易觀發(fā)布的《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報(bào)告2020年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度，中國第三方支付移動支付市場交易規(guī)模達(dá)534878.3億元人民幣，環(huán)比下滑4.79%。其中，支付寶以54.97%的市場份額繼續(xù)奪得移動支付頭名，騰訊金融第一季度市場份額達(dá)到38.92%，位列市場第二位。

2020年6月29日，易觀發(fā)布了《中國共享汽車市場年度綜合分析2020》的專題分析。2019年，中國共享汽車行業(yè)月活增加38.6%。2020年受疫情影響，行業(yè)月活短期出現(xiàn)了一定波動，目前已經(jīng)逐漸回暖。長期而言，疫情增強(qiáng)了大眾安全意識，兼具獨(dú)立空間特性、性價(jià)比和靈活性共享汽車更為契合用戶出行訴求。 2019年至今，中國共享汽車平臺在車源獲取、服務(wù)模式、運(yùn)營體系等層面取得諸多突破。呈現(xiàn)以下特征：第一，車源輕量化，支持平臺更低成本擴(kuò)張，并且豐富了車輛類型。第二，服務(wù)更豐富，平臺向長短租擴(kuò)張，并且嘗試車后、售車等服務(wù)，以契合更多用戶的多場景用車需求。第三，運(yùn)營精細(xì)化，平臺技術(shù)賦能，嘗試更開放和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維服務(wù)。并且通過用戶管理體系和安全服務(wù)能力的升級，提升用戶粘性；第四，營銷體系化，跨界營銷與用戶裂變之外，與出行目的地聯(lián)合成為重要探索方向。 未來，隨著平臺數(shù)字化和智能化水平的進(jìn)階、服務(wù)模式的創(chuàng)新，以及規(guī)?；?yīng)的釋放，共享汽車行業(yè)對于汽車產(chǎn)業(yè)和用戶的價(jià)值有望進(jìn)一步提升。

疫情防控常態(tài)化背景下，迎來第一個(gè)“五·一”小長假，疊加618購物節(jié)預(yù)熱和活動刺激，生活服務(wù)、購物消費(fèi)等領(lǐng)域持續(xù)復(fù)蘇，旅游業(yè)重啟，消費(fèi)市場全面復(fù)蘇，企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模小幅穩(wěn)定增長。

2020年6月24日，易觀發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療年度分析2020》的專題分析。2019年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場迎來大規(guī)模的政策利好，進(jìn)入高速發(fā)展期。醫(yī)院的參與度增加，推動市場實(shí)現(xiàn)供需雙增長，市場規(guī)模達(dá)1336.88億元。藥品銷售是市場增長的主要推動力。而B2B2C模式則成為廠商探索服務(wù)變現(xiàn)的主要形式。頭部廠商嘗試引入醫(yī)保及商保，打通線上“醫(yī)藥險(xiǎn)”服務(wù)閉環(huán)。 疫情后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)將加速發(fā)展，也將催生更多與醫(yī)院、藥企、保險(xiǎn)公司的B端合作，用戶流量將實(shí)現(xiàn)指數(shù)級增長；慢病管理的專業(yè)化以及精細(xì)化發(fā)展成為各家深耕重點(diǎn)。未來，商業(yè)險(xiǎn)將成為主要支付方，TPA模式將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

2020年6月22日，易觀發(fā)布了《2020年5月綜合旅游預(yù)訂類APP榜單》。疫情帶來消費(fèi)環(huán)境和營銷環(huán)境的改變，一方面抑制用戶旅游出行，另一方面線下營銷受阻，依靠直播觸達(dá)宅家消費(fèi)者成為旅游企業(yè)抓住的機(jī)遇。各大綜合旅游預(yù)訂廠商紛紛入場直播，開辟旅游營銷新路徑。旅游廠商積極構(gòu)建自身流量體系，發(fā)揮平臺、會員體系、社群媒介等多方渠道優(yōu)勢，以豐富創(chuàng)新的旅游內(nèi)容、優(yōu)惠的折扣價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)吸引用戶線上“種草”、引導(dǎo)用戶線下“拔草”，點(diǎn)燃用戶旅游消費(fèi)熱情。

2020年6月21日，易觀發(fā)布了《2020年618年中購物節(jié)盤點(diǎn)》的專題分析。作為后疫情時(shí)期的首個(gè)全民購物節(jié)，今年的618被賦予了“促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需”的重要使命，因此意義非凡，各電商平臺紛紛拿出了空前的力度，通過各項(xiàng)巨額的補(bǔ)貼優(yōu)惠刺激著消費(fèi)需求的釋放。截至2020年6月18日24點(diǎn)，京東、天貓累計(jì)下單金額分別為2692億元、6982億元，銷售記錄再次被刷新。盤點(diǎn)本次購物節(jié)，我們看到電商企業(yè)從新消費(fèi)、新場景、新供給、新零售四方面著手突破，為行業(yè)帶來新的活力和生機(jī)。 未來電商行業(yè)將繼續(xù)放大其在技術(shù)、資源、資金等方面的優(yōu)勢，對外助力品牌升級，多維度賦能傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型線上，對內(nèi)持續(xù)深挖下沉市場空間，發(fā)掘數(shù)字化服務(wù)新的價(jià)值點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙輪推動增長，合作共贏的市場局面。

千播大戰(zhàn)的硝煙尚未遠(yuǎn)去，2020年疫情突現(xiàn)，則似乎讓“直播3.0”時(shí)代提前到來。直播行業(yè)用戶規(guī)模增長明顯，季度同比增量達(dá)16.18%，一部分源于疫情時(shí)期的擠壓，另方面，“后直播大戰(zhàn)”時(shí)代則在疫情前便已展開。 在傳統(tǒng)的才藝與顏值直播外，“帶貨直播”、“綜藝直播”，以及“教育直播”、“民俗直播”、“生活直播”等各式“直播+”創(chuàng)新正在變革直播行業(yè)的原有面貌。而在2020年Q1，我們看到了能量蓄積已久的娛樂直播行業(yè)，開啟了一場不同以往的“全新戰(zhàn)局”。 第1季度娛樂直播季度活躍規(guī)模人數(shù)達(dá)到9969.8萬人，環(huán)比增長11.22%，同比增長12.48%。 而在后疫情時(shí)代，伴隨“直播+”與各行業(yè)的業(yè)務(wù)融合以及用戶對直播的使用習(xí)慣的養(yǎng)成，未來的“直播3.0”時(shí)代將促使直播平臺向互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展。

2020年6月17日，易觀發(fā)布了《中國人力資源電子簽約市場專題分析報(bào)告2020》的專題分析。數(shù)字化的加速推進(jìn)，疊加新冠疫情的作用使得用工企業(yè)、人力資源服務(wù)企業(yè)、勞務(wù)派遣服務(wù)企業(yè)等對人力資源場景簽約理念迅速發(fā)生轉(zhuǎn)變，國家政策的認(rèn)可更是一劑催化劑，因此各類型企業(yè)借助電子簽約服務(wù)實(shí)現(xiàn)人力資源場景簽約過程降本提效、助力企業(yè)全面數(shù)字化升級成為大趨勢，現(xiàn)在正是人力資源場景電子簽約服務(wù)快速發(fā)展的時(shí)期。本分析內(nèi)容通過對人力資源電子簽約基礎(chǔ)環(huán)境和現(xiàn)狀分析，再結(jié)合典型案例的解讀，剖析人力資源場景電子簽約服務(wù)的發(fā)展脈絡(luò)。

雖然疫情還沒有完全結(jié)束，但是大眾的購物熱情已經(jīng)在“618大促”中顯現(xiàn)了出來，而對3C數(shù)碼家電的消費(fèi)又在大促中格外值得關(guān)注。這不僅是因?yàn)?C數(shù)碼家電品類在各主流電商平臺中都占有較為重要的地位，還因?yàn)?C數(shù)碼家電品類在每一次的促銷中都會涌現(xiàn)出不少的新科技、新產(chǎn)品成為用戶競相追逐的熱門對象。

2020年6月17日，易觀發(fā)布了《中國第三方支付市場數(shù)字化發(fā)展專題分析2020》的專題分析。從市場規(guī)模的角度看，2019年我國移動支付市場的交易規(guī)模突破兩百萬億元人民幣，但是整體交易規(guī)模的增速在2019年進(jìn)一步放緩。從市場參與者的角度來看，以微信、支付寶為代表的支付巨頭和以拉卡拉、匯付天下等為代表的獨(dú)立第三方支付服務(wù)商的行業(yè)定位開始逐漸分層。從細(xì)分市場的角度看，國內(nèi)第三方支付監(jiān)管政策的逐漸趨嚴(yán)使得越來越多的第三方支付機(jī)構(gòu)開始將注意力向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和跨境支付領(lǐng)域進(jìn)行轉(zhuǎn)移。展望未來，易觀認(rèn)為，一方面，支付機(jī)構(gòu)在未來將進(jìn)一步加大科技投入，推動產(chǎn)業(yè)支付市場發(fā)展，同時(shí)，監(jiān)管科技與合規(guī)科技的發(fā)展也將促使支付機(jī)構(gòu)的合規(guī)化程度進(jìn)一步提高。