根據Analysys易觀發(fā)布的《中國在線度假旅游市場監(jiān)測分析2019年第2季度》顯示，2019年第2季度，中國在線度假旅游市場交易規(guī)模達到271.73億元人民幣，同比增長4.6%，環(huán)比增長7.4%。

第二季度，在清明、五一、端午三個小長假帶動作用下，在線度假旅游市場交易規(guī)模較上季度有所提升。根據中華人民共和國文化和旅游部數據統(tǒng)計，2019年三個假期全國游客接待量達到4.03億人次，按可比口徑同比增長11.28%。五一原定的一天假期調整為連休四天，五一度假旅游市場升溫顯著，游客出游意愿高漲。Analysys易觀分析認為，雖然出境游市場受到政治局勢、社會治安等多方面因素影響，出境游總體增勢漸緩，但在小長假穩(wěn)定的周邊游出游需求與境內游漲勢的雙重驅動下，在線度假旅游市場仍保持了增長。廠商方面，主要在線度假廠商針對用戶旅游需求對產品主題進行豐富創(chuàng)新的同時，也加強品牌影響力打造，為本季度在線旅游交易規(guī)模穩(wěn)定增長奠定了堅實的基礎。

營銷——挖掘年輕用戶群體價值親子游、畢業(yè)游等主題度假需求明顯；廠商著力線下門市建設，獲取下沉市場新流量

新一代年輕旅游者的崛起，年齡用戶群體開始主導度假旅游市場。在用戶運營方面，攜程關注年輕用戶群體，旅拍發(fā)布“KOL招募令”，借助KOL豐富社區(qū)內容，深入探索社群營銷多重場景，向90后、00后年輕用戶輸出品牌價值認同，推進商業(yè)變現進程。

本季度，主要在線度假廠商針對小長假及畢業(yè)季挖掘親子游、畢業(yè)游等多種主題旅游產品。途?！肮瞎H子游”、“樂開花爸媽游”等產品品牌繼續(xù)細分領域的產品創(chuàng)新，滿足小長假親子游、畢業(yè)游、家庭游等多主題度假需求，同時在520蜜月季，途牛推出相關海島婚拍產品，受到新人群體熱捧。驢媽媽對“驢悅親子”親子游品牌升級，針對小長假、畢業(yè)旅族等，擴充主題產品、游學產品、自駕游等線路，受到廣大游客歡迎。此外，與上海歡樂谷合作舉辦爐火音樂節(jié)、聯(lián)合北京雁棲湖旅游景區(qū)舉辦“2019國潮浩蕩暨夜航首秀”等，也吸引了眾多游客參與。凱撒旅游升級親子游標準服務與產品主題，打造獨特品牌親子產品。

在線度假廠商本季度繼續(xù)加大線下渠道資源拓展，攜程目前已在全國300多個縣級城市落地，結合“會員日”特定優(yōu)惠活動營銷，度假旅游產品交易量持續(xù)提升。途牛繼續(xù)或從直營門店數量，通過線下門店作為服務中心，提供線上服務的補充業(yè)務，如當面咨詢、簽約遞交材料等。同時線下門店增加銷售單元，融合獲客和服務功能于一體，為用戶帶來更好的面對面交互體驗同時，提升了成單率。

產品——計算能力更強，實時打包，快速確認

途牛本季度在產品方面，品牌產品“牛人專線”服務標準升級，在產品研發(fā)、資源直采、導游管理等層面，提升用戶跟團游體驗，同時聚焦行前服務，新增分期免息、拼房無憂服務，在行前、行中全方位保障用戶跟團出游；在產品動態(tài)打包方面，“打包訂，更便宜” 系列產品，包括 “機+酒”、“酒+景”再次疊加優(yōu)惠，為用戶提供多重價格利好。

美團基于用戶大數據與用戶驗證綜合評選等海量數據生成 “必玩榜”，覆蓋多種旅游場景。在產品動態(tài)打包方面，關聯(lián)景區(qū)門票業(yè)務，生成“酒店+門票”旅游產品打包組合，提升周邊游旅游消費；服務流程方面，在多景區(qū)實現快速出票、掃碼入園，優(yōu)化用戶旅游體驗。

戰(zhàn)略——政企合作，豐富目的地旅游產品，提升景區(qū)質量；深耕品牌影響力建設，尋求市場突破口

本季度，驢媽媽在響應國家旅游扶貧號召上，APP端推出“旅游扶貧”板塊，上線以“三區(qū)三州”旅游大環(huán)線為基礎的多條旅游線路，同時推出相關自駕游產品。在創(chuàng)新體驗方面，繼陜西、廣西、河南、山東四地之后，驢媽媽在西藏繼續(xù)開展“先游后付誠信聯(lián)盟”，并上線當地產品，豐富了目的地和出發(fā)地，滿足了消費者的個性化訴求。在場景服務方面，與河南省文化和旅游廳簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，從包括“一機游河南”等九方面推進合作；與中興通訊合作，探索5G智慧旅游場景解決方案，從管理服務、營銷推廣、旅游體驗多方位建設景區(qū)生態(tài)。

高德地圖背靠阿里生態(tài)，借助地理大數據平臺優(yōu)勢，基于用戶使用習慣，從出行場景延伸至旅游服務，跨界推出智慧景區(qū)開放平臺。本季度高德地圖、支付寶與福州三坊七巷聯(lián)合上線三坊七巷智慧景區(qū)，同月黃鶴樓智慧景區(qū)基于高德地圖智慧景區(qū)開放平臺打造上線。高德地圖借助前沿技術助力景區(qū)數字化升級，合理配置服務資源，對于游客用戶而言，提供了全方位信息服務，實現一鍵導航、快速直達。

抖音作為短視頻內容創(chuàng)新化發(fā)展的先行者，從城市營銷切入旅游領域，不斷與目的地、地方旅游局、旅游供應商、OTA等嘗試多維營銷合作，已構建出完整的度假旅游營銷生態(tài)體系。貴州荔波縣與抖音平臺合作“山里DOU是好風光”項目，“五一”游客同比增長65%；迪慶藏族自治州發(fā)布“香格里拉”迪慶旅游全國抖音挑戰(zhàn)賽，借助抖音流量、技術優(yōu)勢，推介迪慶的文旅資源； 湖南省文化和旅游廳與抖音達成戰(zhàn)略合作，從內容傳播、品牌推廣、技術服務等方面挖掘非遺文化市場價值，協(xié)助非遺傳播。今年5月，抖音所屬的北京微播視界科技有限公司變更企業(yè)經營范圍，增設旅游信息咨詢業(yè)務，顯示出抖音在旅游市場明確的進發(fā)態(tài)度，用自己的流量作為入口，尋找度假旅游業(yè)務的突破口。

廠商跨界進入在線度假旅游市場，OTA平臺繼續(xù)加強品牌影響力打造，以鞏固自身行業(yè)地位優(yōu)勢。本季度攜程在品牌建設方面，啟用彭于晏作為新代言人，在原有商務客群優(yōu)勢的基礎上，覆蓋更多年齡層次用戶，深化年輕用戶與國際用戶群體的觸達力度，借新代言人為品牌注入新的活力。

整體來看，廠商加強品牌建設，提升服務質量以促進交易增長的意圖更加明顯。為迎接第3季度旅游旺季的到來，各大廠商已開展相關暑期大促營銷活動，聚焦親子游等細分市場領域，以高質量內容與細致服務配置優(yōu)質旅游產品。出境游方面，港澳臺一直是出境游市場中占比最大的板塊，受困于社會治安、政治局勢等問題，第三季度港澳臺出境游市場將會受到很大影響，預計第3季度在線度假旅游市場同比增幅將繼續(xù)收窄。

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