對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),精準(zhǔn)定位,優(yōu)化產(chǎn)品,立足用戶需求,洞察競(jìng)爭(zhēng)格局,才能夠拓展市場(chǎng)份額,站穩(wěn)領(lǐng)先地位。而行業(yè)、市場(chǎng)數(shù)據(jù),競(jìng)品數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)用戶畫(huà)像的獲取,即需要有合法合理的數(shù)據(jù)來(lái)源,又要有簡(jiǎn)單便捷的數(shù)據(jù)模型,并非易事。企業(yè)往往在實(shí)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)分析過(guò)程中,面對(duì)以下問(wèn)題:
· 數(shù)據(jù)維度不足夠豐富
· 行業(yè)數(shù)據(jù)獲取難度大
· 數(shù)據(jù)來(lái)源單一,準(zhǔn)確度不高
· 數(shù)據(jù)分析模型復(fù)雜,獲取數(shù)據(jù)結(jié)果周期過(guò)長(zhǎng)
· ……
這也就導(dǎo)致很多企業(yè)的產(chǎn)品更新迭代沒(méi)有與用戶需求相匹配,市場(chǎng)宣發(fā)渠道不精準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)管理、活動(dòng)策劃、用戶增長(zhǎng)等沒(méi)能及時(shí)賦能業(yè)務(wù),所謂的閉環(huán)被打破,產(chǎn)品、用戶、市場(chǎng)等環(huán)節(jié)被割裂。
以APP數(shù)據(jù)分析為例
· 基礎(chǔ)的用戶規(guī)模數(shù)據(jù)包括月活、日活、季度用戶數(shù)、活躍度、滲透率等統(tǒng)計(jì)每個(gè)分發(fā)渠道獲取的用戶量,識(shí)別分不同行業(yè)領(lǐng)域的用戶數(shù)量和滲透率;
· 分析用戶習(xí)慣,細(xì)化用戶操作,挖掘核心用戶指標(biāo),用戶使用時(shí)間、啟動(dòng)次數(shù)、人均使用時(shí)間、日均啟動(dòng)次數(shù)等APP操作數(shù)據(jù);
· 活躍/安裝留存1、7、14、30日,新安裝活躍/留存、卸載用戶數(shù)衡量產(chǎn)品健康度的指標(biāo),體現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)用戶的吸引力;
· 考慮到用戶對(duì)產(chǎn)品的依賴性和忠誠(chéng)度,人均單日使用時(shí)間、啟動(dòng)次數(shù)、用戶活動(dòng);
· 性別、年齡區(qū)間、手機(jī)設(shè)備、地域分布、品牌分布、運(yùn)營(yíng)商分析,這些用戶基礎(chǔ)屬性、消費(fèi)等級(jí)、渠道分布等,解析應(yīng)用的目標(biāo)客戶群構(gòu)成;
· 用戶基本屬性、消費(fèi)水平、渠道分布等,分析目標(biāo)客戶組成、用戶信息標(biāo)簽、抽象用戶業(yè)務(wù)全貌、準(zhǔn)確定位用戶群偏好和用戶需求;
· 與競(jìng)品相關(guān)的重合用戶數(shù)、獨(dú)占用戶數(shù)、地域分布用戶數(shù)、手機(jī)品牌用戶數(shù)據(jù)、應(yīng)用商店渠道,劃定細(xì)分用戶群,抽取和對(duì)比細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)維度作為APP數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)和必要條件,尤其對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),獲取這些數(shù)據(jù)資源存在技術(shù)障礙和資源成本。選擇合適的數(shù)據(jù)平臺(tái),不但能幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)來(lái)源問(wèn)題,還可以通過(guò)龐大的數(shù)據(jù)分析模型、數(shù)據(jù)資源庫(kù),讓企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)獲得準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、持續(xù)的數(shù)字行情信息洞察數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,幫助企業(yè)把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)脈搏。
一直以來(lái),易觀千帆被廣泛應(yīng)用在眾多數(shù)字經(jīng)濟(jì)洞察分析場(chǎng)景中:
· 投資:準(zhǔn)確鎖定高價(jià)值目標(biāo),投資前透視市場(chǎng),投資后監(jiān)控發(fā)展趨勢(shì);通過(guò)用戶規(guī)模突出企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),幫助投資者選擇潛在企業(yè)。
· 策略:深入了解用戶生態(tài)及各細(xì)分軌道的現(xiàn)狀與趨勢(shì),把握交通出口,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶資產(chǎn)增長(zhǎng)的突破。
· 競(jìng)爭(zhēng):優(yōu)化產(chǎn)品迭代,監(jiān)控產(chǎn)品數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,推動(dòng)用戶持續(xù)增長(zhǎng)。
· 運(yùn)營(yíng):把握用戶渠道偏好,分析渠道重合獨(dú)占,尋找高價(jià)值用戶,有針對(duì)性地制定投放策略。
騰訊云通過(guò)APP用戶規(guī)模和使用時(shí)長(zhǎng)、用戶留存、日活等多方面維度數(shù)據(jù),將易觀數(shù)據(jù)結(jié)合自有數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)可視化平臺(tái),將企業(yè)進(jìn)行多維度分析,從而快速且精準(zhǔn)地篩選出增長(zhǎng)速度快、有發(fā)展?jié)摿Φ墓炯捌髽I(yè),優(yōu)先將這類優(yōu)質(zhì)客戶群體分配給銷售,銷售將這部分線索進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)化,以此提高銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng);第二是將易觀數(shù)據(jù)分析報(bào)告用于自身現(xiàn)有運(yùn)營(yíng),用于競(jìng)品分析、運(yùn)營(yíng)分析、對(duì)比分析等,了解產(chǎn)品發(fā)展優(yōu)劣態(tài)勢(shì),對(duì)標(biāo)競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析,以充分提高市場(chǎng)占有率。
留量時(shí)代,以用戶為中心。作為銀行機(jī)構(gòu)金融和非金融服務(wù)的主要載體和平臺(tái),易觀千帆為招商銀行、中國(guó)工商銀行等銀行機(jī)構(gòu)提供用戶活動(dòng)變化、用戶結(jié)構(gòu)分布、用戶行為偏好等多維數(shù)據(jù)。用戶洞察力與用戶操作緊密結(jié)合,可以更好地幫助銀行機(jī)構(gòu)更精細(xì)地操作自己的用戶,穩(wěn)定流量,提高保留價(jià)值。
易觀分析 —— 中國(guó)數(shù)字智能領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu),致力于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和研究??偛课挥诒本谏虾?、深圳、成都、長(zhǎng)沙均有分部,曾被授予:金領(lǐng)獎(jiǎng)-2020中國(guó)新經(jīng)濟(jì)30強(qiáng)、云領(lǐng)獎(jiǎng)-年度最佳SaaS平臺(tái)、虎嘯獎(jiǎng)·2020-2021年度最佳營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)評(píng)估工具、蟬鳴獎(jiǎng)-年度最佳企業(yè)服務(wù)商等榮譽(yù),通過(guò)21年的分析和數(shù)據(jù)源的積累,以及一個(gè)成熟的模型體系,易觀分析形成了多個(gè)服務(wù)矩陣,如消費(fèi)數(shù)字化、企業(yè)數(shù)字化、易觀千帆等,激發(fā)科技創(chuàng)新活力,為國(guó)內(nèi)外4000多家企業(yè)客戶提供客觀、公平的數(shù)據(jù)支持和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,幫助企業(yè)做出正確的決策。
易觀千帆是中國(guó)權(quán)威的數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)終端。易觀已經(jīng)積累了21年的數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究,致力于改變數(shù)據(jù)認(rèn)知,提高客戶效率,為客戶提供基于用戶數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)信息的SaaS訂閱系統(tǒng)服務(wù),服務(wù)于數(shù)千萬(wàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)從業(yè)者和數(shù)萬(wàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型企業(yè)。易觀千帆的數(shù)據(jù)源主要由三方數(shù)據(jù)和SDK合作伙伴組成。三方數(shù)據(jù)主要包括三大運(yùn)營(yíng)商和其他聚合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。SDK合作伙伴已經(jīng)覆蓋了1200+的各種應(yīng)用。如今,易觀千帆經(jīng)過(guò)多年的數(shù)據(jù)領(lǐng)域深耕,覆蓋了國(guó)內(nèi)45個(gè)領(lǐng)域、300+行業(yè)、5萬(wàn)多個(gè)APP,為1000+企業(yè)客戶服務(wù)。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)最大的變化不是各種科技公司或平臺(tái)企業(yè)的出現(xiàn),而是需要從垂直維度觀察不同于傳統(tǒng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的多重競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的形成。這將是我們了解數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和壟斷發(fā)生機(jī)制的重要基點(diǎn)。如今互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)百舸爭(zhēng)流,同一領(lǐng)域/行業(yè)下的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的瓜分已經(jīng)從白熱化狀態(tài)發(fā)展成相對(duì)穩(wěn)定的階段了,在這一時(shí)期,找到產(chǎn)品區(qū)隔,占有更多的市場(chǎng)份額,是企業(yè)不得不直面的自我救贖。
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