今年暑期出游意愿相較去年更強,鐵路和旅游綜合預訂用戶活躍量上升
暑期一直以來都是旅游旺季,今年將表現(xiàn)如何?有平臺發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在接受調(diào)查的民眾當中,有出游意愿的超60%,疫情之后的暑期旅游市場有望全面復蘇。那讓我們來看看易觀數(shù)據(jù),在今年6月旅游行業(yè)app中,鐵路12306的用戶日均活躍人數(shù)最高,且同比去年大幅增長了21.7%。攜程和去哪兒的同比也有大幅上升。
考慮到6月隨著中高考陸續(xù)結(jié)束,這時通常也是學生們訂票返鄉(xiāng)的高潮,對鐵路12306的數(shù)據(jù)增長有一定拉升作用,而去年因為疫情原因,雖然上半年不存在學生返鄉(xiāng)潮,但是或因國家放開跨省游組團的限制,故去年6月也有一波較強的拉動。那么今年6月學生人群占比多少?根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示,6月鐵路12306的活躍用戶中,有12.43%為24歲以下人群,占比最高是24-30歲人群,達34.86%,其次是31-35歲,從年齡占比來看,學生人群比例并不是很高,多數(shù)還是集中在年輕上班族。
2021年6月鐵路12306的活躍用戶年齡占比
再進一步看最近幾周的旅游預訂App的數(shù)據(jù),用戶日均活躍數(shù)量逐步走高的趨勢很明顯。鐵路12306的用戶日均活躍人數(shù)也是連續(xù)幾周漲勢顯著,排除學生返鄉(xiāng)的因素,去年可能受疫情影響,民眾長線出游信心不足,隨著今年疫情防控形勢穩(wěn)定向好,中長線出游意愿也隨之增強。而對于中長線出行意愿的游客來說,高鐵可能是最為便捷省心的交通方式之一。其次,作為綜合旅游預訂App的攜程、去哪兒的用戶日均活躍人數(shù)和增幅也十分顯著,除了鐵路預訂外,更可以滿足航空、自駕、大巴跟團等多種交通出行游客的預訂需求。
暑期自駕也是不少家庭自由出行的選擇
今年因疫情原因出境游依然受限,因此國內(nèi)長線自駕游變得非?;馃帷=谟姓{(diào)研顯示,近四成民眾會選擇全家一起游。隨著二胎三胎政策的放開,家庭人口數(shù)量逐步增加的情況下,有不少成員較多的家庭會選擇自駕出游的方式,更加安心、省心。從易觀千帆的車主服務行業(yè)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),6月日均活躍人數(shù)環(huán)比均有上漲,其中“高速出行”環(huán)比漲幅高達77.6%,從中可以探見民眾自駕出行的人數(shù)有在上升。
跨省出行“組合拳”——公共交通+(租車)自駕,輕松靈活可兼得
現(xiàn)在也有很多自駕出行的游客并不是全程自駕,而會綜合考慮到時間、精力等因素,通過多種交通方式搭配組合的形式,使行程更具靈活多樣性。
在今年熱門的長線自駕游線路中,西北大環(huán)線、川西小環(huán)線、甘南、川藏、新疆相比往年熱門很多,通常這類路線大多以航空/高鐵+自駕租車為主要交通方式,所以也會帶動自駕游的租車行為。
人們可能會選擇高鐵或航空跨省,到了旅行目的城市后再租車自駕,這樣既省去了長途開車的疲憊、節(jié)省了時間,又可以享受旅行地行程的自由隨性。我們此前在《中國在線自駕游市場專題分析2019》中進行過相關調(diào)研,自駕游交通工具選擇中,有22.73%為租賃車輛。時隔兩年,從目前的用戶活躍量來看,汽車租賃市場總體依然不溫不火,但在6月的日均活躍人數(shù)上也有較小幅度的上升。其細分市場中,“長短租車”日活躍用戶數(shù)量表現(xiàn)好于“分時租賃”,但在app日均啟動次數(shù)上兩者接近。
近幾周里主要是一嗨租車日均活躍人數(shù)持續(xù)走高,神州租車和聯(lián)動云租車則是在暑期初那一周開始發(fā)力,聯(lián)動云租車連續(xù)兩周用戶日均啟動次數(shù)增長達20%左右。
目前租車用戶主要還是集中在35歲以下,尤其是24-30歲的年輕人中,城市則集中在一線及新一線城市。這一定程度上也和汽車租賃企業(yè)的市場布局和定位策略有關。
雖然中國移動租車市場目前總體用戶量并不大,但是從易觀對其市場的AMC模型分析來看,該市場目前還處在啟動期,未來有望迎來新增長。如何在不同的時間節(jié)點、滿足不同客戶差異化的需求,以擴大企業(yè)市場份額和快速發(fā)展,這是移動租車企業(yè)值得思考的課題。
結(jié)語:
學生們一年一度的暑假對于不少消費品、教育、旅游等行業(yè)可以說是一個很好的市場營銷契機,易觀千帆可以通過對特定時間段內(nèi)特定領域的數(shù)據(jù)波動現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后用戶的消費行為傾向,希望通過一系列數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)更好的把握市場脈搏、更了解目標客戶,從而做好更有效的營銷推廣。