根據(jù)易觀監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,消費金融行業(yè)第2季度整體的季度活躍用戶規(guī)模達到了2353.7萬人,環(huán)比增漲了5.7%,同比增長了7.9%。
監(jiān)管側(cè),3月初政府工作報告的發(fā)布表明了監(jiān)管層繼續(xù)推動我國消費穩(wěn)定增長的態(tài)度;需求側(cè),居民可支配收入&支出的持續(xù)增加,清明、五一、端午假期以及各大電商平臺“618”年中大促的到來刺激了居民對于消費以及消費金融產(chǎn)品的需求;供給側(cè),持牌消費金融公司、網(wǎng)絡(luò)小貸公司、商業(yè)銀行等市場主體繼續(xù)積極地進行業(yè)務(wù)和場景的拓展,消費金融提供方的線上線下場景聯(lián)動變得越來越普遍。監(jiān)管側(cè)、需求側(cè)、供給側(cè)多方因素的綜合影響導(dǎo)致了消費金融行業(yè)2019年第2季度活躍用戶規(guī)模的正向增長。
具體APP層面。2019年第2季度,行業(yè)季度活躍用戶規(guī)模前十的APP當(dāng)中有7款A(yù)PP實現(xiàn)了季度活躍用戶規(guī)模的環(huán)比正向增長。分期樂、捷信金融、招聯(lián)金融分別以1268.7萬、544.4萬、535.8萬的季度活躍用戶規(guī)模排名行業(yè)前三。其中分期樂的季度活躍用戶規(guī)模更是遙遙領(lǐng)先其他應(yīng)用,優(yōu)勢明顯;環(huán)比增幅方面,桔子分期的季度活躍用戶環(huán)比增速高達251.2%,分期樂、招聯(lián)金融、來分期的季度活躍用戶環(huán)比增速也都超過了10%。
2019年第2季度消費金融應(yīng)用活躍用戶規(guī)模TOP10榜單
APP用戶粘性層面。2019年第2季度,人均單日使用時長排名行業(yè)前十的消費金融APP應(yīng)用的季度人均單日使用時長的環(huán)比增長率均呈現(xiàn)正向的增長態(tài)勢。桔子分期、好期貸和捷信金融分別以28.8、28.1和21.7分鐘的季度人均單日使用時長排名行業(yè)前三名。季度環(huán)比增長率方面,桔子分期、好期貸(招聯(lián)消費金融旗下應(yīng)用)、捷信金融排名行業(yè)前三。其增長率分別為428.1%、386.1%和220.8%。頭部APP應(yīng)用季度活躍用戶規(guī)模和粘性的變化也從側(cè)面反映出了整個消費金融行業(yè)在第2季度良好的發(fā)展勢頭。
2019年第2季度消費金融應(yīng)用人均單日使用時長TOP10榜單
消費金融APP季度活躍用戶規(guī)模和人均單日使用時長的良好增長離不開消費金融企業(yè)對于用戶的精細化運營。以第2季度兩項指標增長率均排名行業(yè)第一的桔子分期為例,作為一款主要面向女性用戶的消費金融APP,產(chǎn)品側(cè),桔子商城特意將女性消費者瀏覽頻次相對較高的美妝、珠寶、奢侈品等作為一級品類放在APP的首頁;營銷側(cè),桔子分期也充分利用了五一、端午、618等重要的時間節(jié)點進行了適當(dāng)?shù)臓I銷推廣活動。第2季度同樣表現(xiàn)優(yōu)異的招聯(lián)金融、分期樂等應(yīng)用也在第2季度推出了愛奇藝會員免費領(lǐng)、母親節(jié)暖心送好禮、六一節(jié)優(yōu)惠補貼發(fā)放等一系列活動來對用戶進行精細化運營。
隨著線上線下消費場景的逐漸融合,消費金融提供方也更多的開始關(guān)注線上線下的結(jié)合。作為側(cè)重線下獲客的典型代表,捷信在近幾年開始逐漸發(fā)力線上業(yè)務(wù),使消費者可以直接通過APP和微信公眾號選擇產(chǎn)品;而原本側(cè)重線上經(jīng)營的招聯(lián)消費金融也開始逐漸借助股東和外部合作伙伴的一些線下渠道資源來進行線下的獲客和業(yè)務(wù)推廣。
APP用戶數(shù)據(jù)的良好表現(xiàn)也直接反映到了對應(yīng)公司的業(yè)績上。在已經(jīng)披露2019年上半年業(yè)績的18家消費金融公司當(dāng)中,招聯(lián)、馬上、興業(yè)、中郵四家消費金融公司成為行業(yè)凈利潤的前四名,而其中招聯(lián)、馬上、中郵三家消費金融公司的4款軟件在消費金融行業(yè)第2季度用戶活躍規(guī)模TOP 10榜單當(dāng)中。營收方面,招聯(lián)和馬上兩家消費金融公司排名已披露業(yè)績消費金融公司的前兩名。而第二季度APP活躍用戶規(guī)模排名第一的分期樂的母公司樂信2019年第2季度的營收和凈利潤的同比增長率均超過了20%,注冊用戶數(shù)、促成借款數(shù)和在貸余額的同比增長率均超過了50%,表現(xiàn)同樣非常亮眼。
而隨著C端互聯(lián)網(wǎng)用戶流量紅利的逐漸枯竭,越來越多的消費金融機構(gòu)開始關(guān)注B端企業(yè)服務(wù)的市場。2019年第二季度,樂信通過為各類金融機構(gòu)提供服務(wù)獲得的金融科技收入達到12億元,比去年同期4.9億增長148%;馬上、蘇寧等消費金融公司也紛紛推出了自己的B端業(yè)務(wù)線,通過技術(shù)輸出、解決方案輸出的形式來賦能銀行等傳統(tǒng)金融供機構(gòu)。2019年以來,聚焦開放平臺的馬上金融已經(jīng)發(fā)布了包括一體化城市智慧物流配送平臺、智慧酒店綜合服務(wù)管理平臺等多項全新的金融科技產(chǎn)品;蘇寧也在2019年3月份公布了自己的核心金融科技全景長圖,全方位展現(xiàn)了自己的金融科技實力和希望加快技術(shù)對外輸出速度的愿望。
目前來看,我國2018年消費信貸余額占總體GDP的比例只有12.5%(美國這一比例為19.6%),較大的差距也意味著我國的消費金融行業(yè)擁有著巨大的發(fā)展空間。未來,隨著監(jiān)管的日漸規(guī)范,資金、獲客、運營等成本的逐漸增加。易觀預(yù)計,一方面,消費金融企業(yè)在繼續(xù)進行場景和新用戶拓展的同時也將更加關(guān)注如何增加已有用戶的粘性,為其提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),與此同時,B端企業(yè)服務(wù)市場預(yù)計也將成為很多消費金融企業(yè)進行重點布局的賽道。