圖1-1 2019Q1-2022Q1中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場交易規(guī)模

市場份額方面，2022年第1季度，天貓成交總額較去年同期增長5.8%，占據(jù)市場份額62.8%，排名第一。京東成交總額較去年同期增長18.6%，其市場份額為29.6%，排名第二。唯品會排名第三，其市場份額為3.7%。蘇寧易購和小米有品分別以1.6%和0.5%的市場份額位列第四和第五。

圖1-2 2022年第1季度中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場交易份額

進(jìn)入到2022年，在網(wǎng)絡(luò)零售這樣一個成熟的市場里，雖然不像一些新興行業(yè)一樣有比較明顯、比較快速的變化，也沒有看似吸引眾人眼球的重大事件，但稍顯平靜的表象之下各主要廠商其實都在為彌補(bǔ)自己的短板做著相應(yīng)的努力。

在農(nóng)歷新年之后，天貓推出了一個新品牌“貓享”，作為自營商品銷售的業(yè)務(wù)和渠道。天貓及其前身淘寶商城自成立以來就一直以第三方業(yè)務(wù)為主，雖然在2011年新開辟了自營的天貓超市業(yè)務(wù)，但其經(jīng)營范圍基本局限在日用、食品等傳統(tǒng)超市經(jīng)營的快消品類。這次新開設(shè)的“貓享”業(yè)務(wù)，并不是既往業(yè)務(wù)的延續(xù)，而是新開拓了包括美妝、3C數(shù)碼、家電、運(yùn)動戶外、奢侈品等多種品類。但是，這些品類當(dāng)前涵蓋的品牌數(shù)量還非常少，每個品類基本都不足十個，同時每個品牌下包含的商品品種也比較少，這些都與其它經(jīng)營自營業(yè)務(wù)的平臺有所不同。進(jìn)入“貓享”的品牌和商品顯然都是經(jīng)過了天貓的精選，它們或者是知名的大品牌，或者是有特點(diǎn)的長尾品牌或商品，或者是當(dāng)前比較熱門的單品?？梢钥吹贸鰜恚柏埾怼笔窃谟幸饪刂破放坪蜕唐返臄?shù)量，并更在意發(fā)掘單個品牌和商品的內(nèi)在價值，在業(yè)務(wù)的拓展上并沒有追求自己所擅長的“大而全”，反而走向了“小而精”的路線。并且，阿里也特意在品牌建設(shè)上對“貓享”做了相應(yīng)的區(qū)隔，“貓享”只在天貓APP上有呈現(xiàn)，并沒有出現(xiàn)在淘寶APP上。由此可見，天貓更有可能將“貓享”打造成為自營的精品店，而不是另一個大號的“天貓超市”。另外，這個經(jīng)營策略也是將自營業(yè)務(wù)從相對低毛利的水平擴(kuò)展到高毛利水平的嘗試。因為在經(jīng)歷過多年發(fā)展以后，電商平臺的自營業(yè)務(wù)，尤其是超市類的自營業(yè)務(wù)，一直維持著較低的毛利水平，如果只是簡單擴(kuò)充自營業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍，雖然在營收數(shù)據(jù)上會有明顯增長，但其對于利潤的貢獻(xiàn)卻不會太高，甚至?xí)邢鄬ω?fù)面的影響。而且，自營類業(yè)務(wù)都需要相對較大的投入，因此也會有相對較大的風(fēng)險，新業(yè)務(wù)如果按照循序漸進(jìn)、由點(diǎn)及面的方式開展，風(fēng)險就會明顯降低。

而在農(nóng)歷新年前后，京東則是和央視春晚進(jìn)行合作，開啟了一場聲勢浩大的“紅包雨”活動。央視春晚與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作始于微信在春晚中的“搖一搖”紅包，而微信通過這次合作也打開了支付類業(yè)務(wù)快速增長的路徑。自此之后，支付寶、淘寶、百度、快手、抖音等紛紛與春晚進(jìn)行合作，并各自都取得了廣泛的關(guān)注度。而與這幾個互聯(lián)網(wǎng)公司相比，京東似乎更需要與春晚進(jìn)行合作。因為根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示，與這幾家互聯(lián)網(wǎng)公司承載主要業(yè)務(wù)的APP相比，京東的月活躍人數(shù)相對較少，而春晚作為中國覆蓋面最廣、收視率最高的電視節(jié)目，確實可以成為促進(jìn)活躍人數(shù)增長的工具，成為京東短時間內(nèi)擴(kuò)充流量的途徑。而從實際效果來看，京東在這個層面上也確實達(dá)到了比較好的效果：根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示，京東在今年1月（除夕在1月31日）的月活躍人數(shù)有8.8%的環(huán)比增幅。這個數(shù)據(jù)對于京東，甚至對于電商平臺而言都是非常罕見的。由于春節(jié)前后有全國范圍內(nèi)較大規(guī)模的人員遷徙，大部分工廠、店鋪停工，部分快遞網(wǎng)點(diǎn)停運(yùn)等因素的影響，電商平臺在春節(jié)前后的活躍人數(shù)一般都呈現(xiàn)出環(huán)比下降的趨勢。而京東因為在一線城市、新一線城市有更大占比的用戶分布，這種趨勢更為明顯。京東從2015年至2021年，只有2016年除夕、春節(jié)所在月的活躍人數(shù)與前一個月相比持平微漲，其它年份都有不同程度的下跌。同時，京東的用戶分布更集中于高線城市，也給其帶來一個明顯的問題：在下沉市場滲透率不足。而春晚恰好在絕大部分的縣域鄉(xiāng)村有非常強(qiáng)的影響力，這正好為京東解決下沉難題提供了簡單直接的方式，是很難得的提高下沉市場滲透率的機(jī)會。

研究定義：

網(wǎng)絡(luò)零售：是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商品零售交易活動，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

B2C網(wǎng)絡(luò)零售：是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)的形式向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的商業(yè)模式。常規(guī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計里不包括生產(chǎn)商自建的平臺。

C2C：用戶與用戶之間直接進(jìn)行商品交易的商業(yè)模式。

報告統(tǒng)計的交易額是按照生成的訂單統(tǒng)計，包含取消訂單、未付款訂單、退貨訂單、供應(yīng)商采購訂單和由于庫存信息誤差導(dǎo)致的無效訂單。

研究說明：

易觀分析提供的產(chǎn)業(yè)分析，主要是在產(chǎn)業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、最終用戶季度調(diào)研數(shù)據(jù)、廠商歷史數(shù)據(jù)以及廠商季度業(yè)務(wù)監(jiān)測信息等基礎(chǔ)上，運(yùn)用易觀分析的產(chǎn)業(yè)分析模型，并結(jié)合市場研究、行業(yè)研究以及廠商研究方法得出的，主要反映了市場現(xiàn)狀、趨勢、拐點(diǎn)和規(guī)律，以及廠商的發(fā)展現(xiàn)狀。

易觀分析相信通過上述產(chǎn)業(yè)研究方法得出的數(shù)據(jù)在行業(yè)公認(rèn)可接受誤差范圍內(nèi)，可以準(zhǔn)確反映行業(yè)走勢與變化規(guī)律。

通過專業(yè)研究方法得到的研究結(jié)果，旨在供決策參考。廠商的實際數(shù)據(jù)請查詢廠商發(fā)布的財務(wù)報告。

公司介紹：

數(shù)字化浪潮正在席卷全球，中國經(jīng)濟(jì)同樣正在經(jīng)歷著全面的數(shù)字化升級。數(shù)字化正在成為各行各業(yè)升級換代的關(guān)鍵要素，數(shù)據(jù)驅(qū)動也成為未來企業(yè)發(fā)展的核心動力。

與此同時，中國市場經(jīng)過四十多年的高速發(fā)展，正在進(jìn)入一個經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)，中國企業(yè)將不得不面臨流量紅利消失、跨界競爭激烈和用戶行為難以捉摸等現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

易觀分析憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)智能技術(shù)，算法以及對行業(yè)應(yīng)用場景的深度理解，打造了以易觀方舟為平臺，易觀千帆、易觀萬像以及數(shù)據(jù)分析服務(wù)為產(chǎn)品和解決方案的一站式數(shù)據(jù)驅(qū)動解決方案，不僅可以幫助數(shù)字化企業(yè)通過構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的技術(shù)和業(yè)務(wù)中臺，有效實現(xiàn)快速，高效和優(yōu)質(zhì)的用戶營銷，用戶運(yùn)營和產(chǎn)品迭代，來應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，從而增收，節(jié)支，提效和避險；還可以通過對運(yùn)營過程中沉淀的數(shù)字用戶資產(chǎn)的有效管理和運(yùn)營，顯著提升企業(yè)的數(shù)據(jù)能力和價值。

同時，易觀大學(xué)作為易觀數(shù)據(jù)驅(qū)動體系，方法論和模型的承載機(jī)構(gòu)，致力于通過提供知識付費(fèi)和培訓(xùn)課程來踐行易觀一直追求的“讓數(shù)據(jù)能力平民化”的使命。

欲了解電子商務(wù)行業(yè)更多內(nèi)容，請關(guān)注易觀分析官方微信或致電客服4006-010-230/4006-010-231。

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