易觀：北京銀行堅(jiān)持“以用戶為中心”，持續(xù)優(yōu)化提升手機(jī)銀行，從評(píng)測(cè)結(jié)果看，“京彩生活”APP 7.0相比6.0版本優(yōu)化頁(yè)面布局、簡(jiǎn)化操作流程、拓展場(chǎng)景服務(wù)應(yīng)用，致力從功能用戶旅程、特色金融產(chǎn)品、場(chǎng)景服務(wù)等方面進(jìn)行全面升級(jí)。

易觀：小微企業(yè)數(shù)量占中國(guó)市場(chǎng)主體的90%，是消費(fèi)復(fù)蘇的溫度計(jì)與晴雨表。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施完善為小微經(jīng)營(yíng)提供了極大便利，在與人們消費(fèi)習(xí)慣演化的共振之下，作為涵養(yǎng)就業(yè)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)活力生力軍的小微企業(yè)迎來(lái)了諸多高增機(jī)遇。不限于關(guān)注特定地域、瞄準(zhǔn)目標(biāo)客群、切入休閑方式，小微的生計(jì)與生意，還將釋放出更多潛力。

易觀分析：2022 年 11 月， OpenAI發(fā)布ChatGPT引發(fā)大語(yǔ)言模型熱潮。隨著相關(guān)技術(shù)布局和落地應(yīng)用的推進(jìn)，搜索引擎成為大語(yǔ)言模型落地融合的重要突破方向。從搜索的變遷來(lái)看，大模型的引入改變了以關(guān)鍵詞匹配為核心的知識(shí)調(diào)用方式，帶來(lái)了智能化、生成式的問(wèn)答搜索方式，重塑搜索形態(tài)和體驗(yàn)。大模型與搜索的結(jié)合也將帶來(lái)更多行業(yè)性影響，促進(jìn)搜索生態(tài)完善、價(jià)值提升。

易觀分析：2023年第二季度中國(guó)移動(dòng)視頻領(lǐng)域活躍用戶規(guī)模達(dá)到10.40億，相比去年同期增長(zhǎng)6.5%，用戶使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2501.70億小時(shí)，相比去年同期增長(zhǎng)18.1%，兩大核心用戶指標(biāo)表現(xiàn)不俗，傳遞出視頻市場(chǎng)穩(wěn)健復(fù)蘇的發(fā)展信號(hào)。宏觀環(huán)境向好的基礎(chǔ)上，視頻+體育也成為市場(chǎng)增量空間的突破口之一，網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)紛紛搭建差異化的賽事資源庫(kù)，并打造多元自制內(nèi)容全方位展現(xiàn)體育魅力，并搭配5G、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)賦能，持續(xù)為廣告主提供更多元的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景及營(yíng)銷(xiāo)玩法。

易觀分析：打造游戲IP已成為大量游戲企業(yè)當(dāng)下發(fā)展的主要策略，本報(bào)告關(guān)注行業(yè)發(fā)展，針對(duì)游戲IP的市場(chǎng)與產(chǎn)品、典型IP生態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)行業(yè)的全面掃描和數(shù)據(jù)分析，旨在增進(jìn)從業(yè)者對(duì)游戲IP生態(tài)運(yùn)營(yíng)的了解，以便發(fā)掘自身在相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)遇。

易觀分析：暑期市場(chǎng)歷來(lái)是旅游行業(yè)的黃金旺季，尤其是2023年的暑期市場(chǎng)更成為疫情后首個(gè)長(zhǎng)跨度的假期，被各旅游商家寄予厚望。7月1日，暑期檔正式拉開(kāi)序幕。親子游、研學(xué)游呈現(xiàn)出火爆增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，根據(jù)攜程數(shù)據(jù)：截至6月14日，暑期親子游訂單占暑期訂單超過(guò)三成，同比增長(zhǎng)超過(guò)7倍。除了親子游外，大學(xué)生、銀發(fā)族的出游需求也大幅提升，游客類(lèi)型越來(lái)越多樣，因此旅游商家提供的服務(wù)也向著精細(xì)化的方向發(fā)展。上海迪士尼度假區(qū)的火爆彰顯出IP運(yùn)營(yíng)的重要性。近年來(lái)上海迪士尼積極與攜程、飛豬、途牛等在線旅游平臺(tái)展開(kāi)合作，通過(guò)旗艦店、直播、超級(jí)日、網(wǎng)紅打卡等形式對(duì)品牌進(jìn)行宣傳推廣，品牌曝光度高、營(yíng)銷(xiāo)效果好，為中國(guó)本土主題樂(lè)園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展提供了良好的借鑒。

易觀：政策、經(jīng)濟(jì)、用戶需求、技術(shù)等多層面驅(qū)動(dòng)手機(jī)銀行發(fā)展，已成為銀行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵發(fā)力點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)，近年來(lái)手機(jī)銀行用戶規(guī)模和活躍規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。隨著存量競(jìng)爭(zhēng)加劇，手機(jī)銀行用戶體驗(yàn)則成為繼MAU之后的新競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，也是商業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展的重要切入點(diǎn)，存量用戶經(jīng)營(yíng)著力于提升用戶體驗(yàn)。銀行機(jī)構(gòu)圍繞“用戶、渠道、場(chǎng)景、產(chǎn)品”四大核心競(jìng)爭(zhēng)要素積極布局和深化手機(jī)銀行經(jīng)營(yíng)，全面提升手機(jī)銀行APP的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

易觀分析：世界經(jīng)濟(jì)在近一兩年的時(shí)間里始終處于不確定的狀態(tài)之中，眾多企業(yè)囿于如此環(huán)境，其發(fā)展并不如之前順利。雖然中國(guó)企業(yè)也難免受到影響，但絕大多數(shù)代表性企業(yè)的發(fā)展步伐依然穩(wěn)健，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)健康向前的重要力量。

易觀：人工智能從未如ChatGPT這般普及，超過(guò)1億用戶主動(dòng)體驗(yàn)的背后，是業(yè)務(wù)發(fā)展需求驅(qū)動(dòng)AI應(yīng)用場(chǎng)景探索與實(shí)踐的重大轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的AI開(kāi)發(fā)模式需要針對(duì)不同的任務(wù)和場(chǎng)景進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，大模型顯著降低開(kāi)發(fā)復(fù)雜度，提升部署與應(yīng)用的便捷度，大模型對(duì)于人機(jī)交互方式的變革顯著增強(qiáng)客戶/用戶體驗(yàn)與員工體驗(yàn)，有利于中后臺(tái)賦能升級(jí)，以及員工原生數(shù)智動(dòng)能發(fā)展。

易觀：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透，用戶對(duì)于商業(yè)銀行金融產(chǎn)品與服務(wù)的訴求不斷增強(qiáng)。手機(jī)銀行作為零售銀行服務(wù)及經(jīng)營(yíng)的主陣地，需更加重視其用戶體驗(yàn)，不斷迭代升級(jí)，全方位提升用戶體驗(yàn)，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河。