2月正逢春節(jié)長假，城市物流運(yùn)力不足，使得生鮮電商市場(chǎng)表現(xiàn)繼續(xù)低迷，月度活躍人數(shù)持續(xù)回落到1677.7萬的規(guī)模，環(huán)比下降11.3%。相較于綜合電商，生鮮電商其增速受促銷的影響和季節(jié)周期性更為顯著。但縱觀全年，生鮮電商相比去年同期增長20.6%，預(yù)計(jì)隨著天氣回暖，活躍人數(shù)將得到回歸。

生鮮電商活躍人數(shù)趨勢(shì)分析

（2018年2月-2019年2月）

生鮮電商活躍人數(shù)環(huán)比增速分析

（2018年2月-2019年2月）

2019年2月生鮮電商應(yīng)用TOP榜單

在2月的生鮮電商App TOP榜單中，多點(diǎn)、京東到家、每日優(yōu)鮮分別以725.0萬、254.7萬、240.2萬活躍用戶穩(wěn)居榜單前三位。從增速方面看，本月環(huán)比下降超過10%的廠商有五家，依次為中糧我買網(wǎng)、京東到家、食行生鮮、永輝生活和多點(diǎn)。

多點(diǎn)：生鮮電商遠(yuǎn)非主業(yè)，數(shù)字化零售服務(wù)商才是其定位

多點(diǎn)Dmall聯(lián)合線下傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)，通過技術(shù)接入和雙方深度資源共享的方式共同拓展利潤空間。除了技術(shù)外，多點(diǎn)還成立了品牌聯(lián)盟和商家聯(lián)盟，依托平臺(tái)力量搭建一體化的營銷推廣體系，幫助品牌商家和傳統(tǒng)門店提升銷售額，降低營銷成本?？梢?，對(duì)于多點(diǎn)來說，生鮮電商遠(yuǎn)非自己的主業(yè)，數(shù)字化零售服務(wù)商才是真正的定位。

目前，已經(jīng)與物美、新百、中百、麥德龍、夏商、嘉榮、美食林、人人樂等近50家“中國連鎖零售百強(qiáng)企業(yè)”達(dá)成合作，覆蓋近一萬家線下門店和過百個(gè)城市。多點(diǎn)基于分布式電商布局優(yōu)勢(shì)，門店即倉完成訂單的履約的同時(shí)也是流量入口，其整體月活一直位于領(lǐng)先地位，但是，如果除去門店的地域、大小、住宅密度等因素影響，僅考慮覆蓋的門店數(shù)量，其平均單店月活不足1000（月活/覆蓋門店數(shù)），可見未來多點(diǎn)在單店的用戶運(yùn)營、營銷推廣等方面還有很多的增長空間。多點(diǎn)面對(duì)數(shù)字化程度不同的連鎖企業(yè)和門店進(jìn)行改造，既要保證零售企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)不受影響，同時(shí)又要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，未來對(duì)其業(yè)務(wù)承載能力也是不小的考驗(yàn)。

多點(diǎn)活躍人數(shù)趨勢(shì)分析

（2018年2月-2019年2月）

食行生鮮：三大活動(dòng)力爭(zhēng)春節(jié)后返市流量，試水線下會(huì)員門店，

由于春節(jié)期間配送停止，2月食行生鮮月活環(huán)比下降較多。從活動(dòng)運(yùn)營方面看，為了應(yīng)對(duì)春節(jié)期間的不能送貨帶來的影響，食行利用“請(qǐng)你吃小番茄”品類折扣、“3倍積分”福利、“開門紅包”三大活動(dòng)力爭(zhēng)春節(jié)后返市流量。同時(shí)，食行也開始試水線下業(yè)務(wù)，第一家食行生鮮工廠店在蘇州試營業(yè)，未來線下門店或?qū)⒊蔀槭承匈I菜場(chǎng)景補(bǔ)充的重要一環(huán)。本月食行生鮮用戶人均月度使用天數(shù)達(dá)到11.4天，用戶活躍度為2.5，用戶粘性指標(biāo)位列榜首。從次月留存看，食行生鮮以32.8%的次月留存率排在第二位。

每日優(yōu)鮮：發(fā)力社交團(tuán)拼業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈價(jià)值最大化

2月，由每日優(yōu)鮮全資重磅打造的社交拼團(tuán)電商平臺(tái)“每日拼拼”內(nèi)測(cè)，依托每日優(yōu)鮮供應(yīng)鏈和配送、微倉以及前置倉為北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津等17個(gè)核心城市提供1小時(shí)極速達(dá)服務(wù)。在具體的拼團(tuán)制度上，用戶被分為會(huì)員、甄選師和顧問三個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)返利金額不同。早在2018年4月，每日優(yōu)鮮就孵化投資了社交電商每日一淘，主打的也是社交返利模式，但是在市場(chǎng)定位和聚焦品類等方面與每日拼拼略有不同。

每日拼拼和每日一淘對(duì)比

除了每日優(yōu)鮮以外，多點(diǎn)、盒馬、食行生鮮也紛紛用不同方式試水社交電商。由于生鮮品類具有高頻消費(fèi)、易損、物流成本高的特性，通過社交和拼團(tuán)等方式運(yùn)營，有利于提高訂單量，同時(shí)通過集單提升生鮮品類庫存流轉(zhuǎn)速度，并為生鮮品類運(yùn)營提供降本增效的解決方法。但是隨著眾多玩家的進(jìn)入，市場(chǎng)將進(jìn)入混戰(zhàn)局面，而同質(zhì)化的運(yùn)營模式，也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者消費(fèi)疲勞。最終社區(qū)團(tuán)拼還要回歸到產(chǎn)品品類的豐富度、質(zhì)量的保障和配送速度的競(jìng)爭(zhēng)上，供應(yīng)鏈永遠(yuǎn)是生鮮電商繞不過的永恒話題。