4月,各類鮮果隨著春季的到來陸續(xù)上市,生鮮電商延續(xù)增長態(tài)勢,活躍人數(shù)環(huán)比上漲8.7%,達到2163.2萬的峰值,相較于去年同期1715.8萬的活躍人數(shù),同比增長26.1%。本月,永輝生活、叮咚買菜等廠商繼續(xù)布局社區(qū)場景,通過打造到家體系解決生鮮行業(yè)“最后一公里”痛點。多點Dmall、京東到家分別聯(lián)合零售商開展周年大促,全面輸出數(shù)字化能力,在覆蓋線下實體零售門店的同時撬動更多上游品牌廠商。
生鮮電商活躍人數(shù)趨勢分析
(2018年4月-2019年4月)
生鮮電商活躍人數(shù)環(huán)比增速分析
(2018年4月-2019年4月)
2019年4 月生鮮電商應用TOP榜單
在4月的生鮮電商App TOP 10榜單中,多點、每日優(yōu)鮮、京東到家分別以1009.5萬、369.9萬、331.0萬活躍用戶規(guī)模居榜單前三位。從增速方面看,每日優(yōu)鮮環(huán)比增長高達26.1%;多點、叮咚買菜的增速也達到10%以上。在用戶粘性方面,食行生鮮以高達75.5%的次月留存率位居第一,多點Dmall、京東到家分別以37.1%和22.2%的次月留存居于第二、三位。
2019年4 月代表性生鮮電商應用次月留存率
多點:周年慶大促帶動全渠道增長,持續(xù)輸出數(shù)字化能力構(gòu)建新零售體系
4月,在活動促銷方面,多點Dmall開展401周年慶大促,攜手眾多商超和品牌進行線上線下全渠道促銷。此次活動不僅帶來了線上增量,傳統(tǒng)零售商的門店端也在多點的賦能下實現(xiàn)了銷量增長,多點作為數(shù)字零售服務商對傳統(tǒng)零售企業(yè)的改造能力持續(xù)輸出。在產(chǎn)品迭代方面,多點APP新增招行和沃爾瑪卡支付,并細化優(yōu)惠券維度,更好的幫助多點平臺、零售門店和品牌商家提升用戶轉(zhuǎn)化。在發(fā)展戰(zhàn)略方面,多點Dmall與深圳福田區(qū)政府及深圳市投資控股有限公司簽署協(xié)議,積極推進投資、總部落戶等合作事項,將助力商超零售體系的健全,推動建立農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)保障與溯源網(wǎng)絡體系。
永輝超市:聯(lián)合直采打造供應鏈協(xié)同優(yōu)勢,布局社區(qū)場景構(gòu)建到家體系
本月,永輝超市攜手京東7FRESH共赴泰國開啟海外聯(lián)合直采,雙方將充分發(fā)揮生鮮供應鏈協(xié)同優(yōu)勢,并通過產(chǎn)品標準化分級推進生鮮品質(zhì)精細化管理,進一步提升消費者體驗。在線下擴張方面,永輝一季度新開超市21家,Mini店93家,穩(wěn)步推進其2019年新增150家線下門店、探索新業(yè)態(tài)“Mini店”的計劃。深耕供應鏈建設及海外直采,在把控生鮮品質(zhì)的同時降低成本;通過線下擴張和永輝mini、超級物種等新業(yè)態(tài)重構(gòu)到店體系并新建到家體系,將是永輝2019年的幾個主要戰(zhàn)略方向。
食行生鮮:產(chǎn)品迭代聚焦用戶轉(zhuǎn)化,社交引流+農(nóng)產(chǎn)品補貼助力大促
4月,食行生鮮App對限時搶購排序、商品列表展示進行了優(yōu)化,推薦更加智能。同時部分商品瀏覽時可以查看菜譜,將買菜與做飯場景更好的融合。圍繞近期推進的社區(qū)團長招募,從APP端推出支持社區(qū)團訂單的顯示。食行通過產(chǎn)品迭代完善用戶從瀏覽商品到訂單成型的使用體驗,用戶轉(zhuǎn)化率得到進一步提升。活動運營方面,食行受邀參與商務部的“雙品購物節(jié)”中,以分享領券的社交傳播方式為大促引流,并推出降價和滿減等促銷,在加碼特色農(nóng)產(chǎn)品補貼的同時,以品質(zhì)大牌商品和進口商品吸引高消費群體,全面覆蓋各類客群。據(jù)食行生鮮公布,雙品節(jié)首日訂單成交量增長135% ,其中扶貧菜環(huán)比增速高達208%。4月食行生鮮人均啟動次數(shù)達到22.0次,人均月度使用天數(shù)達到10.9天,相較上月提高1天,粘性指標依然位居榜首。