易觀分析：2021-2022年，政策持續(xù)打通線上服務(wù)通路的同時(shí)，加速制定行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升，回歸醫(yī)療本質(zhì)。而隨著多種新興技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療場(chǎng)景落地進(jìn)程加快，醫(yī)療服務(wù)效率也得以提升。但行業(yè)目前尚未步入成熟階段，變現(xiàn)仍是需要解決的關(guān)鍵問題。市場(chǎng)主體順應(yīng)政策方向，積極創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)線上線下聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)，突破行業(yè)長(zhǎng)期存在的發(fā)展瓶頸，進(jìn)入醫(yī)療核心區(qū)，挖掘更深層次的用戶服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)縱深發(fā)展

易觀分析：作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域極具前瞻性的內(nèi)容，《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書》濃縮了易觀分析對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)各行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的積累，并結(jié)合數(shù)字時(shí)代企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和未來面臨的挑戰(zhàn)，以及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新突破等因素，最終從數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)以及各領(lǐng)域案例入手，幫助企業(yè)明確在數(shù)字化浪潮下的行業(yè)定位以及業(yè)務(wù)發(fā)展方向。 《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書》持續(xù)關(guān)注養(yǎng)老金融。2022年開始，老齡化高峰正式到來，養(yǎng)老事業(yè)規(guī)劃逐步落實(shí)，銀行業(yè)積極進(jìn)行金融適老化創(chuàng)新，養(yǎng)老金融迎來發(fā)展契機(jī)。但養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)仍處于發(fā)展的初級(jí)階段，養(yǎng)老理財(cái)、養(yǎng)老數(shù)字金融、養(yǎng)老信用卡等產(chǎn)品仍有較大發(fā)展空間。此外，以“60后”為代表的低齡老人成為老齡化人群主體，他們需求特征的變化將推動(dòng)養(yǎng)老金融發(fā)展呈現(xiàn)多元化、數(shù)字化、定制化的趨勢(shì)。

近日，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心與易觀分析聯(lián)合發(fā)布了2022年1季度“全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)”及其分指數(shù)。2022年1季度全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比增長(zhǎng)1.5%，增速比上季度加快0.9個(gè)百分點(diǎn)，環(huán)比下降3.6%。本季度，在“2022全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”、“情人節(jié)”、“三八節(jié)”等促銷活動(dòng)推動(dòng)，及元旦春節(jié)等假日因素帶動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。 ?

易觀分析：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書》濃縮了易觀分析對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)各行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的積累，并結(jié)合數(shù)字時(shí)代企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和未來面臨的挑戰(zhàn)，以及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新突破等因素，最終從數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)以及各領(lǐng)域案例入手，幫助企業(yè)明確在數(shù)字化浪潮下的行業(yè)定位以及業(yè)務(wù)發(fā)展方向。 《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書》持續(xù)關(guān)注電子信息產(chǎn)業(yè)。中國(guó)制造目前面臨需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱等壓力，制造業(yè)急需發(fā)展和穩(wěn)定一批核心企業(yè)，專精特新之路能夠?yàn)橹袊?guó)制造提供最有力的支撐。同時(shí)新型顯示OLED行業(yè)是我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)的重要基石之一，擁有較強(qiáng)的帶動(dòng)力和輻射力，吸引國(guó)內(nèi)研究所、企業(yè)、資本等多方注意，成為了電子信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的新高地。隨著技術(shù)的發(fā)展與突破，我國(guó)在OLED（有機(jī)發(fā)光顯示）技術(shù)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，OLED產(chǎn)業(yè)是指有機(jī)半導(dǎo)體材料在電場(chǎng)作用下發(fā)光的技術(shù)，是目前公認(rèn)最具有發(fā)展前景的新型顯示技術(shù)之一，也是國(guó)際上新型顯示領(lǐng)域的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。

易觀分析：作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域極具前瞻性的內(nèi)容，《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書》濃縮了易觀分析對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)各行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的積累，并結(jié)合數(shù)字時(shí)代企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和未來面臨的挑戰(zhàn)，以及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新突破等因素，最終從數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)以及各領(lǐng)域案例入手，幫助企業(yè)明確在數(shù)字化浪潮下的行業(yè)定位以及業(yè)務(wù)發(fā)展方向。 《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書》持續(xù)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。藥品管理法征求意見稿的出臺(tái)引發(fā)市場(chǎng)對(duì)于第三方平臺(tái)網(wǎng)售藥品的討論，易觀分析建議不要過度解讀，并關(guān)注后續(xù)送審稿、正式稿。

易觀分析：雖然客戶服務(wù)有著將近20年的發(fā)展歷史，相對(duì)于人工客服，客戶體驗(yàn)依然較差。銀行應(yīng)用智能客服系統(tǒng)時(shí)，存在二次開發(fā)成本高、廠商的解決方案不能夠很好地適配銀行場(chǎng)景等問題。銀行需要形成智能客服相關(guān)的可復(fù)用于跨部門的中臺(tái)能力。

易觀分析：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書》濃縮了易觀分析對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)各行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的積累，并結(jié)合數(shù)字時(shí)代企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)和未來面臨的挑戰(zhàn)，以及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新突破等因素，最終從數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)以及各領(lǐng)域案例入手，幫助企業(yè)明確在數(shù)字化浪潮下的行業(yè)定位以及業(yè)務(wù)發(fā)展方向。 《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書》持續(xù)關(guān)注保險(xiǎn)數(shù)字化。隨著金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)政策的陸續(xù)發(fā)布，保險(xiǎn)業(yè)同樣加速轉(zhuǎn)型布局。科技驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)重視科技及人員投入；同時(shí)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)字化升級(jí)趨勢(shì)明顯，保險(xiǎn)科技融資金額連創(chuàng)新高。從數(shù)字用戶情況來看，金融領(lǐng)域雖活躍人數(shù)規(guī)模居前，但各行業(yè)活躍人數(shù)增長(zhǎng)普遍承壓，保險(xiǎn)行業(yè)一季度用戶粘性指標(biāo)呈現(xiàn)分化態(tài)勢(shì)。從數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況來看，保險(xiǎn)行業(yè)線上化、智能化、生態(tài)化趨勢(shì)明顯，與科技深度融合也推進(jìn)了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的深入應(yīng)用。

易觀分析：易觀分析將啟動(dòng)2022年AI軟件及服務(wù)市場(chǎng)研究計(jì)劃。研究將覆蓋機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)、計(jì)算機(jī)視覺等AI軟件與服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)，研究成果將通過系列報(bào)告的形式呈現(xiàn)，包括廠商市場(chǎng)份額、行業(yè)最佳實(shí)踐、技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等類型的報(bào)告。此次研究將以訪談和調(diào)研的形式開展，通過公開資料與數(shù)據(jù)驗(yàn)證訪談和調(diào)研收集到資料的方式以確保研究真實(shí)有效。易觀將以實(shí)事求是的方式對(duì)AI軟件服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的展示，同時(shí)為我們的客戶解決在制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略與進(jìn)行技術(shù)選型時(shí)遇到的問題。

易觀分析：易觀分析將啟動(dòng)2022年AI軟件及服務(wù)市場(chǎng)研究計(jì)劃。研究將覆蓋機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)、計(jì)算機(jī)視覺等AI軟件與服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)，研究成果將通過系列報(bào)告的形式呈現(xiàn)，包括廠商市場(chǎng)份額、行業(yè)最佳實(shí)踐、技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等類型的報(bào)告。此次研究將以訪談和調(diào)研的形式開展，通過公開資料與數(shù)據(jù)驗(yàn)證訪談和調(diào)研收集到資料的方式以確保研究真實(shí)有效。易觀將以實(shí)事求是的方式對(duì)AI軟件及服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的展示，同時(shí)為我們的客戶解決在制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略與進(jìn)行技術(shù)選型時(shí)遇到的問題。

易觀分析：易觀分析將啟動(dòng)2022年AI軟件及服務(wù)市場(chǎng)研究計(jì)劃。研究將覆蓋機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)、計(jì)算機(jī)視覺等AI軟件與服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)，研究成果將通過系列報(bào)告的形式呈現(xiàn)，包括廠商市場(chǎng)份額、行業(yè)最佳實(shí)踐、技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等類型的報(bào)告。此次研究將以訪談和調(diào)研的形式開展，通過公開資料與數(shù)據(jù)驗(yàn)證訪談和調(diào)研收集到資料的方式以確保研究真實(shí)有效。易觀將以實(shí)事求是的方式對(duì)AI軟件及服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的展示，同時(shí)為我們的客戶解決在制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略與進(jìn)行技術(shù)選型時(shí)遇到的問題。