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2023年1月綜合預訂類APP用戶洞察——旅游市場復蘇明顯,三年需求春節(jié)集中釋放

行業(yè)監(jiān)測分析 王珂 2023-02-25 1.9W
2023年1月,隨著國家對新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”,不再對入境人員和貨物等采取檢疫傳染病管理措施,并且取消入境后全員核酸檢測和集中隔離,橫亙在旅游者與旅游目的地之間的隔閡從此徹底消失。2023年1月恰逢春節(jié)假期,作為首個取消出行限制后的長假,春節(jié)成為國民集中釋放出游需求的假期:根據(jù)文旅部測算,全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次,同比增長23.1%,恢復至2019年同期的88.6%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元,同比增長30%,恢復至2019年同期的73.1%。旅游市場交出了疫情三年以來最亮眼的成績單。
2023年1月,隨著國家對新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”,不再對入境人員和貨物等采取檢疫傳染病管理措施,并且取消入境后全員核酸檢測和集中隔離,橫亙在旅游者與旅游目的地之間的隔閡從此徹底消失。2023年1月恰逢春節(jié)假期,作為首個取消出行限制后的長假,春節(jié)成為國民集中釋放出游需求的假期:根據(jù)文旅部測算,全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次,同比增長23.1%,恢復至2019年同期的88.6%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元,同比增長30%,恢復至2019年同期的73.1%。旅游市場交出了疫情三年以來最亮眼的成績單。


1 2022年8月至20231月易觀千帆綜合旅游預訂領(lǐng)域MAU情況

2023年1月,各大綜合旅游預訂平臺預定量暴增,三亞、西雙版納、大理、香港、澳門成為熱門的旅游出行目的地;出境旅游也再度火爆,泰國、新加坡等紛紛上榜熱門航班目的地。攜程、去哪兒、飛豬、同程、馬蜂窩、驢媽媽等出游平臺積極打造豐富多樣的旅游產(chǎn)品,發(fā)揮平臺、會員體系、社群媒介等多方渠道優(yōu)勢,以豐富創(chuàng)新的旅游內(nèi)容、高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)點燃用戶旅游消費熱情。


在1月的綜合旅游預訂APP中,攜程旅行以5989.03萬活躍用戶規(guī)模領(lǐng)先其他應(yīng)用,去哪兒旅行、馬蜂窩旅游分別以3486.61萬、1824.36萬活躍用戶位列其后。TOP5平均月活達到2508.44萬,旅游市場復蘇明顯。


在人均使用時長方面,去哪兒旅行以2.56小時的人均使用時長排在領(lǐng)先位置,其次為攜程旅行,人均使用時長為1.38小時,去哪兒旅行與攜程旅行是1月份人均使用時長突破1小時的唯二應(yīng)用。同程旅行、飛豬旅行、馬蜂窩旅游分別以0.36、0.33及0.24小時的人均使用時長緊隨其后。使用時長越長表明游客在應(yīng)用中搜索到更具吸引力的內(nèi)容,并且有更大的可能性將潛在旅游需求轉(zhuǎn)化為真實的出游行為。

  • 攜程旅行:搶占出境游先機,聯(lián)手澳門特區(qū)旅游局及泰國國家旅游局共同推廣


1月,攜程共上線近700條出境團隊游產(chǎn)品,覆蓋15個目的地國家/地區(qū);其中攜程自營產(chǎn)品近400條,覆蓋9個目的地國家;包含跟團游、半自助游、私家團以及自由行打包產(chǎn)品等多種類型。此外攜程還與泰國國家旅游局共同打造泰國針對中國游客的首場旅游帶貨直播,根據(jù)攜程官方數(shù)據(jù)顯示,當場直播吸引了海內(nèi)外超1000萬觀看熱度,當日泰國產(chǎn)品訂單量超過11000單,總間夜超20000間,GMV累計突破4000萬元。1月11日起,攜程集團聯(lián)合澳門特區(qū)旅游局推出酒店五折券,助力港澳旅游恢復。

  • 飛豬旅行:啟動旅游業(yè)振興計劃,加速布局出境游產(chǎn)品


2022年12月12日,飛豬啟動“你好,明天”計劃,在“恢復發(fā)展”和“轉(zhuǎn)型增效”兩個戰(zhàn)場上,推出4大方面、17項措施支持旅游業(yè)振興。截至1月15日,面向消費者在春運和春節(jié)假期中的出行和旅游需求,飛豬方面的補貼力度已翻倍增長。至2月初,飛豬平臺已上線900余條出境線路游商品,超1萬件當?shù)赝鏄飞唐?。?月6日起,消費者陸續(xù)出發(fā)前往泰國、馬爾代夫等熱門目的地。同時,重歸的中國游客也在拉動海外目的地的本地化服務(wù)和玩樂項目爆發(fā)式增長。根據(jù)北京商報數(shù)據(jù)顯示,1月8日至2月6日,飛豬海外當?shù)赝鏄贩?wù)的日均出行人數(shù)環(huán)比8日前增長超4倍。

  • 同程旅行:與海內(nèi)外旅游局及景區(qū)達成戰(zhàn)略合作,深耕本地化旅游領(lǐng)域


1月,同程旅行與大溪地旅游局、甘肅文化和旅游廳及自貢中華彩燈大世界達成戰(zhàn)略合作,整合同程旅行及當?shù)芈糜蝺?yōu)勢,為當?shù)芈糜翁峁┙鉀Q方案,助力旅游恢復。同時,同程旅行繼續(xù)布局本地旅行消費場景,宣布將旗下微信小程序“乘車唄”正式升級為“城市通”,“城市通”小程序?qū)⒔Y(jié)合同程旅行的火車票、機票、酒店、打車、度假等業(yè)務(wù)資源,為用戶提供日常出行及本地玩樂服務(wù)。

綜合旅游預訂市場趨勢展望

隨著各大平臺旅游產(chǎn)品的陸續(xù)上架、旅游人數(shù)的增多,全國旅游市場已進入到恢復通道當中,只要新冠病毒感染不再出現(xiàn)大面積反復波動,相信未來旅游業(yè)將呈現(xiàn)出持續(xù)上升的發(fā)展態(tài)勢。旅游業(yè)的逐步復蘇使得旅游企業(yè)可以盡快重建供應(yīng)鏈體系,2月份本是出游淡季,將會給旅游企業(yè)更多的時間恢復元氣。此外,1月出游的游客大多數(shù)為80后及90后游客,以年輕游客為主體,隨著時間的推移,中老年群體將會加入出游的行列中。