中國手機(jī)銀行年度專題分析2023
易觀：政策、經(jīng)濟(jì)、用戶需求、技術(shù)等多層面驅(qū)動手機(jī)銀行發(fā)展，已成為銀行數(shù)字化經(jīng)營的關(guān)鍵發(fā)力點(diǎn)和競爭主戰(zhàn)場，近年來手機(jī)銀行用戶規(guī)模和活躍規(guī)模持續(xù)增長。隨著存量競爭加劇，手機(jī)銀行用戶體驗(yàn)則成為繼MAU之后的新競爭點(diǎn)，也是商業(yè)銀行創(chuàng)新發(fā)展的重要切入點(diǎn)，存量用戶經(jīng)營著力于提升用戶體驗(yàn)。銀行機(jī)構(gòu)圍繞“用戶、渠道、場景、產(chǎn)品”四大核心競爭要素積極布局和深化手機(jī)銀行經(jīng)營，全面提升手機(jī)銀行APP的核心競爭力。
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