2020年7月2日，易觀發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)證券年度專題分析2020》的專題分析。中國資本市場改革進入快車道、科創(chuàng)板開通之后，創(chuàng)業(yè)板注冊制即將到來，市場環(huán)境改變催促著證券行業(yè)轉(zhuǎn)型。C端業(yè)務(wù)方面，互聯(lián)網(wǎng)打破了C端業(yè)務(wù)地域壁壘，行業(yè)集中度不斷提高；B端業(yè)務(wù)方面，外資、銀行等紛紛入場證券行業(yè)，主板注冊制越來越近，投行業(yè)務(wù)核心實力逐步從B端客戶轉(zhuǎn)移至C端資源；移動應(yīng)用端，券商在加緊自研金融科技的同時，還在拓寬合作渠道，攜手互聯(lián)網(wǎng)公司整合跨界資源，適應(yīng)用戶快速改變的互聯(lián)網(wǎng)行為，從各個維度來看，中國資本市場都在經(jīng)歷巨變，巨變之后，將涌現(xiàn)一系列航母級券商，從國內(nèi)走向國際。

2020年6月28日，易觀發(fā)布了《2020年中國酒店產(chǎn)業(yè)智能+生態(tài)圖譜》的專題分析報告。當(dāng)前酒店產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已進入成熟期，“智能+”成為探索新方向，來加速酒店行業(yè)優(yōu)化升級，開拓更多市場價值。隨著技術(shù)的日益成熟，以智能終端為載體，通過數(shù)字智能化高效管理酒店業(yè)務(wù)成為發(fā)展趨勢，來解決酒店行業(yè)同質(zhì)化嚴重、入住流程繁復(fù)、人力溝通成本大等痛點問題。酒店產(chǎn)業(yè)智能化以消費者需求為驅(qū)動力，依托技術(shù)支持，圍繞消費者住宿需求流程實現(xiàn)智能服務(wù)閉環(huán)，通過智能基礎(chǔ)設(shè)施與智能運營管理體系，為消費者提供智能便捷的住宿體驗。利用智能終端、大數(shù)據(jù)和新技術(shù)驅(qū)動酒店智能運營迭代是酒店市場未來發(fā)展重點，升級酒店服務(wù)管理模式，實現(xiàn)高效智能運作。

易觀近期發(fā)布的《中國第三方支付互聯(lián)網(wǎng)支付市場季度監(jiān)測報告2020年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，2020年第1季度中國第三方支付互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易規(guī)模為57069.6億元人民幣，環(huán)比降低5.67%。第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場競爭格局仍然延續(xù)上季度排名，支付寶以28.32%繼續(xù)保持互聯(lián)網(wǎng)支付市場第一名，銀聯(lián)支付保持行業(yè)第二的位置，市場占有率達到了26.56%；騰訊金融以12.08%的市場占有率位列第三，前三家機構(gòu)共占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)交易份額的66.96%。

易觀《中國第三方支付綜合支付市場季度監(jiān)測報告2020年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，2020年第1季度中國第三方支付機構(gòu)綜合支付業(yè)務(wù)的總體交易規(guī)模達640335.5億元人民幣，環(huán)比降低3.65%。其中，支付寶、騰訊金融和銀聯(lián)商務(wù)分別以48.44%、33.59%和7.19%的市場份額位居前三位。三者市場份額總和達到89.21%。

易觀發(fā)布的《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報告2020年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度，中國第三方支付移動支付市場交易規(guī)模達534878.3億元人民幣，環(huán)比下滑4.79%。其中，支付寶以54.97%的市場份額繼續(xù)奪得移動支付頭名，騰訊金融第一季度市場份額達到38.92%，位列市場第二位。

2020年6月29日，易觀發(fā)布了《中國共享汽車市場年度綜合分析2020》的專題分析。2019年，中國共享汽車行業(yè)月活增加38.6%。2020年受疫情影響，行業(yè)月活短期出現(xiàn)了一定波動，目前已經(jīng)逐漸回暖。長期而言，疫情增強了大眾安全意識，兼具獨立空間特性、性價比和靈活性共享汽車更為契合用戶出行訴求。 2019年至今，中國共享汽車平臺在車源獲取、服務(wù)模式、運營體系等層面取得諸多突破。呈現(xiàn)以下特征：第一，車源輕量化，支持平臺更低成本擴張，并且豐富了車輛類型。第二，服務(wù)更豐富，平臺向長短租擴張，并且嘗試車后、售車等服務(wù)，以契合更多用戶的多場景用車需求。第三，運營精細化，平臺技術(shù)賦能，嘗試更開放和標(biāo)準化的運維服務(wù)。并且通過用戶管理體系和安全服務(wù)能力的升級，提升用戶粘性；第四，營銷體系化，跨界營銷與用戶裂變之外，與出行目的地聯(lián)合成為重要探索方向。 未來，隨著平臺數(shù)字化和智能化水平的進階、服務(wù)模式的創(chuàng)新，以及規(guī)?；?yīng)的釋放，共享汽車行業(yè)對于汽車產(chǎn)業(yè)和用戶的價值有望進一步提升。

疫情防控常態(tài)化背景下，迎來第一個“五·一”小長假，疊加618購物節(jié)預(yù)熱和活動刺激，生活服務(wù)、購物消費等領(lǐng)域持續(xù)復(fù)蘇，旅游業(yè)重啟，消費市場全面復(fù)蘇，企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模小幅穩(wěn)定增長。

2020年6月24日，易觀發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療年度分析2020》的專題分析。2019年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場迎來大規(guī)模的政策利好，進入高速發(fā)展期。醫(yī)院的參與度增加，推動市場實現(xiàn)供需雙增長，市場規(guī)模達1336.88億元。藥品銷售是市場增長的主要推動力。而B2B2C模式則成為廠商探索服務(wù)變現(xiàn)的主要形式。頭部廠商嘗試引入醫(yī)保及商保，打通線上“醫(yī)藥險”服務(wù)閉環(huán)。 疫情后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)將加速發(fā)展，也將催生更多與醫(yī)院、藥企、保險公司的B端合作，用戶流量將實現(xiàn)指數(shù)級增長；慢病管理的專業(yè)化以及精細化發(fā)展成為各家深耕重點。未來，商業(yè)險將成為主要支付方，TPA模式將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

2020年6月22日，易觀發(fā)布了《2020年5月綜合旅游預(yù)訂類APP榜單》。疫情帶來消費環(huán)境和營銷環(huán)境的改變，一方面抑制用戶旅游出行，另一方面線下營銷受阻，依靠直播觸達宅家消費者成為旅游企業(yè)抓住的機遇。各大綜合旅游預(yù)訂廠商紛紛入場直播，開辟旅游營銷新路徑。旅游廠商積極構(gòu)建自身流量體系，發(fā)揮平臺、會員體系、社群媒介等多方渠道優(yōu)勢，以豐富創(chuàng)新的旅游內(nèi)容、優(yōu)惠的折扣價格、高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)吸引用戶線上“種草”、引導(dǎo)用戶線下“拔草”，點燃用戶旅游消費熱情。

2020年6月21日，易觀發(fā)布了《2020年618年中購物節(jié)盤點》的專題分析。作為后疫情時期的首個全民購物節(jié)，今年的618被賦予了“促消費、擴內(nèi)需”的重要使命，因此意義非凡，各電商平臺紛紛拿出了空前的力度，通過各項巨額的補貼優(yōu)惠刺激著消費需求的釋放。截至2020年6月18日24點，京東、天貓累計下單金額分別為2692億元、6982億元，銷售記錄再次被刷新。盤點本次購物節(jié)，我們看到電商企業(yè)從新消費、新場景、新供給、新零售四方面著手突破，為行業(yè)帶來新的活力和生機。 未來電商行業(yè)將繼續(xù)放大其在技術(shù)、資源、資金等方面的優(yōu)勢，對外助力品牌升級，多維度賦能傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型線上，對內(nèi)持續(xù)深挖下沉市場空間，發(fā)掘數(shù)字化服務(wù)新的價值點，實現(xiàn)雙輪推動增長，合作共贏的市場局面。