近日，數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品和平臺提供商易觀在上海舉辦“2019證券行業(yè)數(shù)字發(fā)展論壇”活動，聚焦證券行業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀和數(shù)字發(fā)展未來。易觀總裁劉怡、易觀副總裁朱江、國泰君安畢志剛、方正證券孫嘉鋒、安信證券魏峰、國盛證券宋達(dá)、券商中國李桂芳等證券行業(yè)資深人士出席活動。

 方正證券互聯(lián)網(wǎng)金融研究與工程院院長兼總經(jīng)理孫嘉鋒

數(shù)據(jù)驅(qū)動 "業(yè)務(wù)+運(yùn)營+產(chǎn)品+技術(shù)" 的全面優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了交易全鏈路優(yōu)化、創(chuàng)新產(chǎn)品打磨、運(yùn)營效率提升和量化發(fā)展方向等多維度的數(shù)據(jù)賦能。早在2016年春天，方正證券就開始規(guī)劃怎么把大數(shù)據(jù)做成一個框架體系，把業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)類型、多種格式歸一化。孫嘉鋒說他們對大數(shù)據(jù)平臺寄予厚望，內(nèi)部起名“方正大腦”，希望能成為方正證券的決策中樞。同時，大數(shù)據(jù)將是技術(shù)健康的體檢表，是業(yè)務(wù)開展的參謀部，是運(yùn)營活動的激光制導(dǎo)，是產(chǎn)品優(yōu)化的全科醫(yī)生。

方正證券互聯(lián)網(wǎng)金融研究與工程院（后文簡稱互研院）于2015年下半年成立，成立之初的核心任務(wù)是解決系統(tǒng)并發(fā)容量低等一系列的問題，短短幾個月時間，開戶平臺就從日并發(fā)量幾萬戶提升到了日并發(fā)量百萬戶。現(xiàn)在，互研院下設(shè)運(yùn)營、產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)、研發(fā)、質(zhì)量、架構(gòu)和運(yùn)維七個部門，技術(shù)人員占比超過80%。

▌對技術(shù)，數(shù)據(jù)是技術(shù)健康的體檢表。

孫嘉鋒分享說，現(xiàn)在方正證券在技術(shù)上基本做到了全鏈路，即在全部核心結(jié)點(diǎn)的監(jiān)控布點(diǎn)，包括交易登陸延時、交易委托延時、成功率等等，形成了用戶、公司、接入服務(wù)、交易中臺、交易柜臺和交易所的有效連接。以交易柜臺為例，優(yōu)化后，登陸失敗率、提交失敗率在安卓端和IOS端都大幅降低。截止目前，小方客戶端Crash率已經(jīng)降低了100倍，達(dá)到了萬一萬二的水平，遠(yuǎn)低于常見移動App數(shù)據(jù)，甚至超越了行業(yè)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。通過監(jiān)控這些技術(shù)指標(biāo)帶來的效能提升，每月累積可以減少近兩百多萬次的用戶異常體驗(yàn)。

▌對業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)開展的參謀部。

對于券商來說，最核心的優(yōu)勢還是通道，所以應(yīng)該在交易層面做更精細(xì)的打磨，這就需要更細(xì)致的了解客戶的交易行為和交易數(shù)據(jù)，從而探索出新的業(yè)務(wù)方向。孫嘉鋒分享說，通過對交易金額、頻次、收益等維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入研究，我們決定布局自己的高端量化交易平臺。從2017年10月份開始立項(xiàng)做量化交易平臺，一年時間基本完成雛形，現(xiàn)在已經(jīng)全面為客戶提供個性化服務(wù)?；诙嘁蜃舆x股、組合交易、條件單、執(zhí)行算法與Tick級回測等特色功能，在不同的交易場景下，為客戶提供極致的量化工具，真正用金融科技服務(wù)好這些“股神”。

當(dāng)量化平臺技術(shù)成熟以后，孫嘉鋒又開始思考另外一個問題：量化技術(shù)是不是只能服務(wù)高凈值的客戶？它有沒有可能普惠到大眾客戶？通過對大眾客戶交易時間畫像的挖掘，小方條件單應(yīng)運(yùn)而生。它的一個應(yīng)用場景，就是為長期掛單定價買賣的客戶解決了重復(fù)掛單的困擾。小方條件單推出后，客戶復(fù)用率高達(dá)60%，從側(cè)面說明這個工具真正解決了客戶的痛點(diǎn)。通過量化技術(shù)為大眾客戶提供普惠服務(wù)不再是夢。

當(dāng)談及如果在沒有數(shù)據(jù)分析情況下，還會不會做這些事情？孫嘉鋒毫不遲疑地回答，要做，沒有數(shù)據(jù)分析也要做。但是，正是因?yàn)橛辛藬?shù)據(jù)分析才會更篤定，才知道做事情的成長空間多大，才知道怎么是做對了！