易觀分析：新能源汽車已經(jīng)成為我國汽車市場再次崛起的關(guān)鍵支柱，新能源汽車市場發(fā)展快速，不同類型的品牌造車廠商呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢。但是由于品牌眾多導(dǎo)致各家的服務(wù)水平差異較大，從用戶體驗角度來看也存在著較大的差異。易觀分析捕捉到市場與用戶需求，設(shè)計并推出新能源汽車用戶體驗指數(shù)（UEI），將從客觀中立的角度對各品牌新能源汽車的服務(wù)體驗和用戶體驗進(jìn)行評估，建立用戶體驗評價標(biāo)準(zhǔn)，形成體驗指數(shù)，為各品牌的新能源汽車廠商改進(jìn)、提升用戶服務(wù)提供方向與指引，為潛在用戶選擇新能源汽車品牌車輛提供參考。