根據(jù)易觀千帆監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至2018年12月底,手機地圖市場整體活躍用戶規(guī)模為4.78億人,同比上漲24.45%。Analysys易觀分析認為,中國移動網(wǎng)民使用移動端地圖應用的習慣正在逐步加深??紤]到導航及位置服務是用戶日常出行剛需,未來手機地圖市場活躍用戶規(guī)模仍將保持平穩(wěn)快速增長。
2018年10月,由于國慶黃金周帶動出行及移動端位置服務需求增長,中國手機地圖市場整體活躍用戶規(guī)模增至5.13億人,達到2018年全年最高峰。11月至12月,由于天氣因素影響,使用手機地圖APP的活躍用戶規(guī)模出現(xiàn)季節(jié)性小幅度下降。
2018年第4季度,高德地圖以3.81億季度活躍用戶,占據(jù)手機地圖活躍用戶排行榜榜首。百度地圖以3.26億活躍用戶排名第二,其用戶規(guī)模增速有所放緩。本季度,和地圖通過 發(fā)布“和愛車”等位置服務新產(chǎn)品,實現(xiàn)11.14%的用戶增長。
各平臺全面打造城市出行生態(tài)體系,進一步提升市場占有率
2018年第四季度,高德地圖以“打造一站式公共出行服務平臺”為戰(zhàn)略導向,上線電動車騎行導航功能與摩托車導航功能;同時推出每周三打車日送紅包、圣誕節(jié)打車送紅包等運營活動,以推廣平臺網(wǎng)約車服務。高德通過不斷完善各細分城市出行場景服務,有效提升用戶規(guī)模及活躍度。2018年12月,騰訊地圖憑借騰訊移動支付業(yè)務優(yōu)勢,在其公交導航板塊,上線 “乘車碼”支付功能,簡化騰訊地圖用戶公交出行流程。此外,考慮到私家車車主是手機地圖重要用戶組成部分,中國移動和地圖2018年第四季度針對這部分群體推出洗車服務,包括“下發(fā)折扣券、周邊洗車網(wǎng)點導航,洗車價格在線查詢”等服務,有效提升用戶活躍度。
Analysys易觀分析認為,涵蓋共享單車、網(wǎng)約車、公交地鐵等服務在內(nèi)的城市出行業(yè)務擁有龐大用戶流量與高頻使用場景。完善細分出行場景導航及位置服務,將成為各手機地圖平臺提升市場占有率的有力抓手。
智能化、數(shù)據(jù)精準化與實時化是手機地圖產(chǎn)品優(yōu)化的重要方向
2018年第四季度,道路數(shù)據(jù)準確化與實時化仍舊是各大平臺關注焦點。2018年11月,高德地圖推出“多方向?qū)崟r路況”功能,將路況信息精確度從路徑級提升至車道級,對道路擁堵狀況實現(xiàn)提前預判。2018年第四季度,百度地圖繼續(xù)發(fā)力AI技術,加強交通大數(shù)據(jù)處理分析及學習能力,有效提升用戶出行效率。
與此同時,2018年第四季度各地圖平臺不斷完善其智能語音交互功能,提升手機地圖類產(chǎn)品易用性。騰訊地圖對其平臺上的智能語音助手功能進行多版本迭代,并新增景點問答功能。百度地圖宣布10月1日至4日國慶節(jié)期間,使用智能語音助手用戶已累計突破1.4億。
Analysys易觀分析認為,盡管目前各手機地圖平臺產(chǎn)品功能較為豐富,但是導航服務的準確性、實時性、易用性仍是手機地圖產(chǎn)品作為工具類應用的核心競爭力。
依靠技術優(yōu)勢,賦能景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
各手機地圖平臺本季度憑借自身數(shù)據(jù)資源及數(shù)據(jù)處理方面的優(yōu)勢,加快布局智慧景區(qū)的進程。其中,高德地圖宣布其已覆蓋全國3500家5A/4A景區(qū),并將基于自身大數(shù)據(jù)中心、全域營銷等能力,賦能景區(qū)管理,為用戶提供旅游全周期服務。和地圖本季度在泰國、馬爾代夫、新加坡等7個熱門國家上線海外地圖業(yè)務,為境外游用戶提供便捷中文位置服務。根據(jù)易觀《中國海外出行市場白皮書2018》統(tǒng)計,僅2018年中國海外出行人數(shù)達到4060萬人。因此,Analysys易觀分析認為,海外地圖市場發(fā)展?jié)摿^大,將成為手機地圖平臺新業(yè)務發(fā)展方向。
Analysys易觀認為,手機地圖商業(yè)模式與運營模式已經(jīng)較為成熟,未來手機地圖領域用戶將持續(xù)增長。提高產(chǎn)品易用性與智能性、完善各細分出行場景服務將成為未來頭部廠商搶奪流量的關鍵所在。