近日，中國國際電子商務(wù)中心與易觀分析聯(lián)合發(fā)布2022年3季度“全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)”及其分指數(shù)。2022年3季度全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比增長1.5%，環(huán)比下降2.9%。隨著穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策和接續(xù)措施全面落地顯效，生產(chǎn)加快回暖，經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)回升，雖受疫情散發(fā)多發(fā)，以及上季度各平臺大促銷活動對用戶消費需求的集中釋放，三季度網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)比回落，但市場整體穩(wěn)中有升。

從分指數(shù)看：

一、網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)平穩(wěn)增長，進(jìn)一步釋放線上消費需求。2022年3季度全國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)同比上漲0.2%，環(huán)比下降0.3%。雖仍受國際形勢緊張與通脹高企，國內(nèi)多地疫情反復(fù)的持續(xù)影響，但隨著國家穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)政策和接續(xù)政策措施落地顯效，網(wǎng)絡(luò)零售消費市場同比仍然穩(wěn)中有升。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，前三季度，實物商品網(wǎng)上零售額同比增長6.1%，占社會消費品零售總額的比重為25.7%。電商企業(yè)多措并舉，為釋放夏日消費潛力，幫助商家承接消費者新需求。三季度，電商平臺針對垂直品類與全品類開展多個購物節(jié)，包括京東815周年慶、京東農(nóng)特產(chǎn)購物節(jié)、阿里99聚劃算節(jié)、抖音818好物節(jié)等，通過開展專場直播、升級直播間玩法、線上線下聯(lián)動、加大補(bǔ)貼力度等方式吸引消費。聚劃算99劃算節(jié)在9月1日預(yù)售首日,品牌直播同比增長50%。

二、線上線下融合滲透保持平穩(wěn)，各電商企業(yè)尋求新突破。2022年3季度全國網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)同比基本持平，環(huán)比下降7.0%。雖受部分電商企業(yè)轉(zhuǎn)型與調(diào)整，以及市場整體內(nèi)外需增速放緩、成本上升等因素影響，總資產(chǎn)、營收指標(biāo)均呈下滑狀態(tài)，但電商企業(yè)仍積極改善業(yè)務(wù)流程、提升運營效率。易觀數(shù)據(jù)顯示，三季度，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)資產(chǎn)總計、營業(yè)收入和企業(yè)數(shù)量分別環(huán)比下降3.9%、1.8%和0.5%。三季度，電商企業(yè)也積極尋求突破，加強(qiáng)線上線下優(yōu)惠共享，對內(nèi)強(qiáng)化自身供給能力，對外加強(qiáng)戰(zhàn)略合作。8月全民家電消費季活動期間，京東家電線上線下全渠道發(fā)放上億元優(yōu)惠券，覆蓋上百個家電品牌，線下京東家電體驗店發(fā)起超百場線下活動，給予用戶全場景、全渠道體驗，最大程度上滿足消費者的家電家居一站式購物需求。8月，淘寶的上海時尚集合店“iFashion”重新營業(yè)，將線上的多個淘系設(shè)計師品牌搬到線下。

三、各電商企業(yè)優(yōu)化用戶體驗相關(guān)功能，帶動消費者參與穩(wěn)步增長。2022年3季度全國網(wǎng)絡(luò)消費者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)同比上漲5.4%，環(huán)比上漲0.3%。三季度，各電商平臺進(jìn)一步完善平臺功能，為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。易觀數(shù)據(jù)顯示，三季度網(wǎng)上人均消費額同比上升22.1%，網(wǎng)購用戶滲透率比去年同期增長10.1個百分點。淘寶重新調(diào)整搜索功能，將短視頻信息流形式的商品內(nèi)容加入到搜索場，為用戶帶來更直觀的搜索結(jié)果；推出產(chǎn)業(yè)帶專項扶持政策“源力計劃”，給予商家、達(dá)人、服務(wù)商超千萬人民幣的流量加持。京東新百貨上線“種草”板塊，以各類短視頻和圖文帶貨，點擊跳轉(zhuǎn)形成購物閉環(huán)，并且京東聯(lián)合抖音，依托京東的倉儲體系和航空速運，為抖音消費者提供送貨上門等物流服務(wù)，實現(xiàn)雙贏。

四、保障網(wǎng)絡(luò)零售市場環(huán)境健康發(fā)展，助力穩(wěn)定消費大盤。2022年3季度全國網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)同比上漲1.8%，環(huán)比上漲0.8%。三季度，隨著物流基礎(chǔ)設(shè)施運行的完善與恢復(fù)，加上各類規(guī)范法規(guī)與促消費政策，使得網(wǎng)絡(luò)零售的市場環(huán)境進(jìn)一步提升。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，三季度，快遞業(yè)務(wù)量和收入同比分別增長5.2%和4.6%，比二季度分別提升6.9和5.1個百分點。移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步普及，工信部數(shù)據(jù)顯示，三季度移動互聯(lián)網(wǎng)接入量同比上升15.3%。并且各政府部門相繼推出多項政策法規(guī)，持續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)高效率、規(guī)范化運行。9月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境降低市場主體制度性交易成本的意見》，幫助網(wǎng)絡(luò)零售市場主體解難題、渡難關(guān)、復(fù)元氣、增活力。三季度國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》正式實施，進(jìn)一步促使網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)范化發(fā)展。