根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)在線住宿預(yù)訂市場(chǎng)監(jiān)測(cè)分析2019年第2季度》顯示，2019年第2季度，中國(guó)在線住宿預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到525.4億元人民幣，同比增長(zhǎng)12.5%，環(huán)比增長(zhǎng)8.63%。

Analysys易觀分析認(rèn)為，本季度清明、五一、端午小長(zhǎng)假刺激用戶出游住宿預(yù)訂需求增長(zhǎng)，頭部廠商針對(duì)親子家庭、畢業(yè)生、蜜月游等細(xì)分群體推出各種優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)提供如親子房、情侶房等主題房型。伴隨中高考結(jié)束，在線住宿市場(chǎng)隨著暑期的開啟即將進(jìn)入旺季增長(zhǎng)階段，季度末的暑期游、畢業(yè)游為住宿市場(chǎng)預(yù)訂提供了重要的流量支撐，推動(dòng)第2季度在線住宿預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模增長(zhǎng)。

2019年第2季度在線住宿市場(chǎng)格局：市場(chǎng)保持高度集中，頭部廠商競(jìng)爭(zhēng)激烈

本季度，攜程交易規(guī)模247.12億元，同比增長(zhǎng)11.6%，環(huán)比增長(zhǎng)6.7%，市場(chǎng)份額47.03%，位列第一；美團(tuán)點(diǎn)評(píng)交易規(guī)模82.74億元，同比增長(zhǎng)37.7%，環(huán)比增長(zhǎng)5.8%，市場(chǎng)份額15.75%。去哪兒交易規(guī)模60.91億元，同比增長(zhǎng)0.5%，環(huán)比增長(zhǎng)1.6%，市場(chǎng)份額11.59%，位居第三。整體來(lái)看，頭部廠商在在線住宿市場(chǎng)仍然保持高市場(chǎng)集中度，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，在線廠商愈加關(guān)注市場(chǎng)拓展與酒店賦能。

在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)：BC兩端雙向賦能，促進(jìn)酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)升級(jí)

本季度主要在線酒店預(yù)訂廠商繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)賦能力度，C端提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，B端幫助酒店合理配置，提升整體運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化效果。在用戶服務(wù)體驗(yàn)方面，攜程升級(jí) “超級(jí)會(huì)員權(quán)益”，圍繞酒店入住，完善相關(guān)服務(wù)，提高用戶滿意度；去哪兒聚焦大學(xué)生群體，推出了酒店“學(xué)生價(jià)”以及其他打包特惠產(chǎn)品，加強(qiáng)大學(xué)生用戶使用粘性；同程藝龍?jiān)诖蛲ń煌?、酒店抵現(xiàn)功能后，會(huì)員里程又新增酒店增值服務(wù)兌換功能，加強(qiáng)非付費(fèi)會(huì)員體系建設(shè)，優(yōu)化互動(dòng)體驗(yàn)。在酒店商戶方面，攜程上線服務(wù)市場(chǎng)平臺(tái)，為酒店商家提供系統(tǒng)管理，運(yùn)營(yíng)管理，酒店圖文拍攝、設(shè)計(jì)和酒店采購(gòu)等多種服務(wù)；美團(tuán)啟動(dòng)長(zhǎng)青計(jì)劃，發(fā)揮綜合生活服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，助力高星酒店挖掘餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)景增值服務(wù)，探索“住+X”營(yíng)銷新模式；同程藝龍上線“帶客寶”，通過(guò)流量獲取與服務(wù)定制提升酒店線上營(yíng)銷能力；飛豬攜手開元旅業(yè)打造超級(jí)品牌日，從會(huì)員拉新、品牌傳播等多方位升級(jí)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。

Analysys易觀分析認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量告竭的情況加劇，對(duì)于用戶的體驗(yàn)優(yōu)化，以及酒店賦能服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升有助于在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)的流量留存拉新。

在線非標(biāo)準(zhǔn)住宿預(yù)訂市場(chǎng)：供應(yīng)品質(zhì)化，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈

本季度非標(biāo)住宿市場(chǎng)各大廠商將品質(zhì)作為戰(zhàn)略方向，致力于建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈。途家以“自營(yíng)”為全年戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，由線上代運(yùn)營(yíng)與線下地面服務(wù)對(duì)房屋進(jìn)行托管，從而把控新房源質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)集約化管理，截止6月初，途家的自營(yíng)房源量已超過(guò)10000套，業(yè)務(wù)覆蓋范圍達(dá)到124座城市及地區(qū)。同時(shí)途家加強(qiáng)安全信息技術(shù)發(fā)展，“安伴智能”基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等技術(shù)工具賦能，搭建民宿經(jīng)營(yíng)解決方案，解決安全信任痛點(diǎn)問(wèn)題。小豬短租本季度擴(kuò)充鄉(xiāng)村民宿房源、攜手馬蜂窩上新民宿頻道，圍繞著“平臺(tái)＋”模式的戰(zhàn)略不斷拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，依托住宿核心，融合更多生活服務(wù)業(yè)態(tài)場(chǎng)景，豐富產(chǎn)品品類供給，擴(kuò)張業(yè)務(wù)邊界。小豬的保潔服務(wù)已進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)階段，在智能技術(shù)、智能家居、裝修改造等增值服務(wù)助推下，共同完善住宿配套服務(wù)體系。Airbnb本土化戰(zhàn)略持續(xù)深化，打造本土化小程序渠道加強(qiáng)產(chǎn)品本土化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)強(qiáng)化客服團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)效率質(zhì)量。

Analysys易觀分析認(rèn)為，隨著用戶端差異化、體驗(yàn)化住宿需求的不斷升級(jí)，頭部廠商圍繞高品質(zhì)供應(yīng)鏈，加碼附加服務(wù)，以獲得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。

酒店方面：中端酒店持續(xù)擴(kuò)張，單體酒店繼續(xù)進(jìn)擊，競(jìng)爭(zhēng)白熱化

各大酒店集團(tuán)本季度繼續(xù)布局中高端酒店市場(chǎng)，首旅如家尤為活躍。首旅如家與凱悅合作推出新品牌逸扉，定位中高端商旅市場(chǎng)；與春秋集團(tuán)推出首個(gè)交通樞紐型特色酒店“嘉虹酒店”，提供機(jī)場(chǎng)出行配套服務(wù)，滿足商旅用戶需求，未來(lái)借力春秋探索境外市場(chǎng)。酒店集團(tuán)通過(guò)合作整合中端酒店市場(chǎng)資源，匹配用戶多元化需求，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

本季度單體酒店成為酒店行業(yè)巨頭競(jìng)相爭(zhēng)奪的熱點(diǎn)。OYO繼續(xù)加速擴(kuò)張進(jìn)程，在流量渠道上，以高傭金打開國(guó)內(nèi)OTA流量入口，先后與OTA攜程、美團(tuán)恢復(fù)平臺(tái)合作，又與支付寶建立合作，加之其App不斷推出的會(huì)員優(yōu)惠、促銷活動(dòng)等，均為平臺(tái)提供了充裕的流量補(bǔ)充。在運(yùn)營(yíng)模式上，發(fā)布2.0戰(zhàn)略，將OYO收益與酒店業(yè)主營(yíng)收深度捆綁，合作共贏，對(duì)于缺乏穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)模式、追求快速投資回報(bào)的中小型單體酒店業(yè)主具有巨大吸引力。駐扎國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)多年的各大企業(yè)也不甘示弱，華住集團(tuán)推出酒店共享預(yù)訂平臺(tái)“一宿”，目標(biāo)直指單體酒店市場(chǎng)，同時(shí)又與IDG資本戰(zhàn)略投資單體酒店品牌Ｈ酒店，在不降低華住自有的商家加盟標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)，雙管齊下對(duì)OYO采取正面狙擊。中小單體酒店曾一度被忽略，隨著市場(chǎng)規(guī)模潛力的挖掘，巨頭在單體酒店領(lǐng)域的博弈才剛剛開始，資源競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化。

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