數(shù)字用戶資產(chǎn)釋義

數(shù)字用戶資產(chǎn)的形成基于兩個要素：

1.數(shù)字用戶，即圍繞智能終端與互聯(lián)網(wǎng)絡生存的用戶，完成了對于娛樂/服務/消費的數(shù)字化，同時與企業(yè)有著基于智能網(wǎng)絡的互動。

2.用戶資產(chǎn)，即數(shù)字消費者沉淀為企業(yè)的用戶，而非一次性的交易活動，其與企業(yè)的互動是基于智能網(wǎng)絡并長期持續(xù)的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)進入下半場，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期結(jié)束，獲客成本逐漸提高，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，活躍數(shù)字用戶規(guī)模成為衡量數(shù)字用戶資產(chǎn)最重要的指標。

用戶數(shù)是影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值的最重要因素。而數(shù)字用戶規(guī)模能夠有效衡量企業(yè)的用戶基礎與資源。窺一斑而知全豹，基于企業(yè)數(shù)字用戶資產(chǎn)，結(jié)合營收狀況，能夠估計企業(yè)當前價值，預判企業(yè)未來發(fā)展。

數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜中統(tǒng)計的是獨立公司的業(yè)務品牌所覆蓋的活躍數(shù)字用戶總量。其中多個獨立公司為同一個業(yè)務品牌用戶提供服務則進行合并，集團公司旗下涉及多個業(yè)務品牌的則進行拆分，獨立上市業(yè)務的進行拆分。在統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源上，形式包括各公司APP、H5、WAP等，終端設備涵蓋手機、PAD、智能穿戴設備、智能家居、智能車載設備等。

縱觀5月企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜有三大發(fā)現(xiàn)：

一、規(guī)模穩(wěn)定：5月移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為10.25億人

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，全網(wǎng)活躍人數(shù)為10.25億人，環(huán)比增長為0.14%，移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模微平穩(wěn)增長。

l  數(shù)字用戶規(guī)模榜首為騰訊公司，為102404萬人，環(huán)比增長0.16%，占全網(wǎng)活躍人數(shù)的99.93%。

l  榜單準入門檻2142.13萬人，為北京智者天下科技有限公司，占全網(wǎng)活躍人數(shù)的2.09%。

目前數(shù)字用戶規(guī)模TOP100的企業(yè)中仍是娛樂類和工具類為主，分別為29家、28家；其次是金融類和消費類，分別為13家和12家，再次分別是資訊（8家）、教育（6家）和硬件（4家）。

l  新晉入榜的企業(yè)

5月，共有4家企業(yè)新晉入榜，分別是金融領域的中國銀聯(lián)股份有限公司和上海浦東發(fā)展銀行，娛樂領域的秘樂魔方網(wǎng)絡科技有限公司、工具應用領域的北京智者天下科技有限公司。

用戶分享的裂變營銷模式帶動高速增長，秘樂魔方以2257.49萬用戶活躍規(guī)模晉升榜單第93名。在短視頻和直播風口，秘樂魔方以“短視頻+直播+商城+廣告+生態(tài)”模式，以零投資、看視頻賺錢、邀請好友獎秘豆等裂變營銷模式推廣，帶動用戶及活躍的爆發(fā)增長，5月用戶活躍規(guī)模增長翻倍。

聯(lián)合惠民消費券活動，帶動活躍快速增長，中國銀聯(lián)以2235.13萬活躍規(guī)模晉升榜單第94名。一方面，深化場景生態(tài)圈合作，銀聯(lián)攜手各商業(yè)銀行，不斷深耕移動支付便民工程，通過云閃付APP，打造支付+生態(tài)圈，在金融、教育、醫(yī)療、交通等各垂直細分領域打造更流暢的支付體驗，提供多元化的消費場景服務。另一方面，銀聯(lián)在5月聯(lián)合各地開展惠民消費券發(fā)放活動，同時，疊加銀行專屬劵優(yōu)惠、云閃付支付營銷等多重優(yōu)惠活動，極大刺激和帶動“云閃付”用戶活躍。

金融科技加速場景融合，深度合作助力場景獲客，浦發(fā)銀行以2173.13萬活躍規(guī)模晉升榜單第97名。浦發(fā)銀行堅持技術(shù)驅(qū)動，強化科技與業(yè)務融合，通過響應G端、賦能B端、惠及C端，依托數(shù)字化經(jīng)營平臺，提升數(shù)據(jù)經(jīng)營能力，形成自身服務特色；以銀行APP端連接金融服務及場景，將浦發(fā)業(yè)務植入各類場景。在以浦發(fā)手機銀行、浦發(fā)信用卡兩大APP推動其零售端數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎上，又推出“普惠到家”APP，在抗疫服務及刺激經(jīng)濟復蘇中，協(xié)助政府端發(fā)放消費券拉動消費、精準有力推進復工復產(chǎn)，并助力B端商戶渠道觸達更多消費者?！捌只莸郊摇盇PP策劃推出了一系列浦發(fā)購物節(jié)活動，5月吸引近百萬用戶參加活動。

以打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心，不斷挖掘內(nèi)容消費場景，短視頻等新嘗試帶動用戶活躍增長，智者天下以2142.13萬活躍規(guī)模沖擊榜單100名。作為開放的綜合性內(nèi)容平臺，在數(shù)億用戶的基礎上，以知識服務為底層邏輯，以社區(qū)為產(chǎn)品運營基石，以會員模式運營，強化會員的社交連接、社區(qū)歸屬感，在聚焦連接創(chuàng)作者和用戶的同時，完成系統(tǒng)化的社區(qū)和服務搭建，從而進一步推動內(nèi)容生產(chǎn)，實現(xiàn)內(nèi)容價值放大，并助力其會員模式的可持續(xù)發(fā)展。同時，知乎在圖文內(nèi)容的基礎上，不斷嘗試在新領域突破，如4月上線“B乎”模式，短視頻、知乎直播等為不擅寫作的創(chuàng)作者提供場景，辯論式直播、游戲直播等新嘗試漸成規(guī)模，視頻內(nèi)容初顯爆發(fā)增長。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，5月活躍用戶規(guī)模實現(xiàn)13.3%的環(huán)比增長。

l  環(huán)比增幅超過10%的企業(yè)

5月共6家企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模增幅超10%，包括高增長新晉榜單的秘樂魔方、中國銀聯(lián)、北京智者天下的3家企業(yè)，以及中國郵政儲蓄銀行、北京馬蜂窩網(wǎng)絡科技有限公司、公安部交通科學研究所，含娛樂、消費、金融、工具類企業(yè)。

在政府持續(xù)刺激消費政策措施，對住宿餐飲、文體娛樂、旅游等服務業(yè)復蘇的支持推動下，線下娛樂、旅游服務迎來重啟，旅游市場呈現(xiàn)回暖態(tài)勢。

旅游業(yè)重啟，“五一”小長假帶動文旅消費升溫。各地發(fā)放文旅消費券，旅游文化部門、景區(qū)、旅行社等發(fā)布各種假日旅游套餐、門票減免、自駕優(yōu)惠等，推動鄉(xiāng)村游、周邊游、近郊游，鼓勵自駕游、自助游、家庭游，同時，旅游帶動餐飲、酒店、文娛等消費，拉動經(jīng)濟增長。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，景區(qū)服務、酒店預定、綜合旅游預定的行業(yè)用戶活躍分別增長6.4%、6.3%、1.4%。

馬蜂窩作為領先的旅行玩樂平臺，覆蓋全球6萬多個目的地的旅游信息和產(chǎn)品服務，具備獨有的全鏈路旅游交易閉環(huán)，通過全面整合平臺資源，分析和洞察用戶旅游消費決策過程，數(shù)字化能力賦能助力各地和景區(qū)進行智慧旅游運營和服務，提供旅游增長動力。在疫情防控常態(tài)化的第一個小長假，馬蜂窩自助游、房車露營等滿足個性化玩法需求深受歡迎；同時，期間，馬蜂窩聯(lián)合平臺商家、旅游達人及全球合作伙伴，推出“打開馬蜂窩，直播全世界”系列精品旅游直播，為宅家旅游用戶提供優(yōu)質(zhì)“云旅游”內(nèi)容，活動期間馬蜂窩用戶保持高度活躍，帶動了馬蜂窩5月用戶活躍規(guī)模顯著增長。

銀行業(yè)線上變革加速，線上服務應用用戶活躍規(guī)模增長。疫情為金融業(yè)的線上服務變革、加速金融科技的應用提供了契機，銀行線上業(yè)務和服務加快向線上轉(zhuǎn)移，尤其是零售業(yè)務服務方面，手機銀行成為主戰(zhàn)場且不斷強化場景生態(tài)圈，將金融產(chǎn)品和服務無縫融入到生活場景中，并以線下網(wǎng)點服務為補充，形成獲客、活客、留客、變現(xiàn)、反饋的生態(tài)閉環(huán)。手機銀行APP不斷強化5G、科技應用等，加強產(chǎn)品及功能創(chuàng)新，突出智能化服務和應用，提升用戶使用體驗，實現(xiàn)用戶穩(wěn)定增長。如中國郵政儲蓄銀行，加快產(chǎn)品迭代創(chuàng)新，升級手機銀行版本，不斷推進線上渠道的智能化、場景化、開放化，帶動用戶活躍持續(xù)增長，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，5月活躍用戶規(guī)模增幅再超19%。

二、生活服務、移動購物、餐飲消費等領域持續(xù)復蘇，線上用戶活躍規(guī)模已超疫情前

5月，五一小長假、購物節(jié)加大補貼、消費券繼續(xù)發(fā)放等多重影響下，本地生活服務、餐飲消費、移動購物復蘇加速，帶動領域用戶流量進一步增長，主要應用APP的用戶活躍規(guī)模已超疫情前。

l  消費券遇上618購物潮，本地生活服務全面復蘇

618購物潮已從電商巨頭拓展至整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，美團等也入局618，帶動本地生活服務復蘇提速。線上的購物狂歡帶動線下傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，通過線上線下的打通、服務的打通等帶給消費者更加極致的本地化服務。

美團作為生活服務類電商平臺代表，依靠本地線下流量線上化做本地服務電商，切入實物電商，搶新增量空間。一方面以餐飲等本地生活服務為切口，聯(lián)合多地發(fā)放消費券，帶動受沖擊嚴重的餐飲、旅游等生活服務行業(yè)加快復蘇；另一方面，將未觸網(wǎng)的線下流量招攬至線上，上線“快遞發(fā)貨”新業(yè)務，切入實物電商領域，進一步推進其“萬物皆可到家”的本地生活服務范疇，探索新增流量空間。大眾點評依托平臺技術(shù)支撐，5月推出餐廳商場直播功能，還為有門店推廣、品牌營銷需求的商戶提供專業(yè)的直播產(chǎn)品解決方案，通過吃播、探店等多樣化形式呈現(xiàn)營銷內(nèi)容，為直播觀眾提供消費優(yōu)惠等，沉浸式互動場景拉動線下消費。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，美團、大眾點評APP5月用戶活躍規(guī)均已超過疫情，其中美團用戶活躍規(guī)模較疫情前增長了19.74%。

l  外賣平臺促餐飲業(yè)恢復活力，提速消費市場復蘇

數(shù)字賦能新餐飲，外賣餐飲促進消費功能強勁。疫情催生了宅家消費、宅配到家、社群團購等線上經(jīng)濟新模式，餐飲企業(yè)加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，高星級酒店、高端餐飲企業(yè)、大型正餐企業(yè)等也加速推進外賣業(yè)務，外賣向更多品類、更多消費場景拓展，推動了餐飲產(chǎn)業(yè)的線上線下融合，催生更多餐飲新生態(tài)，創(chuàng)造新的餐飲消費需求，推動外賣產(chǎn)業(yè)的持續(xù)快速增長。餓了么5月的用戶活躍規(guī)模增長，較疫情前增幅高達41.93%。

l  刺激消費措施持續(xù)加碼，帶動移動購物加速增長

直播帶貨加購物節(jié)加大補貼刺激移動購物用戶活躍持續(xù)增長，已顯著超過疫情前。消費券活動持續(xù)、618活動提前預熱、加大補貼、直播帶貨等方式，線上聯(lián)動線下，激發(fā)了市場的活力和消費者的熱情,移動購物領域5月全面復蘇。細分領域中，綜合電商、社交電商等領域均呈現(xiàn)明顯增長態(tài)勢，下沉市場也開始加速回暖，淘寶特價版用戶活躍規(guī)模持續(xù)大幅增長，5月用戶活躍規(guī)模環(huán)比增幅達22.3%，較疫情前增幅超過60%。

三、上市公司情況：多國經(jīng)濟刺激計劃提振市場情緒，6月底收復跌幅實現(xiàn)大幅回升

榜單摘錄：上榜企業(yè)市值及漲跌幅

數(shù)據(jù)說明：本期企業(yè)市值以2020年6月24日各股收盤價為準

6月各國封鎖措施逐步放開，逐步重啟經(jīng)濟。股市在跌幅震蕩后再呈現(xiàn)大幅回升。本期企業(yè)數(shù)字用戶榜單TOP100中共有43家上市企業(yè)，其中38家上市企業(yè)市值上漲，最高漲幅超過50%，僅5家呈小于10%的幅度下跌。具體來看：

l  從漲跌幅來看，漲跌幅集中在漲幅10%以內(nèi)，共16家，占比達37.2%；其次是漲幅在10%至20%之間，共8家企業(yè)，占比18.6%；本次有4家企業(yè)漲幅超過50%，占比9.3%；整體呈現(xiàn)強勢增長。

l  從企業(yè)類型來看，上榜的上市企業(yè)以金融、娛樂、工具類居多，其中，漲幅超過30%的企業(yè)主要是娛樂、消費和工具類企業(yè)，說明娛樂、消費類市場在快速復蘇。

各國逐漸解封重啟經(jīng)濟，多項刺激計劃加快復蘇步伐。美股6月在月初大跌后又大幅回升，美聯(lián)儲近期堅定的寬松立場相信會繼續(xù)為美國股市帶來上漲的持續(xù)動力，美股上市企業(yè)市值漲幅明顯。

歐美經(jīng)濟復蘇勢頭與新冠病毒感染率上升之間交錯制約著市場投資情緒，開啟中概股回回港二次上市潮，其中網(wǎng)易公司于6月11日、京東集團于6月18日港股二次上市。受中概股回歸潮等影響，港股在6月份表現(xiàn)持續(xù)強勢。

A股上市企業(yè)整體振幅較小，相對穩(wěn)定。隨著5G普及與新基建的強大推動力量，經(jīng)濟整體的數(shù)字化動能將大大提升，以及央行推出的數(shù)字支付體系，貫穿個人、企業(yè)、政府各層面，加速經(jīng)濟活動的全面數(shù)字化，進一步加速經(jīng)濟復蘇。

企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜—移動應用篇