2020年3月31日，易觀發(fā)布了《中國消費(fèi)機(jī)器人市場專題分析2020》的專題分析。2014年，亞馬遜智能音箱Echo和軟銀的Pepper人形機(jī)器人在全球引發(fā)智能硬件熱潮，人工智能技術(shù)的發(fā)展助推了這波熱潮，各種創(chuàng)新智能硬件層出不窮且價格不斷下降走入大眾家庭，智能音箱、教育機(jī)器人、無人機(jī)等細(xì)分產(chǎn)品飛速發(fā)展，但因目前技術(shù)不完善未能提供良好的體驗、未能滿足消費(fèi)者剛需需求、價格仍然較高等，市場進(jìn)入理智發(fā)展期，部分沒有核心技術(shù)的廠商逐漸出局，消費(fèi)級機(jī)器人廠商仍在不斷探索IP機(jī)器人、STEAM教育場景等以期走出新的道路。預(yù)計未來消費(fèi)機(jī)器人將以家庭場景為核心，和智能家居系統(tǒng)融合，滿足家庭醫(yī)療、助老等需求，提升體驗提供智能便捷的生活。