近日，中國國際電子商務(wù)中心與易觀聯(lián)合發(fā)布了2020年三季度“全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)”及其分指數(shù)。2020年三季度，全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比增長10.1%，環(huán)比下降0.5%，增速較上季度分別下降0.1個和9.4個百分點，較上年分別提高9.1和1.6個百分點。本季度，居民消費需求在“618”年中大促集中釋放后稍顯疲軟，進入季節(jié)性電商淡季。

2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比走勢圖

圖 1-1 2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比走勢圖

從分指數(shù)看：

一、電商企業(yè)加大產(chǎn)業(yè)帶布局。三季度，各電商平臺通過政企聯(lián)動、搭建綠色通道、精準(zhǔn)對接需求、提供營銷、金融、物流等多方保障的方式，繼續(xù)加大對產(chǎn)業(yè)帶的布局，助力出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷和農(nóng)產(chǎn)品上行。三季度，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)同比增長1.7%，比上季度微降0.1個百分點；環(huán)比上季度基本持平。截至10月初，37萬外貿(mào)工廠通過1688平臺拓展國內(nèi)市場，超2萬外貿(mào)企業(yè)享受天貓減免年費政策；拼多多加大與地方政府合作，將匯集在產(chǎn)業(yè)帶上的外貿(mào)工廠和商家批量引入平臺，以政企聯(lián)動、線上線下融合模式擴大內(nèi)銷；京東物流布局全國22個農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶，涵蓋530多個農(nóng)特產(chǎn)地，為其提供定制化供應(yīng)鏈解決方案。

2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)同比走勢圖

圖 1-2 2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)同比走勢圖

二、線上線下融合快速發(fā)展。三季度，社區(qū)團購等線上線下融合的新業(yè)態(tài)繼續(xù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)同比仍然保持較高增速，增長21.6%，環(huán)比受季節(jié)因素影響下降3.2%。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，前三季度，全國實物商品網(wǎng)上零售額6.65萬億元，同比增長15.3%，占社會消費品零售總額為24.3%，比去年同期提升4.8個百分點。美團成立“美團優(yōu)選事業(yè)部”并推出“千城計劃”，計劃年底前覆蓋全國，并下沉至縣級市場；拼多多旗下社區(qū)團購項目“多多買菜”上線，并在武漢和南昌首批試點；阿里旗下餓了么、菜鳥、盒馬也入局社區(qū)團購。

2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)同比走勢圖

圖 1-3 2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)同比走勢圖

三、多措并舉提升用戶參與度。本季度，各電商平臺通過補貼優(yōu)惠、促銷活動與線下消費券吸引用戶，并在直播、視頻等內(nèi)容互動的形式上進行創(chuàng)新增加用戶活躍度。三季度，網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)同比增長4.3%，比上季度提升4.2個百分點；環(huán)比增長3.8%。支付寶聯(lián)合全國87城超過1000萬小店發(fā)放消費券，對線下商超以及路邊小店經(jīng)濟刺激作用顯著；京東聯(lián)合北京市政府發(fā)放北京消費券，進一步推動線下消費活力。蘇寧易購聯(lián)合東方衛(wèi)視打造818超級秀；聚劃算與江蘇衛(wèi)視聯(lián)手打造99劃算夜，實現(xiàn)“內(nèi)容+電商+直播”的直播營銷新模式。

2016-2020年各季度全國消費者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)同比走勢圖

圖 1-4 2016-2020年各季度全國消費者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)同比走勢圖

四、網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境持續(xù)改善。本季度，國家相關(guān)部門既推出扶持政策促進電商發(fā)展，同時也針對直播、短視頻營銷等新興業(yè)態(tài)予以規(guī)范，推動網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境有序改善。三季度，網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)同比增長2.2%，比上季度提升0.2個百分點；環(huán)比增長1.0%。國家發(fā)改委等十三部門發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，探索線上服務(wù)新模式，加快推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；首部全國性直播電商標(biāo)準(zhǔn)《直播營銷服務(wù)規(guī)范》，從直播電商前臺主播、后臺運行、采購供應(yīng)鏈、貨主方、信息方、資金方等不同維度進行了規(guī)范；抖音、快手、京東3家企業(yè)共同發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷平臺自律公約》，自10月1日起開始執(zhí)行。

2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)同比走勢圖

圖 1-5 2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)同比走勢圖

指數(shù)解釋

全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)，是全面反映網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)體系，包括全國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)、全國網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)、全國消費者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)和全國網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)4個分指數(shù)。其中，全國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)反映網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)自身成長進步情況。全國網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)反映線上線下融合水平提升情況。全國消費者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)反映居民消費渠道變化情況。全國網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)反映網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展外部支撐環(huán)境改善情況。

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