易觀分析:
根據(jù)易觀分析發(fā)布的《中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)監(jiān)測(cè)分析2020年第2季度》顯示,2020年第2季度,中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到88.06億元人民幣,同比下降67.6%,環(huán)比增長(zhǎng)45.7%。第二季度,疫情形勢(shì)穩(wěn)定向好,在小長(zhǎng)假帶動(dòng)作用下,本季度在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模較一季度大幅上漲。
根據(jù)國(guó)家文化和旅游部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年清明、五一、端午小長(zhǎng)假全國(guó)游客接待量達(dá)到2.07億人次,整體恢復(fù)至去年五成?!拔逡弧奔倨谶B休五天,國(guó)民長(zhǎng)期被壓制的出行需求在此期間得到集中釋放,國(guó)內(nèi)迎來(lái)2020年第一個(gè)出游小高峰。6月北京新發(fā)地出現(xiàn)聚集性疫情,對(duì)于端午小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)而言,再次拉響警報(bào),相比五一,端午旅游復(fù)蘇進(jìn)度放緩。疫情態(tài)勢(shì)波動(dòng),常態(tài)化疫情防控任務(wù)仍然艱巨,團(tuán)隊(duì)游跨省跨境游受限,度假旅游市場(chǎng)大規(guī)模復(fù)蘇存在許多不確定因素。各大在線度假旅游廠商聚焦本地周邊游,提供豐富的周邊游產(chǎn)品,挖掘國(guó)內(nèi)旅游特色資源;景區(qū)規(guī)范預(yù)約、限流管理,保障用戶度假旅游出行;各地補(bǔ)貼發(fā)放消費(fèi)券,涵蓋餐飲、文旅、住宿等多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、刺激消費(fèi),多方面推動(dòng)度假文旅產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇。
本地游、周邊游成為市場(chǎng)主流,“境外目的地替代性”產(chǎn)品受關(guān)注
國(guó)內(nèi)疫情趨于平穩(wěn),本地及周邊游率先“破冰”,占據(jù)國(guó)內(nèi)度假旅游市場(chǎng)“C位”。各大在線度假旅游平臺(tái)圍繞本地周邊游主題,推出相關(guān)自駕游、度假型酒店、“景+酒”打包產(chǎn)品。安全仍是用戶當(dāng)前度假旅游考慮的首要因素,因此以攜程為代表的在線度假旅游廠商,優(yōu)化跟團(tuán)游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),通過(guò)私家團(tuán)、小團(tuán)等形式滿足家庭用戶安心出游的需求。
在跨境旅游暫未開(kāi)放的大背景下,用戶視線由境外轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)度假旅游市場(chǎng),各大度假?gòu)S商深入挖掘國(guó)內(nèi)特色旅游資源,研發(fā)境外目的地替代性產(chǎn)品。途牛合作簽約伊犁州文旅,挖掘更多伊犁深度旅游資源,研發(fā)特色“境外目的地替代款”精品,促進(jìn)伊犁目的地旅游品牌建設(shè)。
易觀分析認(rèn)為,國(guó)際疫情局勢(shì)尚不明朗,境外度假旅游仍受限制,原有出境意愿用戶會(huì)考慮轉(zhuǎn)投國(guó)內(nèi)同等類型、甚至質(zhì)量及品牌性更強(qiáng)的綜合度假體,來(lái)作為出境游的備選替代。當(dāng)前本地游、周邊游依然是游客度假消費(fèi)的首選,隨著國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),中長(zhǎng)線度假逐步恢復(fù)開(kāi)放,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)將迎來(lái)一波集中爆發(fā)。
游客預(yù)約習(xí)慣形成,推進(jìn)景區(qū)常態(tài)化疫情防控管理
截至6月中下旬,全國(guó)已有10064家A級(jí)旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放,“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”仍然是旅游景區(qū)工作的主基調(diào)。景區(qū)接待游客量繼續(xù)按照不超過(guò)最大承載量的30%來(lái)執(zhí)行,積極落實(shí)疫情防控措施,組織預(yù)約限流。隨著疫情防控常態(tài)化管理,游客預(yù)約旅游行為習(xí)慣養(yǎng)成。在線度假?gòu)S商也聯(lián)合景區(qū)升級(jí)服務(wù)保障內(nèi)容,如驢媽媽推出‘山河無(wú)恙·開(kāi)心驢行’景區(qū)聯(lián)盟10大保障,美團(tuán)發(fā)布《旅游景區(qū)預(yù)約游覽服務(wù)規(guī)范》,聯(lián)合全國(guó)5000多家開(kāi)園景區(qū)保障“預(yù)約旅游”。
易觀分析認(rèn)為,旅游預(yù)約制度的推廣,既是用戶及景區(qū)對(duì)度假出行安全的重視,也是對(duì)智慧景區(qū)優(yōu)勢(shì)的凸顯。加強(qiáng)智慧景區(qū)建設(shè),為景區(qū)防控提供技術(shù)新驅(qū)動(dòng),從在線預(yù)約、快速入園、限流預(yù)警等多方面規(guī)范景區(qū)服務(wù)。
地方支持助力文旅消費(fèi)有序復(fù)蘇
疫情過(guò)后,各地文旅行業(yè)發(fā)放旅游消費(fèi)券,發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)作用,助力市場(chǎng)消費(fèi)有序復(fù)蘇。北京舉辦大型全市性促消費(fèi)活動(dòng)“京范兒(FUN)消費(fèi)季”,發(fā)放122億元消費(fèi)券,激發(fā)消費(fèi)熱情;上海舉辦“五五購(gòu)物節(jié)”,并推出“五個(gè)一百”文旅活動(dòng),涵蓋餐飲、景區(qū)、文創(chuàng)等多方面展開(kāi)豐富活動(dòng),拉動(dòng)旅游消費(fèi)。
同時(shí)地方政府與在線度假旅游企業(yè)合作,豐富目的地旅游產(chǎn)品營(yíng)銷。驢媽媽與地方文旅局聯(lián)合舉辦直播活動(dòng),推出大額優(yōu)惠券與特色玩法套餐,如與上海文旅局、舟山市人民政府舉辦的“上海人游上海-局長(zhǎng)帶你游上?!薄ⅰ爸塾瘟袓u·GOU,GOU,GOU”直播專場(chǎng)活動(dòng)。同程旅行聯(lián)合蘇州政府啟動(dòng)“春天蘇州旅游季”活動(dòng),推出景區(qū)門票半價(jià)、禮包大派送等多重優(yōu)惠,助力旅游市場(chǎng)復(fù)蘇。
整體來(lái)看,國(guó)內(nèi)疫情得到緩解,二季度度假旅游市場(chǎng)逐漸活躍,交易規(guī)模環(huán)比較一季度增長(zhǎng)明顯,市場(chǎng)正在有序恢復(fù),各大度假?gòu)S商以本地游、周邊游主題為主,豐富產(chǎn)品供給,同時(shí)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅游資源深度挖掘,為國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)游度假市場(chǎng)復(fù)蘇儲(chǔ)備力量。7月中旬,文化和旅游部發(fā)布通知表示恢復(fù)跨?。▍^(qū)、市)團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),景區(qū)接待游客量由最大承載量由30%調(diào)至50%,點(diǎn)燃國(guó)內(nèi)度假旅游市場(chǎng)復(fù)蘇信號(hào)。
2020年已經(jīng)過(guò)半,后疫情時(shí)期防控情況較為良好,整體度假旅游市場(chǎng)“U型”恢復(fù)態(tài)勢(shì)初見(jiàn)端倪。第三季度,進(jìn)入旅游旺季,7-8月暑期與9月中秋國(guó)慶旅游出行預(yù)訂熱潮將是下半年旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的重要推動(dòng)力,預(yù)計(jì)三季度在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模環(huán)比繼續(xù)增長(zhǎng)。
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