重視場(chǎng)景 ,共創(chuàng)生態(tài)---2020年中國(guó)場(chǎng)景物流發(fā)展專題分析
在新消費(fèi)、新技術(shù)的影響下,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,催生物流行業(yè)不能再以過(guò)去的訂單驅(qū)動(dòng)為主導(dǎo),流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)模式去服務(wù)客戶和消費(fèi)者了。而以用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)為中心,強(qiáng)調(diào)“送到”不是結(jié)束,而是服務(wù)開始的物流新理念悄然崛起。物流企業(yè)基于用戶體驗(yàn)迭代,為滿足用戶個(gè)性化需求,通過(guò)生態(tài)共創(chuàng)的形式,在為用戶提供定制化場(chǎng)景解決方案的同時(shí),實(shí)現(xiàn)與生態(tài)資源方增值共贏是物流行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。場(chǎng)景物流企業(yè)不再僅僅提供產(chǎn)品配送,而是用戶場(chǎng)景需求一體化解決方案提供者。 本分析內(nèi)容將從場(chǎng)景物流誕生的背景和基本特征、場(chǎng)景物流的價(jià)值鏈分析、場(chǎng)景物流典型企業(yè)發(fā)展路徑,以及場(chǎng)景物流的前景展望四大方面向大家全面闡釋場(chǎng)景物流全貌。
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