事件背景：近日，星環(huán)信息科技（上海）股份有限公司（簡稱：“星環(huán)科技”，股票代碼：688031.SH）發(fā)布首次公開發(fā)行股票并在科創(chuàng)版上市發(fā)行安排及初步詢價公告。在當前經(jīng)濟整體下行的大環(huán)境以及日益重視數(shù)據(jù)要素的雙重背景下，星環(huán)科技科創(chuàng)版上市在一定程度上釋放出市場對其未來發(fā)展方向認可的信號。從技術維度出發(fā)，易觀分析認為處于數(shù)字化轉型進程中的行業(yè)用戶，應從基礎工具、技術融合、場景應用三個維度進行綜合考量，核心關注其在具體實踐場景中的應用效果，以期通過技術應用實現(xiàn)降本增效。

易觀分析：《數(shù)字經(jīng)濟全景白皮書》濃縮了易觀分析對于數(shù)字經(jīng)濟各行業(yè)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)的積累，并結合數(shù)字時代企業(yè)的實際業(yè)務和未來面臨的挑戰(zhàn)，以及數(shù)字技術的創(chuàng)新突破等因素，最終從數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展大勢以及各領域案例入手，幫助企業(yè)明確在數(shù)字化浪潮下的行業(yè)定位以及業(yè)務發(fā)展方向。 《數(shù)字經(jīng)濟全景白皮書》持續(xù)關注HR SaaS行業(yè)。HR SaaS是云端部署、按需購買、開通即用的人力資源服務平臺，是集合了軟件技術和人力資源管理能力的管理工具。HR SaaS市場目前處于高速發(fā)展階段，國產(chǎn)品牌逐漸崛起。HR SaaS的發(fā)展是政策、需求、技術共同驅動的。政策方面，國家關注企業(yè)的數(shù)字化轉型，推動人力資源數(shù)字化發(fā)展。需求方面，企業(yè)提升效率、靈活管理、數(shù)據(jù)打通的需求上升，呼喚通過HR SaaS提升企業(yè)人力資源管理能力。技術方面，數(shù)據(jù)驅動、多元溝通、可拆分的云服務、可拓展的數(shù)字化生態(tài)，推動HR SaaS服務企業(yè)。

易觀分析：“互聯(lián)網(wǎng)+慢病管理”是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一個細分領域，隨著政策的驅動和科技應用的深入，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療場景落地，助力精細化疾病管理和行業(yè)升級。

易觀分析：《數(shù)字經(jīng)濟全景白皮書》濃縮了易觀分析對于數(shù)字經(jīng)濟各行業(yè)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)的積累，并結合數(shù)字時代企業(yè)的實際業(yè)務和未來面臨的挑戰(zhàn)，以及數(shù)字技術的創(chuàng)新突破等因素，最終從數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展大勢以及各領域案例入手，幫助企業(yè)明確在數(shù)字化浪潮下的行業(yè)定位以及業(yè)務發(fā)展方向。 《數(shù)字經(jīng)濟全景白皮書》持續(xù)關注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。數(shù)字健康是醫(yī)療發(fā)展的大勢所趨，近年來通過全面推進落實“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務措施，深化便民惠民服務行動，衛(wèi)健委聯(lián)合多部門發(fā)布《關于做好2022年基本公共衛(wèi)生服務工作的通知》明確各地全面推進電子健康檔案普及應用，從根本上解決患者到熱門醫(yī)院看病所遇到的“三長一短”問題，在做好加強數(shù)據(jù)安全管理、隱私保護的前提下推進電子健康檔案向個人居民開放，電子健康檔案的全面建設能夠為居民全流程健康管理起到基礎支撐作用，各地將加快電子健康檔案的建設。建設完善的電子健康檔案體系讓“信息多跑路、患者少跑腿”，通過線上理順服務流程提升線下就診體驗，減輕傳統(tǒng)服務窗口壓力，讓患者群體感受到細致入微的醫(yī)療服務，提升患者就診體驗。

易觀分析：2022年9月22日，上海通過《上海市促進人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》，條例于10月1日起實施，這是人工智能領域的首部省級地方法規(guī)。數(shù)據(jù)顯示，上海人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模近年來持續(xù)壯大，人工智能賦能百業(yè)的價值紅利正加速顯現(xiàn)?！稐l例》圍繞增加人工智能創(chuàng)新的源頭供給，促進開源共享，提升持續(xù)創(chuàng)新能力?！稐l例》還規(guī)定了市有關部門可以就人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的輕微違法行為等制定依法不予行政處罰清單。允許試錯，也將使科學家在該領域的探索更加大膽，激發(fā)創(chuàng)新活力。易觀分析認為，《條例》對目前人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)存主要問題與核心問題針對性極強，在人工智能大規(guī)模應用落地的制度保障方面進行了開創(chuàng)性的探索。

易觀分析：數(shù)字時代，客戶需求行為加速向線上化演變，營業(yè)網(wǎng)點到客數(shù)日趨下降，促使商業(yè)銀行信用卡逐漸轉變經(jīng)營理念。隨著客戶多樣化、個性化的需求，信用卡業(yè)務模式及產(chǎn)品服務隨之不斷創(chuàng)新，與此同時，商業(yè)銀行更是把以用戶旅程為視角的用戶體驗作為信用卡業(yè)務經(jīng)營的出發(fā)點和落腳點，將金融產(chǎn)品全方位、無縫融入用戶旅程全流程相關場景，將精細化經(jīng)營貫徹至用戶生命周期的各個環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化升級信用卡APP及服務，為用戶提供更個性化的體驗，實現(xiàn)服務“無處不在”。

易觀分析：當前，商業(yè)銀行形成了“線下+線上+遠程+開放”的全渠道數(shù)字化經(jīng)營體系，手機銀行已經(jīng)發(fā)展成為鏈接線下智慧網(wǎng)點、承載線上數(shù)字化服務、銜接遠程銀行的重要樞紐，成為商業(yè)銀行服務用戶的超級入口。 為了對手機銀行進行全面分析，我們把體現(xiàn)手機銀行用戶服務水平的關鍵指標按照重要性水平進行加權計算，通過加權計算得分來衡量相應手機銀行整體服務狀況。結合易觀千帆跟蹤的手機銀行2022年上半年的經(jīng)營表現(xiàn)，選擇200家手機銀行作為樣本進行綜合分析與評價。 具體手機銀行評價指標及權重如下圖所示，涵蓋用戶服務廣度、深度、長度等5大方面指標，分別是：①用戶規(guī)模指標采用最新活躍用戶量，反映用戶服務廣度；②操作體驗指標涵蓋用戶注冊、登錄、交互、關鍵業(yè)務場景、服務創(chuàng)新等維度，反映用戶服務深度；③用戶評價指標涵蓋蘋果、華為、小米、應用寶、vivo、OPPO等應用商店用戶評分加權值，反映用戶服務反饋；④性能測試指標涵蓋安裝、卸載、啟動、交互、屏幕卡頓、頁面內(nèi)容等方面性能測試結果，反映用戶服務性能，也影響用戶服務深度及粘性；⑤用戶粘性指標涵蓋使用時長、啟動次數(shù)、活躍天數(shù)、留存率、新安裝率等方面，反映用戶服務時長（即長度）。以上指標綜合用戶調(diào)研反饋，按照重要性水平分別賦予35%、20%、15%、15%、15%的權重。 基于以上評價體系，以2022年8月最新數(shù)據(jù)為基礎，對目標樣本進行綜合分析評價，形成了手機銀行數(shù)字化綜合服務能力TOP50榜單。

今年九月，隨著最后一批客戶遷移完成，招行信用卡核心系統(tǒng)正式進入3.0時代。此次系統(tǒng)升級圍繞招行線上化、數(shù)據(jù)化、智能化、平臺化和生態(tài)化的建設體系重塑了技術框架、業(yè)務架構、數(shù)據(jù)結構等。

近日，中國國際電子商務中心與易觀分析聯(lián)合發(fā)布2022年2季度“全國網(wǎng)絡零售發(fā)展指數(shù)”及其分指數(shù)。

易觀分析：新消費下半場疊加疫情反復，中國消費升級被打斷，不確定性增強，呈現(xiàn)“震蕩與加速”的趨勢。具體來看，疫情短暫造成失業(yè)率上升、收入增長停滯、消費信心受到?jīng)_擊。在此影響下，新消費下半場的消費端和品牌端既定的發(fā)展進程均有所偏離，部分本應持續(xù)升級的需求出現(xiàn)震蕩，部分需求則又呈現(xiàn)加速趨勢。對于品牌而言，本就紅利衰減、競爭日趨激烈的新消費下半場，在疫情沖擊之下，將更加強調(diào)企業(yè)對自身“內(nèi)功”的修煉，市場整合也將加速。