2020年第2季度，中國(guó)經(jīng)濟(jì)從疫情中逐漸恢復(fù)，GDP同比增長(zhǎng)3.2%，扭轉(zhuǎn)了1季度下跌的局面，環(huán)比來(lái)看，二季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)11.5%，增長(zhǎng)明顯。在國(guó)內(nèi)疫情逐步穩(wěn)定的同時(shí)，國(guó)外疫情開(kāi)始逐步爆發(fā)，多國(guó)GDP增速大幅度下滑，國(guó)際貿(mào)易嚴(yán)重受損，與我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)形成強(qiáng)烈反差。為應(yīng)對(duì)這種新的環(huán)球局勢(shì)，我國(guó)首次提出“內(nèi)循環(huán)”經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大內(nèi)需，提高國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品使用率，提振就業(yè)并扶持中小企業(yè)。

在促進(jìn)內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)體的同時(shí)，央行也延續(xù)了降息周期，向市場(chǎng)投放大量流動(dòng)性資金，降低借貸門檻，幫助更多企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，流動(dòng)性充裕直接對(duì)投資理財(cái)領(lǐng)域形成利好，在整體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的背景之下，投資者們愈加了解到開(kāi)源節(jié)流的重要性，越來(lái)越多的人加入到記賬理財(cái)?shù)娜后w之中，為生活中的每一筆消費(fèi)精打細(xì)算。

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，今年2季度記賬理財(cái)應(yīng)用的活躍用戶規(guī)模振幅差值較大，隨手記仍以1081萬(wàn)活躍用戶穩(wěn)居行業(yè)第一，卡牛信用管家、51信用卡管家、叨叨記賬分別以579萬(wàn)、404萬(wàn)和273萬(wàn)活躍用戶名列其后，環(huán)比增長(zhǎng)方面，這三款應(yīng)用2季度活躍用戶規(guī)模大幅度降低，受疫情影響嚴(yán)重，而鯊魚(yú)記賬、口袋記賬2季度活躍用戶規(guī)模增幅均超過(guò)10%，呈現(xiàn)較大反差，隨手記在活躍用戶規(guī)模較大的情況下仍穩(wěn)步增長(zhǎng)，支撐著行業(yè)逆勢(shì)成長(zhǎng)。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與線下經(jīng)濟(jì)高度融合的今天，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)能獨(dú)自發(fā)展，只有線上線下二次融合，才能共同克服疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，當(dāng)前，眾多線下實(shí)體商店由于客流量驟減而經(jīng)營(yíng)受阻，實(shí)體商店兩大硬性支出“場(chǎng)地租金”和“員工工資”卻還要照常支付，大部分的實(shí)體商店在疫情期間不得不面臨入不敷出的經(jīng)營(yíng)困境，大量門店暫停營(yíng)業(yè)甚至關(guān)門倒閉，客源不足讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)脆弱性盡顯。

線下門店受到疫情影響，迫使眾多實(shí)體商店開(kāi)啟線上銷售。直播賣貨、社群運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)、小程序下單、無(wú)接觸配送、移動(dòng)食堂等方式加快了實(shí)體零售行業(yè)線上、線下融合發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型被迫按下快進(jìn)鍵，為了幫助小微商戶搭建線上銷售渠道，隨手記企業(yè)版推出了隨手記微商城，為商家提供電商解決方案，幫助實(shí)體店小老板們一鍵賣貨，輕松實(shí)現(xiàn)“云賣貨”。同時(shí)，隨手記微商城還為企業(yè)提供了全套小程序開(kāi)店服務(wù)，幫助小微商戶完成線上商品展示、在線支付、物流配送等服務(wù)，助力商家打通社交平臺(tái)上的獲客通道，從線下單一的獲客形式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下同時(shí)進(jìn)行，從而提升店鋪客流量及經(jīng)營(yíng)效益。正是這種以扶持用戶為己任的態(tài)度，幫助隨手記APP活躍用戶規(guī)模逆勢(shì)增長(zhǎng)，在幫助實(shí)體商店走出疫情危機(jī)的同時(shí)，還為消費(fèi)者帶來(lái)了更多購(gòu)物便利，形成一個(gè)集流量——消費(fèi)——服務(wù)于一體的經(jīng)濟(jì)“內(nèi)循環(huán)”。

相比之下，處于第二梯隊(duì)的卡牛信用管家和51信用卡管家服務(wù)表現(xiàn)較為平穩(wěn)，2季度并沒(méi)有聯(lián)動(dòng)線上線下的大動(dòng)作，并且51信用卡管家于6月9日開(kāi)始調(diào)整信用卡還款規(guī)則，對(duì)所有儲(chǔ)蓄卡償還信用卡的業(yè)務(wù)征收0.2%的手續(xù)費(fèi)，進(jìn)一步提高了用戶的使用門檻，導(dǎo)致活躍用戶規(guī)模大幅度減少。整體來(lái)看，在記賬理財(cái)領(lǐng)域中，大多數(shù)應(yīng)用還處于業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的階段，僅有少量應(yīng)用開(kāi)始鏈接線上線下，扶持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)行業(yè)走出困境。

從使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，隨手記2季度以1361.8萬(wàn)小時(shí)排名第一，其次是51信用卡管家和卡牛信用管家。

隨手記使用時(shí)長(zhǎng)如此高，主要還是因?yàn)橘N近用戶生活，今年4月，為進(jìn)一步提振經(jīng)濟(jì)，全國(guó)各地陸續(xù)啟動(dòng)了個(gè)稅綜合清繳工作，市場(chǎng)參與的積極性非常高，不過(guò)對(duì)于大部分不具備稅務(wù)知識(shí)的人來(lái)說(shuō)，個(gè)稅匯算清繳還是相對(duì)復(fù)雜，計(jì)算錯(cuò)誤、申報(bào)不對(duì)，導(dǎo)致少退稅或需要補(bǔ)稅的情況經(jīng)常發(fā)生。針對(duì)用戶在個(gè)稅匯算清繳中遇到的種種問(wèn)題，隨手記繼續(xù)優(yōu)化了APP內(nèi)的退稅計(jì)算器，用戶只需與應(yīng)用中的AI智能小助手聊天互動(dòng)，即可快速得出退稅補(bǔ)稅金額。此外，隨手記還為用戶提供個(gè)稅匯算全程代辦服務(wù)。從“個(gè)稅匯算”到“退稅補(bǔ)稅”，一站式滿足用戶個(gè)稅匯算清繳需求，完美貼合用戶每一步生活需求，推動(dòng)隨手記使用時(shí)長(zhǎng)持續(xù)領(lǐng)先。

如果縱向?qū)Ρ葋?lái)看，隨手記本季度的使用時(shí)長(zhǎng)環(huán)比還有所降低，主要是隨手記在優(yōu)化APP的同時(shí)，還推出了“2020退稅計(jì)算器”微信小程序，相較于APP應(yīng)用，微信小程序具有輕量級(jí)、智能化、體驗(yàn)好的特點(diǎn)，對(duì)APP的使用時(shí)長(zhǎng)有一定分流，但增強(qiáng)了用戶的使用便捷性，反倒提高了用戶對(duì)隨手記產(chǎn)品的使用黏性。

根據(jù)各大應(yīng)用商店信息顯示，51信用卡管家、卡牛信用管家和圈子賬本2季度沒(méi)有進(jìn)行版本升級(jí)，用戶使用時(shí)長(zhǎng)縱向變化不大；叨叨記賬則繼續(xù)探索聊天記賬模式，不斷完善虛擬人物的智能程度和性格形象，牢牢鎖定住了追星的年輕女性群體和二次元群體，通過(guò)交互聊天、緊跟熱點(diǎn)、內(nèi)容營(yíng)銷的方式獲得用戶青睞，用戶在滿足了自己追星的娛樂(lè)化需求和情感需求外，自發(fā)地將聊天截圖上傳到各類社交平臺(tái)，增加了產(chǎn)品的曝光度，用戶使用時(shí)長(zhǎng)穩(wěn)步提高；鯊魚(yú)記賬2季度新增了購(gòu)物返現(xiàn)功能，從實(shí)際優(yōu)惠的角度幫助用戶節(jié)省資金，并且多次優(yōu)化了產(chǎn)品使用體驗(yàn)，連續(xù)迭代使得其活躍用戶規(guī)模在TOP10應(yīng)用中增幅最大。

整體來(lái)看，疫情使得記賬理財(cái)行業(yè)也受到了一定影響，各記賬理財(cái)應(yīng)用都有不同的應(yīng)對(duì)方式，版本迭代的側(cè)重也有所不同，易觀認(rèn)為，只有線上線下結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與實(shí)體店鋪結(jié)合，流量與服務(wù)結(jié)合，才能在經(jīng)濟(jì)降速之下實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

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