手機(jī)銀行APP評(píng)測(cè)系列:用戶體驗(yàn)升級(jí),區(qū)域性銀行有較大提升空間
2021年8月19日,易觀發(fā)布了《手機(jī)銀行APP評(píng)測(cè)系列:用戶體驗(yàn)升級(jí),區(qū)域性銀行有較大提升空間》的分析報(bào)告。易觀分析在用戶體驗(yàn)方面有著完整的解決方案,主要包含系統(tǒng)性能、安全性、功能體驗(yàn)等部分,其中,功能體驗(yàn)又進(jìn)而覆蓋產(chǎn)品的交互性、有用性、易用性等。本次評(píng)測(cè)隨機(jī)選取天津銀行和寧波銀行為對(duì)象進(jìn)行部分點(diǎn)測(cè)評(píng)。