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易觀分析:即時配送的開放與獨立,已經成為本地生活服務發(fā)展趨勢,將日益肩負更多業(yè)務場景

易觀分析 楊旭 2019-11-28 1.5W
眼下,消費者越來越愿意為便利服務買單,外賣、跑腿、生鮮到家、文件閃送等等,配送的品類越來越豐富,即時配送已經完全融入人們的日常生活。 回顧即時配送行業(yè)的發(fā)展,其實是與餐飲外賣、本地生活服務行業(yè)發(fā)展息息相關,甚至可以說是與餐飲外賣行業(yè)同步發(fā)展崛起的。

“雙十一”剛剛過去,快遞爆倉已是每年的老生常談,無數包裹正在加速投遞到各家各戶。如果說,快遞物流是電商的輸血管,那么即時配送則是本地生活服務的神經網絡。眼下,消費者越來越愿意為便利服務買單,外賣、跑腿、生鮮到家、文件閃送等等,配送的品類越來越豐富,即時配送已經完全融入人們的日常生活。

回顧即時配送行業(yè)的發(fā)展,其實是與餐飲外賣、本地生活服務行業(yè)發(fā)展息息相關,甚至可以說是與餐飲外賣行業(yè)同步發(fā)展崛起的。餐飲外賣業(yè)務的快速爆發(fā)和規(guī)模化,外賣訂單從2015年的十億級單量發(fā)展到當前的破百億級訂單量級,都同步要求著即時配送的配送運力和配送效率不斷提升。

當時,餓了么與美團外賣都紛紛開始自建配送團隊以及推出眾包配送模式以滿足快速暴漲的外賣訂單配送需求,也就是當前“蜂鳥即配”和“美團配送”的發(fā)展起源。隨后,由于到家業(yè)務場景的不斷拓展,外賣玩家的服務配送品類不斷延伸,以及新零售業(yè)務的發(fā)展,即時配送市場參與玩家逐步發(fā)展成長,即時配送行業(yè)日益發(fā)展成熟。

而本地生活服務到家業(yè)務市場的快速成長則是即時配送行業(yè)發(fā)展的根基。根據易觀數據顯示,截止2019上半年,中國到家業(yè)務市場交易規(guī)模達3587.2億元人民幣,繼續(xù)保持上漲。到家業(yè)務的規(guī)?;l(fā)展直接帶動的就是即時配送需求和單量也隨之大幅度增加。

易觀分析認為,本地生活服務“到家消費”市場的迅速發(fā)展產生了更多本地化、個性化、多樣化的配送需求。傳統(tǒng)的物流結構比較規(guī)則、高度集約化,配送流程也較為標準化,但到家消費的物流配送需求則是離散性的,倉儲呈社會化分布。即時配送可以滿足用戶對本地即時即刻、便利配送的需求,與O2O極強的區(qū)域屬性相匹配。結構的差異導致了即時配送渠道必然迥異于傳統(tǒng)物流,即時配送成為到家消費的基礎載體。

細化一點來看。到家業(yè)務根據交付場景的不同,可以實物到家和服務到家兩類。例如餓了么、美團外賣以及京東到家等典型代表的實物到家;以京東服務、58到家等為代表的服務到家。

就到家業(yè)務所有場景而言,餐飲外賣業(yè)務等實物到家服務依然引領到家行業(yè)發(fā)展,即便是外賣主要APP MAU基數已在千萬量級,2019年外賣月活躍用戶規(guī)模仍顯著提升。另外值得一提的是,餐飲外賣交易規(guī)模占據到家市場規(guī)模的八成以上。并且,就即時配送市場競爭來看,目前市場競爭集中在餓了么和美團當時為了其外賣業(yè)務的發(fā)展打造的即時配送團隊,蜂鳥即配和美團配送

另外,值得注意的是,就在前不久,美團和餓了么相繼宣布開放自己的即時配送平臺。5月,美團正式推出了自己的新品牌“美團配送”,并宣布成立共享配送聯(lián)盟。目前,美團配送在業(yè)務形態(tài)上主要可以分為美團專送,美團快送,美團跑腿。緊接著,6月,餓了么宣布旗下即時物流平臺蜂鳥品牌獨立,并升級品牌名為蜂鳥即配”,重點將以蜂鳥為基石的本地即時配送體系進行數字化升級。例如,建設全數字化即配站,建立數智化的開放即配生態(tài),意在將服務拓展到更多行業(yè)和區(qū)域。

易觀分析認為,美團和餓了么都紛紛選擇將旗下即時配送體系作為獨立品牌發(fā)展,意味著即時配送的開放與獨立,已經成為本地生活服務發(fā)展趨勢。美團和餓了么開放了配送體系,不僅可以協(xié)同其更多業(yè)務生態(tài),還可以承接更多業(yè)務服務,有效的提升非峰值時間的配送訂單密度,形成規(guī)?;渌托?,降低配送成本,提升經營收入。

現(xiàn)在,美團和餓了么都已經就自己的即時配送業(yè)務展開了一系列的故事講述。但由于阿里生態(tài)紅利的融入以及新零售大體系的打通,所以目前看來,蜂鳥即配講述的故事以及未來業(yè)務生態(tài)更為豐滿可期。根據Analysys易觀數據顯示,截止2019年第三季度,蜂鳥即配配送單量環(huán)比增長13.0%,美團配送環(huán)比增長5.7%,新達達配送單量環(huán)比增長6.6%。

此外,蜂鳥即配的業(yè)務生態(tài)非常明晰,主要分為本地生活服務和阿里生態(tài)協(xié)同兩大業(yè)務板塊。截止目前為止,餓了么已經有著多達66萬多名活躍的配送騎手來支撐業(yè)務發(fā)展。

第一大板塊是餓了么平臺自身的外賣配送業(yè)務,其中主要包含餐飲正餐的配送業(yè)務,以及生鮮、賣場、藥品等新零售品類的配送業(yè)務。

另一大板塊則是與阿里全生態(tài)協(xié)同所帶來的配送業(yè)務。2018年,餓了么被阿里收購,緊接著與口碑成立本地生活服務公司,覆蓋更為完整的生活服務場景,發(fā)力新零售以及數字化服務。蜂鳥成為阿里本地生活服務以及阿里新零售的基礎硬件設施,服務不僅局限于餐飲,開始向各路新零售縱隊輸出運力。配送業(yè)務拓展開來,諸如天貓一小時、阿里健康送藥,盒馬配送,與星巴克的深度合作等等。

根據Analysys易觀數據顯示,從2018年第2季度起,餓了么借力阿里新零售生態(tài)資源,生活超市、醫(yī)藥等品類的訂單猛增,新零售的訂單量增速搶眼。截至2019年前三個季度,餓了么新零售訂單量同比增長108%。

易觀分析認為,隨著餓了么蜂鳥即配的生態(tài)開放,口碑餓了么發(fā)力以蜂鳥為基石的本地即時配送體系的數字化升級,蜂鳥即配未來將有著較強的發(fā)展?jié)摿Α?/span>