由中國(guó)電子銀行網(wǎng)、易觀聯(lián)合發(fā)布的“2022中國(guó)手機(jī)銀行綜合運(yùn)營(yíng)報(bào)告”顯示：從總體趨勢(shì)上看，2022年最后一個(gè)季度，中國(guó)銀行業(yè)手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)指數(shù)呈現(xiàn)逐月回落趨勢(shì)。對(duì)此，易觀分析認(rèn)為，這主要是受到新冠疫情影響，居民金融需求萎縮，手機(jī)銀行活躍用戶(hù)規(guī)模、搜索指數(shù)出現(xiàn)下降。 縱觀全年，手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)指數(shù)整體呈現(xiàn)第一季度較低，第二、三季度上升，第四季度小幅回落的走勢(shì)，9月為全年運(yùn)營(yíng)指數(shù)最高點(diǎn)，12月受疫情影響活躍用戶(hù)、交易金額等均有所放緩導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)指數(shù)偏低，為84.3。

2022年是第三方支付行業(yè)洗牌加劇的一年，在部分機(jī)構(gòu)選擇退出的過(guò)程中，也有機(jī)構(gòu)開(kāi)始瞄準(zhǔn)跨境業(yè)務(wù)，成為了支付機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要方向之一?？缇持Ц妒侵竷蓚€(gè)或及其以上的國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資或其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，借助一定的支付系統(tǒng)和結(jié)算工具，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)家或地區(qū)間的資金轉(zhuǎn)移，最終目標(biāo)是完成各類(lèi)經(jīng)濟(jì)交易。 2022年年底疫情防控政策優(yōu)化措施頒布以來(lái)，國(guó)際貿(mào)易及跨境消費(fèi)在2023年伊始強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，國(guó)家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間全國(guó)出境人員超過(guò)287萬(wàn)人次，日均41萬(wàn)人次，較去年春節(jié)同期增長(zhǎng)120.5%；此外，銀聯(lián)國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，2023年春節(jié)期間，境內(nèi)消費(fèi)者在境外ATM和商家使用銀聯(lián)卡的交易金額增長(zhǎng)約60%，其中在境外商家的POS消費(fèi)增長(zhǎng)超過(guò)90%。面對(duì)2023年良好的“開(kāi)門(mén)紅”局面，跨境支付廠商又當(dāng)如何識(shí)別其中的行業(yè)機(jī)會(huì)，抓住機(jī)遇以觸達(dá)到更多客戶(hù)？

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作用下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合深化，各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化滲透度加深，資源鏈接范圍擴(kuò)大。近日，易觀發(fā)布了《中國(guó)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)報(bào)告2023》，對(duì)今年及未來(lái)一段時(shí)間的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入洞察。易觀認(rèn)為，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)的地位越來(lái)越重要的當(dāng)下，探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)有機(jī)融合的方向，將充分體現(xiàn)數(shù)字技術(shù)對(duì)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的賦能作用，推動(dòng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和價(jià)值釋放。2023年也將是產(chǎn)業(yè)、數(shù)據(jù)、金融、信息、交通五大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)實(shí)融合、新基建賦能的重要一年。 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化究竟能為實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)哪些變化？哪些數(shù)字技術(shù)是值得關(guān)注的？它們又能夠?qū)π袠I(yè)起到怎樣的賦能作用？我們精選了報(bào)告中的核心部分，一圖快速了解產(chǎn)業(yè)數(shù)字化未來(lái)發(fā)展方向和潛在增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

2023年2月，易觀發(fā)布《2023年中國(guó)數(shù)字化活動(dòng)行業(yè)專(zhuān)題報(bào)告》。報(bào)告主要分析了中國(guó)數(shù)字化活動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展背景與現(xiàn)狀，數(shù)字化活動(dòng)廠商的主要商業(yè)模式及其運(yùn)作模式，典型案例，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)洞察等。同時(shí)，易觀分析師亦對(duì)市場(chǎng)相關(guān)方應(yīng)如何看待數(shù)字化活動(dòng)提供了建議。

2022年第4季度，手機(jī)銀行APP迭代升級(jí)加快，手機(jī)銀行作為零售銀行服務(wù)及經(jīng)營(yíng)的主陣地，與零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的聯(lián)系日益緊密。迭代升級(jí)一方面可以順應(yīng)零售銀行發(fā)展戰(zhàn)略及方向，對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)布局進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整優(yōu)化；另一方面可以持續(xù)提升手機(jī)銀行的用戶(hù)體驗(yàn)、智能化服務(wù)能力。 手機(jī)銀行新版本圍繞客群專(zhuān)屬、財(cái)富開(kāi)放平臺(tái)、智能化等升級(jí)?？腿簩?zhuān)屬方面，針對(duì)各類(lèi)普惠人群推出手機(jī)銀行專(zhuān)屬版本或?qū)^(qū)；財(cái)富管理方面，APP運(yùn)營(yíng)開(kāi)放持續(xù)擴(kuò)容，打造財(cái)富開(kāi)放平臺(tái)；智能化方面，手機(jī)銀行日益重視個(gè)性化內(nèi)容展示及產(chǎn)品推薦。

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書(shū)》濃縮了易觀分析對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)各行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的積累，并結(jié)合數(shù)字時(shí)代企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)，以及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新突破等因素，最終從數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)以及各領(lǐng)域案例入手，幫助企業(yè)明確在數(shù)字化浪潮下的行業(yè)定位以及業(yè)務(wù)發(fā)展方向。 當(dāng)前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力已經(jīng)趨于成熟，國(guó)內(nèi)互網(wǎng)滲透率高但增速放緩，在后疫情時(shí)代，除了擴(kuò)大內(nèi)需刺激消費(fèi)，出海尋求新的增長(zhǎng)空間，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)已經(jīng)成為很多行業(yè)的發(fā)展共識(shí)。在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)下，面對(duì)全球市場(chǎng)格局變化，出海布局更加需要依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，易觀認(rèn)為在移動(dòng)游戲、新能源汽車(chē)、快遞行業(yè)，數(shù)字技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)研發(fā)、數(shù)據(jù)、成本等差異化優(yōu)勢(shì)，并將在海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突出顯現(xiàn)。

12月易觀千帆用戶(hù)體驗(yàn)GX評(píng)測(cè)顯示，股份行對(duì)手機(jī)銀行用戶(hù)體驗(yàn)關(guān)注度總體較高，股份行及國(guó)有行仍領(lǐng)跑手機(jī)銀行用戶(hù)體驗(yàn)，平安口袋銀行、中國(guó)工商銀行、招商銀行穩(wěn)居AAAAA級(jí)；農(nóng)信社、農(nóng)商行等開(kāi)始關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)，12月豐收互聯(lián)、廣東農(nóng)信、安徽農(nóng)金、深圳農(nóng)商銀行在此次評(píng)測(cè)中等級(jí)均有所提升。銀行持續(xù)加碼用戶(hù)體驗(yàn)賽道，以用戶(hù)為中心全面提升用戶(hù)體驗(yàn)。

近日，易觀聯(lián)合小紅書(shū)共同發(fā)布了《小紅書(shū)2023春節(jié)消費(fèi)報(bào)告》。 作為疫情平穩(wěn)后的第一個(gè)春節(jié)，加之防控工作的優(yōu)化升級(jí)——「回家」，重新成為了過(guò)年的主要基調(diào)。團(tuán)圓、相聚、喜慶的年味，在癸卯新春顯得格外濃郁。 通過(guò)對(duì)于報(bào)告的梳理，以及對(duì)于各項(xiàng)數(shù)據(jù)的洞察與分析，我們看到了春節(jié)新的期待與故事。同樣，我們也看到了大眾消費(fèi)的釋放與復(fù)蘇，以及越來(lái)越多，新興的生活方式。 未來(lái)，隨著疫情影響的進(jìn)一步減弱，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的全面提振，我們有理由相信：今年這個(gè)春節(jié)假期，只是中國(guó)消費(fèi)復(fù)蘇的開(kāi)始。

隨著國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制醫(yī)療救治組發(fā)布的《關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的通知》，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療只能復(fù)診不能首診局面開(kāi)始破冰，多個(gè)地方開(kāi)始官宣感染新冠可線(xiàn)上首診，同時(shí)多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)開(kāi)始上線(xiàn)線(xiàn)上就診、線(xiàn)下送藥功能，為輕癥、無(wú)癥狀和基礎(chǔ)性疾病比較穩(wěn)定的患者提供在家隔離居家治療服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)、線(xiàn)上加線(xiàn)下相結(jié)合的方式，為居家人員提供治療指導(dǎo)支持和心理康復(fù)支持，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為新冠疫情由社會(huì)防控轉(zhuǎn)走向?qū)I(yè)防控提供幫助。

作為疫情結(jié)束后的首個(gè)節(jié)假日，2023年元旦假期釋放了眾多旅游者的出游心愿：出行半徑明顯增加，花式跨年活動(dòng)層出不窮。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，2023年元旦假期，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游5271.34萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)0.44%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入265.17億元，同比增長(zhǎng)4.0%。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2022年12月旅游領(lǐng)域整體MAU達(dá)19372萬(wàn)，環(huán)比11月上漲10.35%。 2023年春節(jié)期間，根據(jù)文旅部測(cè)算，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長(zhǎng)23.1%，恢復(fù)至2019年同期的88.6%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入3758.43億元，同比增長(zhǎng)30%，恢復(fù)至2019年同期的73.1%。旅游市場(chǎng)交出了疫情三年以來(lái)最亮眼的成績(jī)單。