近日，中國國際電子商務中心與易觀分析聯(lián)合發(fā)布2022年2季度“全國網(wǎng)絡零售發(fā)展指數(shù)”及其分指數(shù)。2022年2季度全國網(wǎng)絡零售發(fā)展指數(shù)同比增長3.3%，環(huán)比增長6.7%。本季度，隨著各項促消費政策的持續(xù)出臺，以及“雙品網(wǎng)購節(jié)”、“618”等大型電商促銷活動的舉辦，各地政府、電商平臺、品牌商家積極響應，網(wǎng)絡零售精準對接供需發(fā)揮綜合效應，保障用戶購物需求得以集中釋放，為提振消費作出積極貢獻。
一、網(wǎng)絡零售行業(yè)穩(wěn)步增長，多措并舉帶動消費市場活力。二季度，2022年2季度全國網(wǎng)絡零售企業(yè)成長指數(shù)與上年同期持平，環(huán)比上升0.9%。雖仍受全球經(jīng)濟高通脹，國際環(huán)境復雜影響，但隨著國內(nèi)疫情防控形勢向好以及促進消費政策發(fā)力，網(wǎng)絡零售消費市場持續(xù)復蘇。易觀數(shù)據(jù)顯示，本季度，網(wǎng)絡零售法人企業(yè)資產(chǎn)總額環(huán)比增長11.5%。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，上半年，實物商品網(wǎng)上零售額5.4萬億元，同比增長5.6%。電商平臺提升購物體驗、線上線下同頻共振，激發(fā)消費市場活力?！?18”期間，天貓、京東等平臺提升優(yōu)惠力度至滿300/299元減50元，簡化價格優(yōu)惠規(guī)則，提升消費體驗；京東聯(lián)合超15萬全品類線下實體門店，為全國1700多個縣區(qū)市的消費者提供“全品類好物小時達”的即時消費服務；京東、美團等企業(yè)與多地政府聯(lián)合發(fā)放城市購物消費券，通過購物節(jié)與政府消費券形成聚合疊加效應，助力當?shù)仄髽I(yè)復工復產(chǎn)復商復市。
二、疫情反復提升線上消費需求，線上線下融合滲透持續(xù)增長。2022年2季度全國網(wǎng)絡零售滲透指數(shù)同比上漲2.6%，環(huán)比上漲15.9%。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，上半年，實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重25.9%,較上年同期提升2.2個百分點。二季度，由于線下商超、菜市場等傳統(tǒng)買菜消費場景受到限制，部分疫情地區(qū)居民生活物資與用品主要依靠于線上，生鮮電商用戶活躍度明顯增長。易觀數(shù)據(jù)顯示，生鮮電商日均活躍人數(shù)環(huán)比上漲16.0%。美團、盒馬、叮咚買菜、食行生鮮等多家生鮮平臺企業(yè)積極調(diào)配物資，加強貨源采購，保障各類生活必需品供應。易觀數(shù)據(jù)顯示，二季度，美團買菜人均啟用次數(shù)同比增長5.77%；盒馬在上海啟動“流動超市”，首批覆蓋4家盒馬X會員店周邊10公里的部分小區(qū)，提供超1500種日常生活商品；叮咚買菜以“叮咚鄰里團”進行集約式保供，覆蓋上海176+個封控小區(qū)。三、各平臺加大內(nèi)容創(chuàng)新增強互動，帶動消費者參與穩(wěn)步增長。2022年2季度全國消費者網(wǎng)絡零售參與指數(shù)同比上漲8.8%，環(huán)比上漲0.2%。易觀數(shù)據(jù)顯示，二季度，網(wǎng)購用戶滲透率和留存率比上年同期分別提升11.7和0.9個百分點。電商平臺通過互動游戲、場景化直播、外站聯(lián)合等多種方式，增強用戶粘性，提升用戶體驗。用戶互動方面，“618”期間，天貓、京東等平臺均推出互動游戲，用戶可以通過邀請外援、簽到集卡、完成任務等方式分享紅包補貼，增大用戶互動體驗。場景化直播方面，抖音通過東方甄選打造“知識+帶貨”雙語直播新模式，6月粉絲增長量近2000萬。外站合作方面，天貓、京東等電商平臺與知乎、下廚房等知識內(nèi)容平臺合作，利用話題討論、問答測評、視頻圖文等豐富內(nèi)容進行互動，實現(xiàn)精準化的用戶引流。四、網(wǎng)絡零售市場環(huán)境持續(xù)改善，居民收入水平、互聯(lián)網(wǎng)用戶、快遞業(yè)務等穩(wěn)步提升。2022年2季度全國網(wǎng)絡零售環(huán)境指數(shù)同比上漲1.8%，環(huán)比上漲0.1%。隨著統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展取得顯著成效，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施不斷完善，居民收入穩(wěn)步增長，疊加傳統(tǒng)電商大促，快遞業(yè)務量得以回升，網(wǎng)絡零售市場環(huán)境持續(xù)改善。據(jù)統(tǒng)計局數(shù)據(jù)計算，二季度，全國居民人均可支配收入8118元，同比增長2.6%；工信部數(shù)據(jù)顯示，截止2022年6月，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶5.63億戶，同比增長10.4%，二季度，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量同比增長18.7%；國家郵政局數(shù)據(jù)顯示，上半年，快遞業(yè)務量完成512.2億件，同比增長3.7%，“雙品網(wǎng)購節(jié)”、“618”快遞業(yè)日最高業(yè)務量超4億件。
全國網(wǎng)絡零售發(fā)展指數(shù)，是全面反映網(wǎng)絡零售發(fā)展狀況的指標體系，包括全國網(wǎng)絡零售企業(yè)成長指數(shù)、全國網(wǎng)絡零售滲透指數(shù)、全國消費者網(wǎng)絡零售參與指數(shù)和全國網(wǎng)絡零售環(huán)境指數(shù)4個分指數(shù)。其中，全國網(wǎng)絡零售企業(yè)成長指數(shù)反映網(wǎng)絡零售企業(yè)自身成長進步情況。全國網(wǎng)絡零售滲透指數(shù)反映線上線下融合水平提升情況。全國消費者網(wǎng)絡零售參與指數(shù)反映居民消費渠道變化情況。全國網(wǎng)絡零售環(huán)境指數(shù)反映網(wǎng)絡零售發(fā)展外部支撐環(huán)境改善情況。
