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以數(shù)字技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)能力建設(shè),破解銀行的場景焦慮

易觀分析:近日科技部等六部門印發(fā)了《關(guān)于加快場景創(chuàng)新以人工智能高水平應(yīng)用促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》的通知,鼓勵銀行、保險等金融機構(gòu)研發(fā)面向中小企業(yè)場景創(chuàng)新的金融產(chǎn)品,為中小企業(yè)推動場景項目建設(shè)提供資金支持;鼓勵圍繞高端高效智能經(jīng)濟培育打造重大場景,在制造、農(nóng)業(yè)、物流、金融、家居等重點行業(yè)深入挖掘人工智能技術(shù)應(yīng)用場景。文件還提出了通過場景創(chuàng)新促進人工智能關(guān)鍵技術(shù)和系統(tǒng)平臺優(yōu)化升級,形成技術(shù)供給和場景需求互動演進的持續(xù)創(chuàng)新力,形成政府、產(chǎn)業(yè)界、科技界協(xié)同合作的人工智能場景創(chuàng)新體系的發(fā)展目標(biāo)。可以明顯看到,場景已經(jīng)成為了驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素,相應(yīng)地,數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用也能對銀行發(fā)展場景金融,構(gòu)建生態(tài)能力創(chuàng)造出差異性優(yōu)勢。

易觀分析&Pangle聯(lián)合發(fā)布《全球新興市場移動應(yīng)用報告》:新興市場需求持續(xù)涌現(xiàn),非游品類帶來第二增長曲線

易觀分析:全球范圍內(nèi),包括中、美、日、韓等國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展步入成熟期,新興市場成為行業(yè)新一輪增長的核心驅(qū)動力。報告意在立足開發(fā)者視角,幫助中國出海、海外本土開發(fā)者,聚焦東南亞、拉美等地區(qū),關(guān)注如實用工具等四大非游品類,分析行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢,讓非游戲行業(yè)開發(fā)者更好的進行產(chǎn)品推廣和變現(xiàn)。

2022年中國證券行業(yè)智能投顧專題分析

易觀分析:隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展和買方投顧轉(zhuǎn)型理念持續(xù)推進,券商開始探索人工智能技術(shù)在證券領(lǐng)域的應(yīng)用,并融入APP當(dāng)中。智能投顧具有“一對多”的特性,在一定的規(guī)模效應(yīng)下服務(wù)成本可以被大幅降低。 我國投資者存在數(shù)量龐大的長尾人群,智能投顧不僅可以提高服務(wù)效率,還能起到普及資產(chǎn)配置服務(wù)的作用,使資管服務(wù)覆蓋長尾用戶,實現(xiàn)普惠財富管理。以證券APP作為直接對話客戶的窗口,打造陪伴化、精細化、需求化的投顧服務(wù)已成為券商探索智能投顧市場破局的方向。

2022年無糖茶飲料發(fā)展洞察分析

易觀分析:《數(shù)字經(jīng)濟全景白皮書》濃縮了易觀分析對于數(shù)字經(jīng)濟各行業(yè)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)的積累,并結(jié)合數(shù)字時代企業(yè)的實際業(yè)務(wù)和未來面臨的挑戰(zhàn),以及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新突破等因素,最終從數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展大勢以及各領(lǐng)域案例入手,幫助企業(yè)明確在數(shù)字化浪潮下的行業(yè)定位以及業(yè)務(wù)發(fā)展方向。 《數(shù)字經(jīng)濟全景白皮書》持續(xù)關(guān)注無糖茶飲料發(fā)展。本分析內(nèi)容主要分析對象是中國無糖茶飲料發(fā)展態(tài)勢,包括無糖茶飲料發(fā)展環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀、市場競爭格局及未來發(fā)展趨勢。伴隨消費能力提升及消費世代更迭,健康逐漸成為當(dāng)下重要的消費主體,反映在茶飲料市場上,則呈現(xiàn)出含糖茶增長乏力、無糖茶強勢崛起的發(fā)展態(tài)勢。伴隨健康意識的普及,無糖茶飲料正在接替含糖茶成為茶飲料市場最具潛力的品類。

《數(shù)字經(jīng)濟全景白皮書》銀行業(yè)RPA應(yīng)用專題分析 發(fā)布

易觀分析:本報告圍繞銀行業(yè)RPA應(yīng)用展開,RPA是模擬屏幕抓取、鼠標(biāo)點擊、鍵盤輸入或其他行為,模擬人類操作進行重復(fù)性工作的軟件工具,代替或輔助人類完成各類重復(fù)性操作。 RPA的價值主要表現(xiàn)在解放人力、獲取實時數(shù)據(jù)、提升員工工作體驗、運營靈活性、降低風(fēng)險與成本和實現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求等。 本報告內(nèi)容包括RPA的發(fā)展階段情況、主要價值與特點體現(xiàn)、需要涉及的關(guān)鍵技術(shù)能力和相關(guān)的應(yīng)用場景、以及易觀分析給銀行提供的在應(yīng)用時的參考建議。本報告將收錄于《數(shù)字經(jīng)濟全景白皮書》合集。

《中國汽車OTA行業(yè)發(fā)展洞察2022》案例征集

《中國汽車OTA行業(yè)發(fā)展洞察2022》案例征集

2022年7月視頻行業(yè)用戶洞察:暑期優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上線,用戶規(guī)模及使用時長增長顯著

目前中國移動視頻領(lǐng)域活躍用戶數(shù)據(jù)呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的態(tài)勢,受暑期用戶需求增加、暑期熱門檔上線影響,據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù),7月中國移動視頻活躍用戶數(shù)達到10.22億人,用戶使用時長達到796.39億小時,均達到近一年來最高值,同比分別增長9.2%、13.0%。

2022年第二季度銀行APP活躍用戶規(guī)模盤點:頭部銀行增長穩(wěn)定,4家農(nóng)信上榜

易觀分析:易觀千帆長期關(guān)注數(shù)字金融研究,本篇內(nèi)容為2022年第二季度銀行類APP活躍用戶規(guī)模盤點合集,共呈現(xiàn)手機銀行服務(wù)應(yīng)用、信用卡服務(wù)應(yīng)用以及城商行、農(nóng)商行共4個維度。 數(shù)據(jù)顯示,頭部手機銀行活躍用戶規(guī)模仍保持穩(wěn)定增長,4家農(nóng)信上榜,多個信用卡服務(wù)應(yīng)用活躍用戶環(huán)比大幅增長。

2022年網(wǎng)約車平臺服務(wù)用戶體驗指數(shù)(UEI)

易觀分析:網(wǎng)約車行業(yè)進入存量時代,訂單量、活躍用戶規(guī)模增長放緩。在新的競爭環(huán)節(jié)下,燒錢補貼不可持續(xù),通過提高服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量吸引用戶使用,是實現(xiàn)網(wǎng)約車平臺可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。在網(wǎng)約車服務(wù)方面,用戶面臨在眾多網(wǎng)約車尋找符合自身需求的平臺。網(wǎng)約車平臺在改進服務(wù)的時候也存在參照標(biāo)準(zhǔn)模糊、改進方向不明確的難題。易觀分析結(jié)合三大維度設(shè)計出網(wǎng)約車平臺服務(wù)用戶體驗指數(shù)(UEI),用于評估網(wǎng)約車平臺服務(wù)的服務(wù)水平和用戶體驗。影響用戶網(wǎng)約車服務(wù)使用體驗的因素可分為線上運營、線下運營和價格三個方面,結(jié)合三個維度可有效評估用戶使用體驗以及網(wǎng)約車平臺的運營能力。

發(fā)展場景金融需要重視生態(tài)能力建設(shè),加深對場景的滲透程度

易觀分析:在“場景即金融”和開放銀行的大背景下,近年來銀行布局場景金融的力度不斷加大,通過場景延伸服務(wù)邊界、有效觸達客戶,已經(jīng)成為銀行業(yè)的共識。但場景金融建設(shè)對于行業(yè)本身的成熟度和發(fā)展空間、潛在合作伙伴資質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、資源投入能力等要求較高,銀行在選擇目標(biāo)場景進入前,需要清晰合理的布局策略來進行資源配置。易觀分析基于對國內(nèi)40家上市銀行場景生態(tài)建設(shè)情況的信息梳理和行業(yè)洞察,繪制了場景金融生態(tài)布局矩陣熱圖,并對布局情況進行了綜合分析,以呈現(xiàn)當(dāng)前的行業(yè)競爭格局和未來前景。