縱觀2019年暑假漫畫市場,暑期效應(yīng)明顯,7月、8月每日活躍用戶規(guī)模量級上漲為日常的2倍。如何把握住暑假這一黃金時機拉新促活,是漫畫平臺這一階段重要的運營課題。
具體來看,暑期的漫畫行業(yè)要達到真正的“爆發(fā)期”,還需經(jīng)過預(yù)熱期和啟動期。漫畫區(qū)別于其他行業(yè),整體年輕化特征明顯,學(xué)生群體規(guī)模大,因此受學(xué)生節(jié)假日影響也較大。根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)檢測顯示:7月動漫娛樂行業(yè)中,24歲以下用戶占比達到72.98%。在此基礎(chǔ)上,我們對三大階段進行了時間整理,發(fā)現(xiàn)如下特征:
l 預(yù)熱期:6月下旬,也是K12期末考試復(fù)習周及考試周,這一階段用戶經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習,步伐逐步放緩,考試之余,娛樂放松的時間逐步開始增加;
l 啟動期:6月末7月初,也是大學(xué)生考試周,這一時期用戶需要重點攻克的科目逐漸減少,娛樂放松的時間同樣開始增加。與此同時,K12學(xué)生已經(jīng)完成了考試,多為返校收尾工作;
l 爆發(fā)期:7月至8月,各年齡段學(xué)生均已正式進入暑假,娛樂時間完全放開,用戶規(guī)模在啟動期的基礎(chǔ)上進一步增加,每日活躍用戶規(guī)模量級上漲為日常的2倍。
基于上述對三大階段的歸納整理,7月與8月數(shù)據(jù)較為相近,我們調(diào)取了6月至7月的漫畫平臺數(shù)據(jù)及增長情況,以期發(fā)現(xiàn)暑期三大階段中表現(xiàn)亮眼或增長迅速的平臺,并探索該類平臺是否具有統(tǒng)一性特征。
根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,7月每日活躍用戶規(guī)模TOP20的平臺中,快看漫畫、騰訊動漫、微博動漫表現(xiàn)亮眼,是用戶最受歡迎的漫畫平臺TOP3。
快看漫畫2019年重點是商業(yè)化變現(xiàn),其不僅重點推廣會員服務(wù),還在不斷探索單點、卡片等新型創(chuàng)收方式,因此,暑假這一高集中度的假期自然不能錯過商業(yè)化的試驗與推廣。6月末,快看漫畫圍繞今年業(yè)務(wù)重點,更新了會員版塊,重點對會員體驗進行優(yōu)化。進入7月,快看漫畫在產(chǎn)品設(shè)計上,通過三段式結(jié)構(gòu),循序漸進吸引用戶觀看并付費。第一階段,7月初,充值中心功能升級,為用戶贈送禮包、代金券,創(chuàng)造用戶粘性吸引點;第二階段,7月下旬至8月中旬,針對熱門漫畫宣傳會員權(quán)益,允許用戶提前看三話,吸引用戶持續(xù)觀看;第三階段,8月末,在用戶已有的消費基礎(chǔ)上,推出“累計充值送福利”活動,吸引用戶持續(xù)性消費。數(shù)據(jù)表現(xiàn)上,快看漫畫7月MAU環(huán)比增長10.39%,用戶付費情況未來有待觀察。產(chǎn)品運營外,快看漫畫還在市場活動運營上做了品牌聯(lián)合,其牽手脈動,在7至8月為用戶帶來8部漫畫的番外及周邊,同時通過粉絲互動,將粉絲意見應(yīng)用于內(nèi)容二次創(chuàng)作。
騰訊動漫得益于豐富的漫畫內(nèi)容和完善的生態(tài)體系,暑期推廣多圍繞內(nèi)容本身進行,并借助生態(tài)的力量將影響力再次放大。7月-8月,騰訊動漫上線了100+部新作品,漫動畫也隨之上線。新作品之外,頭部IP是平臺用戶量的保障,騰訊動漫也對已上線的優(yōu)質(zhì)作品進行了重新策劃,以IP的優(yōu)質(zhì)性保證用戶的粘性。如:騰訊動漫在用戶爆發(fā)期間,圍繞IP《斗羅大陸》展開一系列企劃,7月6日、7月13日、7月20日、7月27日逐步放出四個系列漫畫。此外,騰訊動漫還聯(lián)合其他生態(tài)產(chǎn)品,如厘米秀、搜狗、閃萌、QQ飛車等平臺,聯(lián)合推出了活動。
為把握住暑期這一重要節(jié)點,微博動漫在6月底進行了產(chǎn)品優(yōu)化,主要方向為UI升級、漫畫推薦機制升級,為7月用戶爆發(fā)期進行前期準備。7月,微博動漫結(jié)合平臺內(nèi)用戶情況,針對性的圍繞學(xué)生群體上線獨家新作近20部,非獨家作品數(shù)百部。一方面,在站內(nèi)推出“你的假期,被我承包了”等系列運營活動,針對新上線的優(yōu)秀內(nèi)容在站內(nèi)進行推廣,有效提高了用戶的停留時間和作品關(guān)注人數(shù),部分作品上線一周關(guān)注人數(shù)近20萬,熱度值上千萬。另一方面,根據(jù)IP特性推出相應(yīng)站外活動,帶動了作品熱度上漲,如:《真理面具》PV發(fā)布后,帶動了站外同人作品創(chuàng)作,吸引用戶進一步關(guān)注站內(nèi)漫畫,帶來超2億熱度值的增長;黃子韜官方二次元形象作品《韜斯曼炸不炸之電音對抗》獨家上線后,主角韜斯曼在微博和大V互動穿越劇情,吸引了眾多粉絲,上線1周熱度值破700萬。
從7月增長率來看,MAU增長率較高的TOP5平臺如下:
綜合對比漫畫行業(yè)及各平臺的活躍用戶走勢,微博動漫與行業(yè)發(fā)展階段特點更為契合,用戶預(yù)熱期、啟動期以及爆發(fā)期階段性特征更明顯,而在數(shù)據(jù)表現(xiàn)上,微博動漫是每日活躍用戶量與7月用戶增長率均排名TOP5的平臺。值得借鑒的是,7月來臨前,微博動漫在預(yù)熱期、啟動期分別作了產(chǎn)品升級準備,讓技術(shù)和算法成為基礎(chǔ)推動力,在爆發(fā)期適時推出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,吸引用戶留存。
總結(jié)
暑假因為持續(xù)時間較長,學(xué)生群體能大規(guī)模集中在此時間段內(nèi),因此是平臺拉新促活的好時機。把握營銷時間節(jié)點,配合產(chǎn)品及內(nèi)容可以帶來高效的數(shù)據(jù)增長。
具體運營方面,具有不同特性的平臺都要圍繞本平臺優(yōu)勢來展開。探索商業(yè)化變現(xiàn)的平臺可以多參考快看漫畫會員服務(wù)推廣的三大階段設(shè)置,通過管理好用戶接觸路徑,找準用戶不同階段的需求與痛點,并逐步推進;內(nèi)容IP運營可多參考微博動漫的運營方式,為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時,閱讀環(huán)境、閱讀功能設(shè)置等也是影響用戶注意力與粘性的重要因素。