2019年1月9日，易觀發(fā)布了《中國目的地旅游市場數(shù)字化分析2018》的數(shù)字化分析。隨著移動互聯(lián)網滲透率的加深，旅游消費呈現(xiàn)的邊訂邊走趨勢，讓在線廠商加快了目的地產品與服務的創(chuàng)新。產品方面目的地玩樂類產品成為用戶追求當?shù)伢w驗的重要消費品類；服務上，以即時溝通工具等互聯(lián)網技術滿足用戶即時需求和以產品品質升級為中心的線下服務能力成為用戶體驗提升的關鍵。