根據易觀千帆檢測數據顯示,截至2019年6月底,今年第二季度手機地圖APP市場整體活躍用戶規(guī)模為6.42億人,環(huán)比下降5.9%,同比上漲2.1%。行業(yè)APP活躍用戶規(guī)模較去年整體仍保持平穩(wěn)增長。從月度數據看,4月和5月同比保持穩(wěn)定增長,6月出現了相對明顯的降幅造成本季度整體活躍用戶規(guī)模的回落。
Analysys易觀分析認為,按照2019年6月手機地圖行業(yè)活躍用戶的所在城市分布及年齡分布情況進行解析,三線及以上城鎮(zhèn)用戶約占據總活躍用戶規(guī)模的95.2%,18-40歲的用戶約占據總活躍用戶規(guī)模的91.4%,即當前手機地圖行業(yè)6.42億的季度活躍用戶的使用習慣基本穩(wěn)定,場景化精耕細作成為現階段行業(yè)共識。
平臺層面,截至6月底,百度地圖以3.44億的季度活躍用戶量位居2019年第二季度手機地圖市場活躍用戶量排行榜榜首,用戶規(guī)模同比增長9%,環(huán)比增長2%,高德地圖以3.15億活躍用戶數量跟隨其后,用戶規(guī)模同比增長8%,環(huán)比下降9%。騰訊地圖位居行業(yè)第三名,用戶規(guī)模同比增長58%,環(huán)比增長20%。中國移動和地圖位居第四,同比增長28%,環(huán)比下降2%。
Analysys易觀分析認為,與去年同期相比,手機地圖APP活躍用戶規(guī)模整體平穩(wěn)增長,騰訊地圖及和地圖等次頭部平臺專注于細分場景的運營,取得較明顯活躍用戶增長量。頭部雙平臺活躍用戶體量與上季度相比基本穩(wěn)定,活躍人數行業(yè)滲透率綜合提高2.4%,這一數據表現進一步預示行業(yè)活躍用戶規(guī)模已趨于穩(wěn)定,針對不同細分場景的高質量運營對用戶進行精細化運營已經成為未來行業(yè)用戶服務的關鍵。
數字地圖服務商“智慧”助力細分場景服務,用戶體驗更立體
2019年第二季度,高德地圖上線新版“實時公交”板塊助力日常通勤場景。高德以“夜歸”為主題,瞄準夜間叫車場景進一步推廣網約車聚合平臺出行服務。另外,高德在清明小長假前發(fā)布相關出行大數據預測報告幫助用戶合理規(guī)劃假期。
百度地圖基于AI大數據計算發(fā)布“VDR全場景引導”致力GPS定位盲區(qū)導航場景,保證用戶出行安全。母親節(jié)百度地圖發(fā)布“母嬰室地圖”關愛母嬰出行場景。另外,百度地圖針對緩解北京地區(qū)互聯網公司集中地段出行擁堵的問題發(fā)布自行車專用道的3D路面信息展示功能。
和地圖圍繞用戶出行場景和位置服務需求進一步推廣“親情關愛”和“和愛車”等功能,親情關愛通過提供“實時定位”、“軌跡回放”和車主服務等功能,服務小孩和老人等家庭場景相關的安全出行。而和愛車則通過服務車主群體,提升用戶粘性和使用滿意度。
Analysys易觀分析認為,位置服務廠商的數據量和算力是衡量和提升行業(yè)相關服務質量和用戶體驗的重要判斷標準,位置服務廠商利用AI攜手大數據所孕育的“快速深度學習提升能力”持續(xù)推動互聯網與線下細分場景的融合,更好的服務消費者在多場景下的不同需求。
位置服務平臺與政府共同加速高速公路數字化建設,“智慧交通”解決方案再升級
本季度,高德地圖聯合阿里云推出了智慧高速解決方案。方案中包括交通事件自動檢測功能、真實路況還原功能和交通安全CT功能,這些功能的增加意在提升高速出行效率和安全性。
百度地圖聯合湖北交警推出“高速公路定位報警”服務,可利用周邊“公里樁”或四位數的位置碼來進行報警定位。隨后發(fā)布智慧高速引擎,包含智能專網地圖、路網交通監(jiān)測、交通信息多端發(fā)布等功能意在提升高速公路交通出行的安全,暢通和便捷。
騰訊地圖以騰訊云為基礎,利用位置服務技術幫助城市交通管理部門進行智慧調度、管理交通運行等助力智慧交通建設。
Analysys易觀分析認為,在國家政策鼓勵下,互聯網位置服務平臺結合自身位置服務能力和“智慧”計算能力,各自推出基于提升高速公路暢通的出行解決方案。在政企場景中結合平臺的自有生態(tài)體系產生的大數據助力高效,智慧的交通出行數字化管理體系。
平臺持續(xù)打造“智慧文旅”,AI賦能文化旅游景區(qū)新體驗
本季度,高德地圖上線博物館文物語音講解功能,可直接搜索并收聽博物館官方國寶講解。針對游樂園場景,高德推出智能導覽,含必玩推薦,游玩攻略等常用信息。另,高德地圖聯合《人物》啟動“私藏小店”發(fā)光計劃,鼓勵商家和用戶標記更多“小店”分享有趣體驗。
百度地圖針對“五一”“端午”等假期推廣“一鍵智能游”,包含“巴黎圣母院”“世園會夜景”等時下熱門景點的線上全景導覽服務,以及游玩中的美食、住宿等實景信息展示,助力景區(qū)智能化管理需求,滿足用戶舒適旅行體驗。
騰訊地圖聯合騰訊文旅繼續(xù)發(fā)力主題類景區(qū)的開發(fā),與故宮合作升級賞花地圖,與秦始皇帝陵博物院、敦煌莫高窟等文博類IP達成合作。在智慧景區(qū)場景下,騰訊地圖,騰訊文旅與廣州融創(chuàng)文旅城聯合打造導覽小程序服務,含手繪地圖、景點路線規(guī)劃、常用設施查找等功能。
作為移動通信運營商,中國移動目前利用自身位置服務能力和龐大的移動用戶體量優(yōu)勢通過提供大數據信息,IDC機房托管等服務助力旅游產業(yè)的客流信息監(jiān)測,資源統(tǒng)籌,持續(xù)為智慧旅游護航。和地圖作為其下位置服務產品,在未來結合運營商流量大數據對景區(qū)進行客流實時分析和動態(tài)信息展示等智慧旅游信息化建設發(fā)展趨勢上具備一定的資源優(yōu)勢。
Analysys易觀分析認為,文化和旅游的融合創(chuàng)新是當前國內旅游產業(yè)新的發(fā)展趨勢,圍繞“一部手機”誕生的線上數字化景區(qū)產品是行業(yè)“智慧文旅”發(fā)展的重要應用。位置服務平臺作為用戶的入口紛紛結合自身資源和技術能力優(yōu)勢開發(fā)智慧旅游服務產品。新產品在新場景下的業(yè)務用戶運營成為助力平臺持續(xù)發(fā)展關鍵杠桿之一,此外與文化IP的合作也可以在打造平臺自身品牌形象的基礎上對新用戶形成吸引力,推動平臺的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。