近日，數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品和平臺(tái)提供商易觀在上海舉辦“2019證券行業(yè)數(shù)字發(fā)展論壇”活動(dòng)，聚焦證券行業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀和數(shù)字發(fā)展未來(lái)。易觀總裁劉怡、易觀副總裁朱江、國(guó)泰君安畢志剛、方正證券孫嘉鋒、安信證券魏峰、國(guó)盛證券宋達(dá)、券商中國(guó)李桂芳等證券行業(yè)資深人士出席活動(dòng)。

 方正證券互聯(lián)網(wǎng)金融研究與工程院院長(zhǎng)兼總經(jīng)理孫嘉鋒

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) "業(yè)務(wù)+運(yùn)營(yíng)+產(chǎn)品+技術(shù)" 的全面優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了交易全鏈路優(yōu)化、創(chuàng)新產(chǎn)品打磨、運(yùn)營(yíng)效率提升和量化發(fā)展方向等多維度的數(shù)據(jù)賦能。早在2016年春天，方正證券就開(kāi)始規(guī)劃怎么把大數(shù)據(jù)做成一個(gè)框架體系，把業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)類(lèi)型、多種格式歸一化。孫嘉鋒說(shuō)他們對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)寄予厚望，內(nèi)部起名“方正大腦”，希望能成為方正證券的決策中樞。同時(shí)，大數(shù)據(jù)將是技術(shù)健康的體檢表，是業(yè)務(wù)開(kāi)展的參謀部，是運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的激光制導(dǎo)，是產(chǎn)品優(yōu)化的全科醫(yī)生。

方正證券互聯(lián)網(wǎng)金融研究與工程院（后文簡(jiǎn)稱互研院）于2015年下半年成立，成立之初的核心任務(wù)是解決系統(tǒng)并發(fā)容量低等一系列的問(wèn)題，短短幾個(gè)月時(shí)間，開(kāi)戶平臺(tái)就從日并發(fā)量幾萬(wàn)戶提升到了日并發(fā)量百萬(wàn)戶?，F(xiàn)在，互研院下設(shè)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)、研發(fā)、質(zhì)量、架構(gòu)和運(yùn)維七個(gè)部門(mén)，技術(shù)人員占比超過(guò)80%。

▌對(duì)技術(shù)，數(shù)據(jù)是技術(shù)健康的體檢表。

孫嘉鋒分享說(shuō)，現(xiàn)在方正證券在技術(shù)上基本做到了全鏈路，即在全部核心結(jié)點(diǎn)的監(jiān)控布點(diǎn)，包括交易登陸延時(shí)、交易委托延時(shí)、成功率等等，形成了用戶、公司、接入服務(wù)、交易中臺(tái)、交易柜臺(tái)和交易所的有效連接。以交易柜臺(tái)為例，優(yōu)化后，登陸失敗率、提交失敗率在安卓端和IOS端都大幅降低。截止目前，小方客戶端Crash率已經(jīng)降低了100倍，達(dá)到了萬(wàn)一萬(wàn)二的水平，遠(yuǎn)低于常見(jiàn)移動(dòng)App數(shù)據(jù)，甚至超越了行業(yè)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)監(jiān)控這些技術(shù)指標(biāo)帶來(lái)的效能提升，每月累積可以減少近兩百多萬(wàn)次的用戶異常體驗(yàn)。

▌對(duì)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)開(kāi)展的參謀部。

對(duì)于券商來(lái)說(shuō)，最核心的優(yōu)勢(shì)還是通道，所以應(yīng)該在交易層面做更精細(xì)的打磨，這就需要更細(xì)致的了解客戶的交易行為和交易數(shù)據(jù)，從而探索出新的業(yè)務(wù)方向。孫嘉鋒分享說(shuō)，通過(guò)對(duì)交易金額、頻次、收益等維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入研究，我們決定布局自己的高端量化交易平臺(tái)。從2017年10月份開(kāi)始立項(xiàng)做量化交易平臺(tái)，一年時(shí)間基本完成雛形，現(xiàn)在已經(jīng)全面為客戶提供個(gè)性化服務(wù)?；诙嘁蜃舆x股、組合交易、條件單、執(zhí)行算法與Tick級(jí)回測(cè)等特色功能，在不同的交易場(chǎng)景下，為客戶提供極致的量化工具，真正用金融科技服務(wù)好這些“股神”。

當(dāng)量化平臺(tái)技術(shù)成熟以后，孫嘉鋒又開(kāi)始思考另外一個(gè)問(wèn)題：量化技術(shù)是不是只能服務(wù)高凈值的客戶？它有沒(méi)有可能普惠到大眾客戶？通過(guò)對(duì)大眾客戶交易時(shí)間畫(huà)像的挖掘，小方條件單應(yīng)運(yùn)而生。它的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，就是為長(zhǎng)期掛單定價(jià)買(mǎi)賣(mài)的客戶解決了重復(fù)掛單的困擾。小方條件單推出后，客戶復(fù)用率高達(dá)60%，從側(cè)面說(shuō)明這個(gè)工具真正解決了客戶的痛點(diǎn)。通過(guò)量化技術(shù)為大眾客戶提供普惠服務(wù)不再是夢(mèng)。

當(dāng)談及如果在沒(méi)有數(shù)據(jù)分析情況下，還會(huì)不會(huì)做這些事情？孫嘉鋒毫不遲疑地回答，要做，沒(méi)有數(shù)據(jù)分析也要做。但是，正是因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)分析才會(huì)更篤定，才知道做事情的成長(zhǎng)空間多大，才知道怎么是做對(duì)了！