華東手機銀行用戶經(jīng)營洞察2023
2023年一季度手機銀行服務應用活躍用戶規(guī)模平穩(wěn)上漲,銀行持續(xù)推進數(shù)字化轉型,圍繞數(shù)字營銷與智能運營等數(shù)字化建設,以加強服務效能、提升客戶體驗為原則,探尋差異化服務模式,迭代升級手機銀行APP。版本更新主要集中在優(yōu)化、體驗、功能和新增四個關鍵維度。易觀分析重點圍繞華東地區(qū)典型手機銀行展開,進行整體區(qū)域和城市分析。
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