工銀e生活A(yù)PP6.0以用戶(hù)為中心，深耕場(chǎng)景生態(tài)，塑造全景式生活服務(wù)平臺(tái)

生成式AI時(shí)代，大模型的涌現(xiàn)能力正推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)向AGI方向探索，并將加速AI產(chǎn)業(yè)價(jià)值落地。《中國(guó)人工智能行業(yè)應(yīng)用發(fā)展圖譜2023》對(duì)主要行業(yè)AI應(yīng)用發(fā)展背景、關(guān)鍵價(jià)值與挑戰(zhàn)，以及典型案例進(jìn)行深入分析，全面展開(kāi)產(chǎn)業(yè)AI智能化全景。

AI重塑零售行業(yè)，將“商品”為核心的直線式價(jià)值鏈向“用戶(hù)”為中心的閉環(huán)式價(jià)值鏈升級(jí)，以智能全渠道生態(tài)達(dá)成長(zhǎng)期客戶(hù)價(jià)值提升?！吨袊?guó)零售業(yè)人工智能行業(yè)應(yīng)用發(fā)展圖譜2023》以圖譜概覽行業(yè)應(yīng)用全貌，解讀典型案例，探討零售行業(yè)AI應(yīng)用價(jià)值與發(fā)展趨勢(shì)

行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)將從數(shù)字化向智能化邁進(jìn)，在這一過(guò)程中，需求與應(yīng)用將成為驅(qū)動(dòng)人工智能發(fā)展的關(guān)鍵?！吨袊?guó)人工智能行業(yè)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)2024》聚焦零售、醫(yī)療、金融、制造、文娛等重點(diǎn)行業(yè)，以AI與行業(yè)的深度融合為視角洞察2024年發(fā)展趨勢(shì)。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)有越來(lái)越多不同類(lèi)型的商品出現(xiàn)在跨境電商的平臺(tái)之上，用戶(hù)的選擇范圍越來(lái)越寬，其很多個(gè)性化、精細(xì)化的需求也能被滿(mǎn)足。與此同時(shí)政府也敏銳地洞察到跨境進(jìn)口對(duì)滿(mǎn)足消費(fèi)者美好生活向往和促進(jìn)消費(fèi)回流、產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面的巨大意義，逐步出臺(tái)了鼓勵(lì)政策，跨境零售進(jìn)口正式誕生。盡管對(duì)具體商品的消費(fèi)有著較大的差異，但在需求的驅(qū)動(dòng)力上，跨境電商用戶(hù)正越來(lái)越明顯的表現(xiàn)出被“悅己”理念所深刻影響的特點(diǎn)。這種特點(diǎn)已融入用戶(hù)主要的生活場(chǎng)景里，尤其表現(xiàn)在對(duì)居家生活商品、保健品、個(gè)人護(hù)理用品、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外用品這幾個(gè)品類(lèi)商品的消費(fèi)中。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)有越來(lái)越多不同類(lèi)型的商品出現(xiàn)在跨境電商的平臺(tái)之上，用戶(hù)的選擇范圍越來(lái)越寬，其很多個(gè)性化、精細(xì)化的需求也能被滿(mǎn)足。與此同時(shí)政府也敏銳地洞察到跨境進(jìn)口對(duì)滿(mǎn)足消費(fèi)者美好生活向往和促進(jìn)消費(fèi)回流、產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面的巨大意義，逐步出臺(tái)了鼓勵(lì)政策，跨境零售進(jìn)口正式誕生。盡管對(duì)具體商品的消費(fèi)有著較大的差異，但在需求的驅(qū)動(dòng)力上，跨境電商用戶(hù)正越來(lái)越明顯的表現(xiàn)出被“悅己”理念所深刻影響的特點(diǎn)。這種特點(diǎn)已融入用戶(hù)主要的生活場(chǎng)景里，尤其表現(xiàn)在對(duì)居家生活商品、保健品、個(gè)人護(hù)理用品、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外用品這幾個(gè)品類(lèi)商品的消費(fèi)中。

人工智能從未如ChatGPT這般普及，超過(guò)1億用戶(hù)主動(dòng)體驗(yàn)的背后，是業(yè)務(wù)發(fā)展需求驅(qū)動(dòng)AI應(yīng)用場(chǎng)景探索與實(shí)踐的重大轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的AI開(kāi)發(fā)模式需要針對(duì)不同的任務(wù)和場(chǎng)景進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，大模型顯著降低開(kāi)發(fā)復(fù)雜度，提升部署與應(yīng)用的便捷度，大模型對(duì)于人機(jī)交互方式的變革顯著增強(qiáng)客戶(hù)/用戶(hù)體驗(yàn)與員工體驗(yàn)，有利于中后臺(tái)賦能升級(jí)，以及員工原生數(shù)智動(dòng)能發(fā)展。

易觀千帆：2023年第4季度，隨著國(guó)內(nèi)出臺(tái)的各項(xiàng)促振消費(fèi)政策落地見(jiàn)效，消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)向好。消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)以APP為抓手，持續(xù)提升差異化經(jīng)營(yíng)能力，承擔(dān)起助推消費(fèi)復(fù)蘇的重任。

疫情過(guò)后，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇，進(jìn)淄趕烤、特種兵等旅游新場(chǎng)景層出不窮。抖音、小紅書(shū)、新東方等非旅游廠商也對(duì)旅游行業(yè)加緊布局。AIGC成為大型在線旅游廠商的必爭(zhēng)之地，依托AI為游客提供更智能的旅游服務(wù)，也成為在線旅游發(fā)展的重要趨勢(shì)。

人工智能在數(shù)字文娛行業(yè)具備廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景，一方面，整體提升文娛產(chǎn)業(yè)工業(yè)化水平，形成AI賦能全流程的工業(yè)化生產(chǎn)體系；另一方面，釋放內(nèi)容生產(chǎn)者的效能，專(zhuān)注于創(chuàng)意與情感共鳴等方向?！吨袊?guó)文娛業(yè)人工智能行業(yè)應(yīng)用發(fā)展圖譜2023》以圖譜概覽行業(yè)應(yīng)用全貌，解讀行業(yè)應(yīng)用典型案例，探討AI在文娛領(lǐng)域的價(jià)值與趨勢(shì)。