01 手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用TOP20：國(guó)有及股份制銀行保持優(yōu)勢(shì)地位，北京銀行排名上升
易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，8月手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)52556.6萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)0.76%。結(jié)合歷史數(shù)據(jù)來(lái)看，手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)保持連續(xù)四個(gè)月環(huán)比增長(zhǎng)，活躍人數(shù)規(guī)模持續(xù)走高。
從各銀行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用8月月活表現(xiàn)來(lái)看，TOP20中12家環(huán)比保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，8家環(huán)比走低。
從排名情況來(lái)看，國(guó)有銀行及股份制銀行仍處于領(lǐng)先地位，中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行月活躍分?jǐn)?shù)分別為12450.42萬(wàn)人、10015.11萬(wàn)人，與7月數(shù)據(jù)相比保持環(huán)比增長(zhǎng)。中國(guó)建設(shè)銀行以9481.19萬(wàn)人的用戶規(guī)模位居榜單第三位，月活環(huán)比有所下降。
當(dāng)前，手機(jī)銀行建設(shè)已逐漸成為鏈接線下智慧網(wǎng)點(diǎn)、承載線上數(shù)字化服務(wù)、銜接遠(yuǎn)程銀行的重要樞紐。在8月陸續(xù)披露的半年報(bào)中，多家銀行將手機(jī)銀行打造放在重要地位。
以排名靠前的銀行為例，中國(guó)工商銀行提出將手機(jī)銀行APP建設(shè)作為全行基礎(chǔ)性工程與“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略支撐，打造“最好手機(jī)銀行”；中國(guó)建設(shè)銀行電子渠道聚焦流量?jī)r(jià)值創(chuàng)造與用戶體驗(yàn)提升，實(shí)施“建行生活”與手機(jī)銀行共同發(fā)力的“雙子星”戰(zhàn)略。
易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，8月城商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)3389.89萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)3.59%。
從城商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用8月月活表現(xiàn)來(lái)看，TOP20中12家環(huán)比保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，僅7家環(huán)比走低。
從排名情況來(lái)看，與7月相比，北京銀行以492.91萬(wàn)人的活躍人數(shù)規(guī)模躍居榜單第一，活躍人數(shù)保持環(huán)比增長(zhǎng)趨勢(shì)；江蘇銀行、寧波銀行分別位列第二、第三位，活躍人數(shù)分別為490.46萬(wàn)人、313萬(wàn)人，環(huán)比均保持增長(zhǎng)。
與7月相比，哈爾濱銀行、鄭州銀行跌出TOP20之列，桂林銀行、河北銀行8月躋身TOP20榜單，分別位列第12、14位。
其中，桂林銀行月活躍人數(shù)81.59萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)9.46%。結(jié)合歷史數(shù)據(jù)來(lái)看，今年以來(lái)桂林銀行月活人數(shù)規(guī)模保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，至8月，其月活躍人數(shù)規(guī)模已突破歷史最高水平。消息面上，桂林銀行8月更新手機(jī)銀行版本，增加智能語(yǔ)音數(shù)字人、敬老服務(wù)關(guān)愛(ài)版、全新生活模塊等。7月末，桂林銀行桂林轄區(qū)實(shí)現(xiàn)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點(diǎn)均可辦理個(gè)人公積金業(yè)務(wù)。
河北銀行56.8萬(wàn)人，環(huán)比大增。結(jié)合歷史數(shù)據(jù)來(lái)看，河北銀行月活躍人數(shù)同樣突破歷史最高水平，8月用戶使用時(shí)長(zhǎng)及啟動(dòng)次數(shù)均大幅增長(zhǎng)。
此外，盛京銀行、吉林銀行、蘇州銀行月活躍人數(shù)環(huán)比下滑，分別位列第13、15、18位，與7月分別排在第10、13、15的位次相比出現(xiàn)下降。
當(dāng)前，城商行結(jié)合所在區(qū)域優(yōu)勢(shì)突圍場(chǎng)景建設(shè)成為手機(jī)銀行功能優(yōu)化和完善的重要方向。以排名靠前的銀行為例，8月發(fā)布的半年報(bào)中，北京銀行提到其手機(jī)銀行APP新增和優(yōu)化120余項(xiàng)功能服務(wù)，建立政務(wù)、工會(huì)兩大專區(qū)，便民繳費(fèi)版塊新增30余項(xiàng)項(xiàng)目，工會(huì)專區(qū)推出“京彩西品”消費(fèi)幫扶活動(dòng)等；江蘇銀行智慧零售建設(shè)聚焦場(chǎng)景化、本地化、生活化，打造“更懂你的手機(jī)銀行”，乘車碼功能已覆蓋江蘇省內(nèi)7個(gè)城市，實(shí)現(xiàn)江蘇省內(nèi)個(gè)人社保的線上繳存和線上查詢等。
