暑期消費帶動益智娛樂及旅游出行需求顯著增長，文旅消費復蘇

——《2020年8月企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜-移動應用篇》

數(shù)字用戶資產(chǎn)釋義

數(shù)字用戶資產(chǎn)的形成基于兩個要素：

1.數(shù)字用戶，即圍繞智能終端與互聯(lián)網(wǎng)絡生存的用戶，完成了對于娛樂/服務/消費的數(shù)字化，同時與企業(yè)有著基于智能網(wǎng)絡的互動。

2.用戶資產(chǎn)，即數(shù)字消費者沉淀為企業(yè)的用戶，而非一次性的交易活動，其與企業(yè)的互動是基于智能網(wǎng)絡并長期持續(xù)的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)進入下半場，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期結(jié)束，獲客成本逐漸提高，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，活躍數(shù)字用戶規(guī)模成為衡量數(shù)字用戶資產(chǎn)最重要的指標。

用戶數(shù)是影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值的最重要因素。而數(shù)字用戶規(guī)模能夠有效衡量企業(yè)的用戶基礎與資源。窺一斑而知全豹，基于企業(yè)數(shù)字用戶資產(chǎn)，結(jié)合營收狀況，能夠估計企業(yè)當前價值，預判企業(yè)未來發(fā)展。

數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜中統(tǒng)計的是獨立公司的業(yè)務品牌所覆蓋的活躍數(shù)字用戶總量。其中多個獨立公司為同一個業(yè)務品牌用戶提供服務則進行合并，集團公司旗下涉及多個業(yè)務品牌的則進行拆分，獨立上市業(yè)務的進行拆分。在統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源上，形式包括各公司APP、H5、WAP等，終端設備涵蓋手機、PAD、智能穿戴設備、智能家居、智能車載設備等。

縱觀7月企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜有三大發(fā)現(xiàn)：

一、     規(guī)模穩(wěn)定：8月移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為10.28億人

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，全網(wǎng)活躍人數(shù)為10.28億人，環(huán)比增長為0.06%，移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模保持微幅增長。

l  數(shù)字用戶規(guī)模榜首為騰訊公司，為102205.09萬人，環(huán)比下滑0.24%，占全網(wǎng)活躍人數(shù)的99.44%。

l  榜單準入門檻2073.75萬人，為中國銀聯(lián)股份有限公司，占全網(wǎng)活躍人數(shù)的2.02%。

目前數(shù)字用戶規(guī)模TOP100的企業(yè)中仍是娛樂類和工具類為主，分別為29家、27家；其次是金融類和消費類，分別為14家和12家，再次分別是資訊（8家）、教育（6家）和硬件（4家）。

圖1-1 上榜企業(yè)類型占比圖

l  新晉入榜的企業(yè)

表1-1 新晉入榜的企業(yè)

來源：易觀分析2020

8月，有1家企業(yè)新晉入榜，即中國光大銀行股份有限公司，以2151.41萬用戶活躍規(guī)模晉升榜單第98名。光大銀行提速數(shù)字化，聚焦新技術(shù)應用，賦能業(yè)務智能轉(zhuǎn)型，如采用人臉識別技術(shù)實現(xiàn)VIP客戶精準觸達，升級手機銀行APP提供在線理財、在線繳費、在線購物、在線問診等非接觸式服務；同時，通過金融業(yè)數(shù)字化科技創(chuàng)新跨界融合，豐富數(shù)字化服務場景，如光大銀行與智慧停車品牌“停簡單”合作，探索“客戶服務為中心”的數(shù)字化、智能化服務應用場景；另外應用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造5G光大超市，讓客戶集中體驗和感受財富體檢、金融教育、VR旅游、智慧扶貧等。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，光大銀行8月數(shù)字用戶規(guī)模環(huán)比增長4.71%，其陽光惠生活、光大銀行手機銀行APP用戶活躍均增長，較去年8月同比漲幅分別達到33.79%、46.77%。

l  環(huán)比增幅超過10%的企業(yè)

表1-2 數(shù)字用戶規(guī)模環(huán)比增幅超過10%的企業(yè)

來源：易觀分析2020

8月企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模變化幅度收窄，變比變化主要集中在10%以內(nèi)，占比高達92%；其中，增幅10%以內(nèi)企業(yè)數(shù)占60%，跌幅在10%以內(nèi)占32%，增幅超過10%的僅2家企業(yè)，分別是教育領域的福州智永和消費領域的蘇寧易購集團。

在線教育在暑期迎來新一波滲透率競爭，作為益智、兒童教育應用領域先行者的福州智永，在7、8月獲得用戶活躍持續(xù)增長。一方面依托在互聯(lián)網(wǎng)早教品牌不斷豐富產(chǎn)品體系，打造核心特色增強用戶粘性，如寶寶巴士奇妙屋對游戲、故事等內(nèi)容進行了集成，突出教育屬性為核心特色；另一方面，跨界合作不斷拓寬獲客場景，如與奶粉品牌合作等，助力其在兒童教育領域不斷滲透。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，福州智永企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模8月環(huán)比增長21.03%，其旗下的寶寶巴士奇妙屋APP和寶寶甜品店APP應用用戶活躍規(guī)模8月環(huán)比增速分別達29.09%、12.19%。

蘇寧易購818升級平臺補貼，全面刺激消費市場需求。蘇寧易購在818周年慶上發(fā)布從零售商升級為零售服務商，通過開放平臺打通平臺化運營，依托蘇寧整合品牌、商家及自身渠道優(yōu)勢，在供應鏈、物流、場景、金融、技術(shù)等服務能力上，賦能品牌和商家，如通過全鏈路流量矩陣、全產(chǎn)業(yè)多渠道用戶引入，助力商家高效獲客等，合力突圍市場。這也帶動了蘇寧易購的會員和用戶活躍的增長，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購集團數(shù)字用戶活躍規(guī)模在8月獲得19.89%的增長。

二、     暑期刺激城市出行、旅游出行及文娛應用需求顯著增長，文旅消費復蘇

8月暑假消費帶動休閑娛樂、旅游出行等消費需求增長，也帶動包括益智游戲、電影票務、視頻及旅游出行訂票、城市出行等應用的用戶活躍增長。

表1-3用戶活躍高增長的行業(yè)領域

來源：易觀分析2020

暑期經(jīng)濟帶動文旅消費復蘇。7月跨省游恢復及暑期經(jīng)濟帶動旅游市場復蘇，市場流量恢復初顯。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，汽車火車船票預定服務的用戶活躍規(guī)模在8月增長顯著，環(huán)比增幅達到26.7%，其次航空服務的用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長8.3%?？梢姡衲暌蛞咔閴褐频某鲂行枨笤谑罴倨诘玫郊嗅尫?，恢復態(tài)勢向好。

表1-4旅游領域用戶規(guī)模且高增長的行業(yè)領域

來源：易觀分析2020

l  娛樂票務、視頻等娛樂應用及出行服務應用活躍增長

表1-5休閑娛樂及出行領域高增長的APP應用

來源：易觀分析2020

暑假期間影院檔也在逐漸恢復，票務應用活躍增長顯著。8月，暑假檔疊加七夕檔以及《八佰》等熱片上映，帶動了電影票務一波增長，而疫情防控常態(tài)化深化電影購票業(yè)務線上遷移，淘票票等APP活躍用戶規(guī)模實現(xiàn)快速增長，電影票務市場恢復態(tài)勢向好。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，淘票票、貓眼、咪咕影院等應用的用戶活躍環(huán)比增幅均超過10%，其中，淘票票增長最明顯，活躍用戶規(guī)模環(huán)比增長27.45%。

暑假也帶動二次元社區(qū)的應用活躍。嗶哩嗶哩上線新版云剪輯全面升級用戶使用體驗，以及通過跨界合作匹配多樣化的場景和品牌調(diào)性需求，8月用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長8.78%；Acfun虛擬直播工具自有形象上線、打造虛擬主播系統(tǒng)覆蓋虛擬主播的各種場景，向用戶消費滲透高的場景滲透，且為UP主相繼推出許多有利政策驅(qū)動更多創(chuàng)作，進一步豐富二次元內(nèi)容生態(tài)及與用戶建立更具二次元屬性的情感鏈接，ACFun8月用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長5.89%。

城市出行和旅游出行需求也進一步增長。城市用車應用中，滴滴出行的布局從專車、順風車、拼車到共享單車再到出租車升級，上線主攻下沉市場的“花小豬打車”并計劃推行百億補貼、“青菜拼車”、升級快的新出租業(yè)務、接入騰訊地圖聚合打車業(yè)務，布局更為全面，其服務豐富滿足和覆蓋更廣泛的用戶；嘀嗒出行則更專注于順風車和出租車業(yè)務，并不斷深化數(shù)字化服務能力，包括與更多城市的出租車行業(yè)管理部門深入對接，從推動各地巡游出租車行業(yè)在服務、管理、運營等方面的全方位數(shù)字化升級。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，滴滴出行和嘀嗒出行用戶活躍規(guī)模在8月分別獲得8.33%、5.89%的環(huán)比增長。

旅游出行從出行工具應用來看，鐵路、高鐵出行成為主要選擇，其中鐵路12306、高鐵管家的用戶活躍規(guī)模環(huán)比增長分別為6.79%、8.58%。其次，在航空服務中，航旅縱橫持續(xù)上線多樣化出行服務，打造民航業(yè)內(nèi)短視頻內(nèi)容生態(tài)平臺，航空公司、機場等各方入駐為其豐富內(nèi)容提供，助力提升用戶參與度及使用體驗感等，從而使其用戶活躍提升，8月實現(xiàn)9.01%的環(huán)比增長。

三、     上市公司情況：上市企業(yè)市值整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，但漲跌幅收窄

榜單摘錄：上榜企業(yè)市值及漲跌幅

表1-6 上榜企業(yè)市值及漲跌幅

來源：易觀分析2020

數(shù)據(jù)說明：本期企業(yè)市值以2020年9月23日各股收盤價為準

本期企業(yè)數(shù)字用戶榜單TOP100中共有43家上市企業(yè)，其中，上市企業(yè)市值上漲的僅16家，上市企業(yè)市值下跌則有27家，較7月市值整體下滑，但漲跌幅明顯收窄。具體來看：

圖1-2 上榜企業(yè)市值漲跌幅占比圖

l  從漲跌幅來看，本月上市企業(yè)市值漲跌幅明顯收窄，漲跌幅度仍集中在10%以內(nèi)，占比達到74.4%；其次，本月企業(yè)市值下跌占比更高，市值下跌占比為62.8%，其中，跌幅在10%以內(nèi)的為448.8%。

圖1-3上市企業(yè)類型占比圖

l  從企業(yè)類型來看，上榜的上市企業(yè)仍以金融、娛樂居多，然后是消費和工具類。

從美股表現(xiàn)來看，道瓊斯指數(shù)和納斯達克綜合指數(shù)一路飆升到8月創(chuàng)新高之后，9月迎來周線的連跌，而本期上榜上市企業(yè)中市值跌幅最大的也是出現(xiàn)在美股上市的企業(yè)，跌幅達到30.31%。本期漲幅最大也是出現(xiàn)在美股上市企業(yè)，即愛奇藝本期市值實現(xiàn)23.97%的增長，一方面來自暑期流量紅利的加持，同時中國的電影院逐步重新開放，即將進入院線的電影也有助于愛奇藝的用戶增長及收入增長，另外愛奇藝對已有 IP改編和貨幣化助力提升股東和市場的信心。

A股市場仍處于震蕩期。創(chuàng)業(yè)板于8月底開始執(zhí)行漲跌幅20%，創(chuàng)業(yè)板注冊制全面落地、創(chuàng)業(yè)板漲跌幅限制放寬等對市場形成短期情緒擾動影響，但對整體市場未造成大幅波動。本期A股上市企業(yè)市值75%下跌，但漲跌幅整體在10%以內(nèi)。

國際關系變化仍是牽動資本市場的重要因素。在國際形勢復雜嚴峻當前，圍繞中國內(nèi)外雙循環(huán)新格局，企業(yè)需緊抓新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命新機遇，借新基建發(fā)展加強創(chuàng)新驅(qū)動，探索數(shù)字化進程加速下企業(yè)的發(fā)展新模式，探索5G+等新技術(shù)應用下用戶的新需求以及與業(yè)務應用的融合，尋求發(fā)展新動力。

企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜—移動應用篇

表1-7 企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜-移動應用篇

來源：易觀分析2020