近日，數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品和平臺提供商易觀在北京舉行了“數(shù)據(jù)智能 生態(tài)開放”2019年新品發(fā)布會，推出國內(nèi)第一款可私有化部署、開放且免費的用戶分析和精益運營產(chǎn)品易觀方舟Argo。會上，易觀方舟“總設計師”、易觀產(chǎn)品副總裁朱江為大家詳解了易觀新品Argo的產(chǎn)品特性及數(shù)據(jù)安全等問題。以下為其演講主要內(nèi)容：

易觀產(chǎn)品副總裁朱江

希臘神話中金羊毛的故事，相信大家都比較熟悉。其中有個細節(jié)，伊阿宋帶領50位英雄乘船出海渡過重重困難，最后取得充滿魔力的稀世珍寶金羊毛。他們乘坐的那艘船就叫Argo，這是智慧女神雅典娜請當時希臘最好的造船師Argo（和船同名），用永不腐朽之木來建造的這艘堅固無比的航船，這也是希臘人第一次駛向大海。

易觀發(fā)布新產(chǎn)品的名字也叫Argo，我們希望這款產(chǎn)品能夠載著創(chuàng)新團隊的英雄們駛向心中的夢想之境，能夠幫助他們追逐夢想。

Argo全稱為易觀方舟Argo，我們在去年易觀A10峰會上發(fā)布了易觀方舟4.0版本。易觀方舟的應用場景是什么呢？在產(chǎn)品和用戶的精細化運營過程中主要有三大場景，無論你是交叉營銷包括喚醒沉睡用戶等，都逃不過這三大場景，即用戶營銷、用戶運營、產(chǎn)品迭代。Argo也是基于易觀方舟的三大應用場景，同樣為產(chǎn)品創(chuàng)新團隊提供上面提到的價值。

方舟Argo主要面向創(chuàng)新團隊和個人

那么到底什么是Argo？我們定義是，作為易觀方舟產(chǎn)品家族中新的一員，Argo是國內(nèi)首款支持私有化部署、開放且免費，提供社區(qū)服務支持的用戶分析和精益運營產(chǎn)品。

Argo主要面向那些用戶群體呢？易觀創(chuàng)始人于掦在提到“讓數(shù)據(jù)能力平民化”，希望把很多的分析能力不僅僅面向頭部企業(yè)，也能夠賦予那些在預算方面比較緊張，創(chuàng)新團隊剛剛起步，產(chǎn)品數(shù)據(jù)量還比較小，但是有技術有夢想且有動手能力的團隊。我們希望易觀方舟Argo面向這樣的創(chuàng)新團隊和個人。

方舟Argo，和外面那些免費的產(chǎn)品不一樣

雖然現(xiàn)在市面上也有很多免費的產(chǎn)品，易觀方舟Argo和這些免費產(chǎn)品的主要差別體現(xiàn)在哪里呢？免費是大家共通的，但是從功能和性能上來看就能得到清晰的對比。相較于其他免費產(chǎn)品的分析系統(tǒng)，易觀方舟Argo支持私有化部署，支持一站式運營閉環(huán)，支持數(shù)據(jù)采集、分析、分群以及觸達，目前國內(nèi)是沒有這樣的免費開元產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)上面提到的技術服務支持。

在數(shù)據(jù)采集方面。現(xiàn)在很多免費的產(chǎn)品，可以分別采集H5、網(wǎng)頁、APP以及小程序的，有的支持前端，有的支持后端。易觀方舟Argo是支持前端數(shù)據(jù)采集，也就是前端說的產(chǎn)品形態(tài)都可以通過SDK采集，如果需要有后端服務器端采集數(shù)據(jù)的，我們也有開放的對接采集這樣的數(shù)據(jù)，所以我們叫全端數(shù)據(jù)采集。

在用戶分析方面。目前很多產(chǎn)品分析數(shù)據(jù)僅僅針對設備、流量來做分析，不能識別到用戶，從而在跨端的場景下，用戶在H5、APP和PC端的訪問可能被識別為三個用戶。包括Argo在內(nèi)的易觀方舟產(chǎn)品系，支持到用戶級別的分析，可以同時看到同一用戶在不同端對產(chǎn)品的訪問。

在可視化埋點方面。研發(fā)的同學都知道，埋點比較枯燥和煩瑣的，支持可視化埋點就相當于把埋點的工作平民化了，不需要研發(fā)來做，運營人員勾勾點點就埋下去了，這個功能非常好用。

支持復雜分析。很多現(xiàn)有免費產(chǎn)品它是固定的指標，比如PV、UV。但是當我們正想看的可能是某一類人群、一個行為指標時，就需要我們自己定義指標口徑，做數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和分析，但目前很多產(chǎn)品還不支持。易觀方舟Argo支持自定義指標，多維多人群指標對比，同時也可做人群交叉分析和智能分析。

支持實時數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)驅(qū)動最重要的特征是什么，就是需要把數(shù)據(jù)的價值實時發(fā)揮出來，以便指導我們的產(chǎn)品運營和用戶運營。如果實時性難以保證，很多通過數(shù)據(jù)做決策的動作，就無法快速實施?，F(xiàn)在很多同類產(chǎn)品產(chǎn)品采取ETL的方式，今天看到的數(shù)據(jù)也許是昨天的結果，易觀方舟Argo則是實時的數(shù)據(jù)采集，能夠做到秒級的數(shù)據(jù)回傳，分鐘級在指標層能夠呈現(xiàn)出來。

方舟Argo和方舟商業(yè)版的主要差別

易觀方舟4.0里包含商業(yè)版、集群版、公有云版等幾個版本，那易觀方舟Argo和易觀方舟現(xiàn)有的商業(yè)版之間的差別到底是什么？針對創(chuàng)新團隊和個人，產(chǎn)品在做一些試錯和研發(fā)過程中，數(shù)據(jù)量還非常小，可以使用方舟Argo做產(chǎn)品的驗證試錯。公有云版是可以彈性的控制存儲的成本。

在功能上，在整個易觀方舟家族里面，易觀方舟Argo只是在用戶畫像功能上和商業(yè)版有差異，其他方面的差異是非常小的。另外，從服務相關的角度來說，易觀方舟Argo面向創(chuàng)新團隊的小伙伴，他們具有一定的技術背景和動手能力，所以我們提供社區(qū)支持的服務支撐。商業(yè)版則可以提供更多的服務和支撐，所以在整個易觀方舟產(chǎn)品家族布局下，不僅可以為頭部的大企業(yè)去提供商業(yè)版的數(shù)據(jù)分析和精細化運營的解決方案，同時也面向創(chuàng)新團隊和個人去提供輕量級的、零付費的技術解決方案。

成熟的免費開源Argo，讓大家更專注業(yè)務創(chuàng)新

企業(yè)服務中，常規(guī)的發(fā)展路徑是先做開源免費的版本，把產(chǎn)品打磨好以后在進行商業(yè)化變現(xiàn)路徑。但是易觀確實反其道而行，易觀方舟Argo面向的創(chuàng)新團隊和個人，他們的使用場景是數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)運營，在其創(chuàng)新過程中，應該把更多的精力放在自身業(yè)務創(chuàng)新上，而不是考慮底層技術和數(shù)據(jù)驅(qū)動如何實現(xiàn)。

提供一款不成熟的產(chǎn)品，讓用戶來試驗當小白鼠。易觀不走這條路，這種模式往往侵占了客戶自身的業(yè)務創(chuàng)新空間和精力。

很多免費的開源產(chǎn)品，可能僅僅是開源的一個組建，并沒有應用場景，所以說它開源的是一種技術的基礎能力。但是易觀方舟Argo的開源，真正從端到端的整個技術解決方案，我們希望一定是經(jīng)過長時間驗的成熟的產(chǎn)品，才能開放給創(chuàng)新團隊和個人，真真正正地幫助他們。無需關心數(shù)據(jù)驅(qū)動該如何做，只需要關注創(chuàng)新的業(yè)務本身，這也是從易觀提倡的“讓數(shù)據(jù)能力平民化”理念出發(fā)。

易觀針對數(shù)據(jù)隱私和安全保護的措施

在發(fā)布會問答環(huán)節(jié)，有記者提到易觀對數(shù)據(jù)的隱私性和安全保護采取的措施。朱江回答到，易觀非常重視數(shù)據(jù)安全的使用，在安全管理上分兩個方向，一種是易觀本身數(shù)據(jù)資源的安全性，另外一種是為企業(yè)提供易觀方舟這樣的產(chǎn)品，如何幫助企業(yè)做管理數(shù)據(jù)安全管理。

對易觀自身數(shù)據(jù)來說，其實是分幾個階段來保證易觀大量級的數(shù)據(jù)安全。從采集到存儲、計算和商用的過程中，比如采集、傳輸和存儲過程中都有相應的技術手段進行加密處理。另外，易觀輸出數(shù)據(jù)的結果是統(tǒng)計分析結果的數(shù)據(jù)，所以不會涉及到用戶隱私。

易觀方舟支持ETL相關的規(guī)定，包括易觀服務很多的對數(shù)據(jù)安全特別關注的，如銀行證券等行業(yè)客戶，他們其實都有非常嚴格的數(shù)據(jù)安全審核機制。易觀之所以敢把SDK開源，就是因為易觀的SDK是合規(guī)的。另外，易觀方舟本身支持本地化私有化部署，使企業(yè)數(shù)據(jù)安全更加有保障。