易觀分析:
根據(jù)易觀發(fā)布的《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報告2020年第1季度》數(shù)據(jù)顯示,2020年第1季度,中國第三方支付移動支付市場交易規(guī)模達(dá)534878.3億元人民幣,環(huán)比下滑4.79%。
2020年第一季度,突發(fā)的疫情對國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,經(jīng)濟(jì)的不確定性預(yù)期短期影響了居民消費意愿,同時長時間的居家隔離導(dǎo)致居民線下消費行為大量減少。
一季度線下支付交易規(guī)模同比明顯降低。影院、KTV、航旅、酒店、餐飲等線下行業(yè)受疫情沖擊相對較大,特別是航旅、餐飲等行業(yè)交易在短時間內(nèi)遭遇斷崖式下降。
小額高頻消費場景缺失令移動支付整體交易筆數(shù)出現(xiàn)較大下滑。商業(yè)類交易的降低導(dǎo)致部分支付機構(gòu)收入減少,部分機構(gòu)需要依靠降低相應(yīng)推廣成本維持利潤增速。
為保證線下消費市場提振,部分支付機構(gòu)通過手續(xù)費減免、與地方政府合作發(fā)放消費券、開辟業(yè)務(wù)綠色通道等多種舉措來刺激用戶消費行為、助力商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn),支付機構(gòu)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用在疫情期間凸顯。
與線下消費的萎靡相反,外出活動的減少讓消費者將更多的時間和消費行為轉(zhuǎn)移到了線上。長短視頻、直播、在線教育、電商、醫(yī)藥、生鮮等行業(yè)的用戶活躍和交易規(guī)模迎來爆發(fā),特別是電商、生鮮等行業(yè)也帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)如物流配送單量迅猛增長,在一定程度上彌補了線下消費大幅降低對交易規(guī)模的整體沖擊。
其他方面,上證指數(shù)在1、2月份的出色表現(xiàn)使得居民對于投資理財產(chǎn)品的熱度升高,2020年1季度公募基金的募集規(guī)模創(chuàng)下1998年以來的季度最高。疫情的突發(fā)也刺激了消費者對于保險類產(chǎn)品的相關(guān)需求,一季度,對應(yīng)領(lǐng)域的交易規(guī)模得以提升。
由于疫情發(fā)生在春節(jié)期間,春節(jié)社交疊加疫情因素影響,用戶在社交紅包和轉(zhuǎn)賬等交易層面頻率保持穩(wěn)定,整體商業(yè)的低落導(dǎo)致相應(yīng)用戶轉(zhuǎn)賬以及提現(xiàn)等方面交易規(guī)模降低。
易觀觀察到,疫情倒逼線下商戶和傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化需求升級。相關(guān)支付機構(gòu)瞄準(zhǔn)這一機會,對傳統(tǒng)商戶和企業(yè)提供支付收單、營銷、貸款、數(shù)據(jù)分析等一系列產(chǎn)品服務(wù),推出整體解決方案幫助商戶在疫情期間降本增效,對行業(yè)數(shù)字化經(jīng)營能力提升是極大賦能。
可以看到的是,支付+SaaS正在成為行業(yè)服務(wù)標(biāo)配,在行業(yè)整體利潤持續(xù)降低,競爭愈發(fā)激烈的背景下,不管是行業(yè)巨頭還是獨立第三方支付機構(gòu),正在通過場景廣泛覆蓋與數(shù)據(jù)沉淀衍生優(yōu)勢,助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級改造。
2020年第1季度,移動支付市場前三甲的位次依舊未發(fā)生變化,支付寶仍然以54.97%的市場份額保持行業(yè)第一。
整體來講,一季度行業(yè)商業(yè)類交易規(guī)模普遍受到疫情影響,出現(xiàn)一定程度的環(huán)比下滑。但預(yù)計,伴隨著疫情影響逐漸被控制,商業(yè)類交易規(guī)模在二季度開始已回歸到相對正常的增長軌道。
受益于一季度金融類交易的加速增長,支付寶市場領(lǐng)先份額進(jìn)一步提升。此外,支付寶進(jìn)一步在商家服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力。2020年3月,支付寶正式宣布升級成為數(shù)字生活開放平臺。未來3年,支付寶希望通過開放平臺戰(zhàn)略和數(shù)字經(jīng)營賦能線下4000萬服務(wù)業(yè)商家實現(xiàn)數(shù)字化升級,同時也進(jìn)一步加強自己在商家服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)布局。預(yù)計,隨著支付寶成為消費者端一站式數(shù)字生活服務(wù)平臺和商家端經(jīng)營陣地,有助于未來交易規(guī)模的不斷提升。
騰訊金融一季度線下商戶交易受到疫情沖擊明顯,交易規(guī)模環(huán)比有所下降。線上交易受益于居民居家時長的增長,直播、游戲等細(xì)分行業(yè)交易量提高,一定程度上緩沖了線下交易對其整體商業(yè)類交易造成的影響。此外,騰訊金融理財類業(yè)務(wù)在第一季度規(guī)模穩(wěn)步提升,資產(chǎn)保有量取得環(huán)比正向增長。2020年1季度,騰訊金融的市場份額達(dá)到了38.92%,繼續(xù)位列市場第二位。
從總體來看,2020年一季度,支付寶和騰訊金融二者的市場份額達(dá)到了93.89%,仍然占據(jù)絕對主導(dǎo)的地位。
本季度,受年終需求和線上金融類交易的帶動,壹錢包交易規(guī)模保持平穩(wěn)。壹錢包APP重點聚焦用戶的年終需求,通過年終理財、購物年貨節(jié)、平安財神節(jié)等多主題營銷活動,帶動用戶活躍;在B端服務(wù)方面,壹錢包進(jìn)一步加深金融、跨境等行業(yè)場景的支付科技服務(wù)。
2020年第一季度,易寶支付持續(xù)深入行業(yè)場景,提供以支付為核心的解決方案,通過支付科技滲透至產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個環(huán)節(jié),疊加多元化增值服務(wù)。在疫情期間,易寶通過定向減免商戶手續(xù)費、跨行業(yè)開通相關(guān)新產(chǎn)品,開通業(yè)務(wù)綠色通道、啟動服務(wù)質(zhì)量保障計劃等多種舉措助力商戶抗擊疫情,保證了核心場景交易規(guī)模的穩(wěn)定。
在一季度線下消費受到疫情影響較大的背景下,蘇寧支付通過兩方面努力保持交易規(guī)模穩(wěn)定。一方面,挖掘支付機構(gòu)連接線上線下的數(shù)字化服務(wù)潛力,結(jié)合年貨節(jié)、315等大促,線上與易購聯(lián)合推廣最高24期分期免息活動,通過強化家樂福、小店區(qū)域運營,營銷玩法及會員深度營銷等方面,提高單店產(chǎn)出。另一方面,繼續(xù)拓展移動支付使用場景,例如在公共出行領(lǐng)域,上線南京地鐵移動支付項目,支持蘇寧金融、蘇寧易購、蘇寧小店APP掃碼乘車。
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