隨著國內(nèi)新冠肺炎疫情得到有效控制，百貨商場、超市、購物中心等線下商超零售業(yè)態(tài)的經(jīng)營基本都恢復(fù)了正常，消費者出門購物的頻率增加，到家服務(wù)需求有所減少，但是用戶的線上購買習(xí)慣卻得以延續(xù)，使得商超零售O2O領(lǐng)域APP的活躍用戶規(guī)模在疫情后相比去年同期依舊增幅明顯。經(jīng)歷疫情大考的商超零售企業(yè)意識到了全渠道數(shù)字化的重要性，不少商超零售O2O企業(yè)都相繼升級了其線上服務(wù)，從配送效率、配送范圍、服務(wù)保障等多方面進(jìn)行提升，來最大程度地改善用戶的體驗。

2020年第2季度，國內(nèi)疫情形勢持續(xù)向好，第二季度國內(nèi)旅游市場復(fù)蘇進(jìn)程加快，在清明、五一、端午小長假帶動作用下，游客出游熱情被重新點燃，本地游周末游成為市場主力，在線旅游預(yù)訂市場交易規(guī)模在本季度實現(xiàn)大幅提升。各大廠商加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開辟營銷新路徑，助力旅游產(chǎn)業(yè)全面復(fù)蘇。

由于結(jié)婚心態(tài)和交友目的發(fā)生改變，?95后年輕一代的社交需求和戀愛玩法正變得更加多樣化。在這一背景下，婚戀社交產(chǎn)品在向泛娛樂拓展和融合的同時，?也在試圖借助熟人關(guān)系鏈創(chuàng)新服務(wù)模式；商業(yè)模式上，除了加大基于流量規(guī)模的會員付費和廣告、商業(yè)合作的投入，摸索更多基于“服務(wù)付費+內(nèi)容付費”的增值服務(wù)變現(xiàn)方式成為行業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下進(jìn)一步發(fā)展的重要助力。 2018年以來，以伊對為代表的新興約會戀愛類產(chǎn)品借勢視頻直播快速崛起引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。開拓新場景、新人群的需求與媒體內(nèi)容視頻化的趨勢，吸引各類社交廠商跨界競爭。映客、虎牙依托娛樂直播優(yōu)勢，推出視頻相親產(chǎn)品對緣、伊起；陌陌從陌生人社交切入，上線視頻相親交友應(yīng)用“對對”，旗下探探通過上線“牽手戀愛”進(jìn)入婚戀社交領(lǐng)域；百合佳緣和珍愛網(wǎng)也分別推出獨立的視頻相親應(yīng)用花叢、趣約會，2019年婚戀交友與泛社交類領(lǐng)域交叉滲透，婚戀社交市場競爭加劇。 2020年開年，受疫情影響，婚戀線下門店的運營與服務(wù)履約受到明顯阻滯，但另一方面，線下相親場景“被迫”轉(zhuǎn)移至線上，無形中讓更多人認(rèn)知并體驗到線上相親交友形式，加速了人們對線上相親交友的認(rèn)可。預(yù)計疫情過后，部分目的感極強的婚戀社交需求仍然會回歸線下，但在疫情期間的用戶認(rèn)知教育下，會有更多的年輕用戶愿意嘗試并選擇線上相親形式，“云相親”將迎來風(fēng)口。

2020年9月17日，易觀發(fā)布了《2020年2季度中國娛樂直播市場觀察》的分析報告。隨著2季度逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn)，娛樂直播市場季度活躍整體進(jìn)入回調(diào)期，但是直播的方式已經(jīng)成為了常態(tài)化的用戶習(xí)慣，本季度各娛樂直播平臺根植于用戶，深耕內(nèi)容建設(shè)，在用戶的使用習(xí)慣上整體進(jìn)入了新的發(fā)展期。

近日，中國國際電子商務(wù)中心與易觀聯(lián)合發(fā)布了2020年二季度“全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)”及其分指數(shù)。2020年二季度，全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比增長10.2%，環(huán)比增長8.9%，增速較上季度分別提升5.1個和11.7個百分點，較上年分別提高8和6.4個百分點。隨著疫情得到有效控制，政府與企業(yè)多措并舉助力消費市場復(fù)蘇，對線上銷售起到積極帶動作用。

在新消費、新技術(shù)的影響下，體驗經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，催生物流行業(yè)不能再以過去的訂單驅(qū)動為主導(dǎo)，流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的運營模式去服務(wù)客戶和消費者了。而以用戶體驗驅(qū)動為中心，強調(diào)“送到”不是結(jié)束，而是服務(wù)開始的物流新理念悄然崛起。物流企業(yè)基于用戶體驗迭代，為滿足用戶個性化需求，通過生態(tài)共創(chuàng)的形式，在為用戶提供定制化場景解決方案的同時，實現(xiàn)與生態(tài)資源方增值共贏是物流行業(yè)發(fā)展的新趨勢。場景物流企業(yè)不再僅僅提供產(chǎn)品配送，而是用戶場景需求一體化解決方案提供者。 本分析內(nèi)容將從場景物流誕生的背景和基本特征、場景物流的價值鏈分析、場景物流典型企業(yè)發(fā)展路徑，以及場景物流的前景展望四大方面向大家全面闡釋場景物流全貌。

2020年第2季度，手機(jī)地圖APP市場整體活躍用戶為8.93億人。隨著疫情形勢穩(wěn)定向好，疊加多個小長假的持續(xù)拉動、政企雙方大規(guī)模發(fā)放消費券、主流玩家實現(xiàn)從基礎(chǔ)服務(wù)到未來式出行的新突破等，本季度地圖市場活躍用戶同比與環(huán)比增幅突破10%，超八成地區(qū)數(shù)據(jù)已恢復(fù)常態(tài)。

2020年9月7日，易觀發(fā)布了《中國跨境支付行業(yè)年度數(shù)字化專題分析2020》的分析報告。報告主要分為五個章節(jié)，分別從跨境支付行業(yè)發(fā)展宏觀背景、跨境支付行業(yè)受疫情影響情況、跨境支付行業(yè)主要商業(yè)模式、競爭態(tài)勢和發(fā)展機(jī)遇、跨境支付行業(yè)典型企業(yè)案例和跨境支付行業(yè)未來發(fā)展趨勢方面進(jìn)行了深度分析。易觀分析認(rèn)為，全球新冠疫情使部分行業(yè)受到影響，但同時推動線下需求向線上轉(zhuǎn)移，中國作為全球電商貨源的主要生產(chǎn)地，跨境電商及跨境支付交易規(guī)模保持強勁增長態(tài)勢，同時新興行業(yè)跨境支付需求凸顯。監(jiān)管部門促進(jìn)我國跨境支付行業(yè)逐漸規(guī)范化有序發(fā)展，獲得跨境支付業(yè)務(wù)許可成為必要前提，合規(guī)能力成為行業(yè)核心競爭力。在支付清算行業(yè)持續(xù)對外開放，海外支付機(jī)構(gòu)、我國銀行業(yè)紛紛入局的競爭態(tài)勢下，各方機(jī)構(gòu)正立足自身優(yōu)勢資源和核心能力，針對不同類型客戶的多樣化需求打造精細(xì)化支付服務(wù)與增值服務(wù)，未來將助力我國跨境支付主體更好更快發(fā)展。

隨著智能家居出貨量迅速上升，智能家居互聯(lián)平臺的重要性愈發(fā)凸顯，平臺整合力度加強，智能家居中控平臺的設(shè)備接入數(shù)量和用戶數(shù)穩(wěn)定增長，小米的米家及中移動的和家親優(yōu)勢明顯，尤其是小米在用戶數(shù)上保持一貫的遙遙領(lǐng)先地位。平臺推出不同的家庭智能場景，為用戶提供一鍵智能生活，并基于自身平臺的優(yōu)勢探索變現(xiàn)途徑，同時在物聯(lián)網(wǎng)安全形式嚴(yán)峻的情形下，加大智慧家庭網(wǎng)絡(luò)安全投入，確保用戶個人信息安全和設(shè)備安全。

2020年9月3日，易觀發(fā)布了《寵物次元經(jīng)濟(jì)專題分析2020》的分析報告。2020年9月2日，易觀發(fā)布了《寵物次元經(jīng)濟(jì)專題分析2020》的專題分析。近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，“吸”寵方式逐漸多元，寵物經(jīng)濟(jì)不在局限于養(yǎng)寵本身以及寵物醫(yī)食住行等類目，而是在此基礎(chǔ)上，以愛寵人群為核心，依托于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)形成特有的云“吸”寵形態(tài)及其衍生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，稱之為寵物次元文化。“吸”寵熱潮在年輕群體中快速發(fā)展，無論是有寵一族，還是云養(yǎng)族，都無法阻擋寵物次元文化對其的吸引，因此群體規(guī)?？焖侔l(fā)展，相關(guān)內(nèi)容反響熱度堪比二次元文化，獲得更多人、市場和資本的注意，同時圍繞寵物次元文化而產(chǎn)生的寵物次元經(jīng)濟(jì)也也獲得多方關(guān)注，不斷拓展著變現(xiàn)路徑。