12月16日，2018黑馬社群大會在京召開。2018黑馬社群大會暨企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)獨角獸峰會由創(chuàng)業(yè)家、i黑馬和數(shù)字觀察主辦，峰會圍繞“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，共同探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代下新技術(shù)、新產(chǎn)品、新場景的邊界突破與融合落地，為產(chǎn)業(yè)賦能，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

易觀作為2018企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)準(zhǔn)獨角獸企業(yè)受邀參加大會，易觀創(chuàng)始人兼CEO于揚先生在企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)獨角獸峰會現(xiàn)場就“企業(yè)服務(wù)是否要抱大腿”與現(xiàn)場嘉賓展開產(chǎn)業(yè)激辯。易觀被評為2018企業(yè)服務(wù)準(zhǔn)獨角獸，易觀方舟也再獲殊榮，憑借新零售解決方案入選2018企業(yè)服務(wù)案例Top50。

2018年，是中國企業(yè)服務(wù)市場的轉(zhuǎn)折之年。企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資機構(gòu)，逐漸從跑馬圈地轉(zhuǎn)向更加看重2B企業(yè)是否能基于用戶的場景出發(fā)，把技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)真正地結(jié)合到一起，有效推進技術(shù)、產(chǎn)品商業(yè)化落地，同時提供多元化的咨詢服務(wù)，真正解決用戶痛點，滿足其需求。

同時，投資機構(gòu)也越來越關(guān)注企業(yè)是否有盈利能力。而2B企業(yè)也不再盲目追求技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動，開始探索基于用戶需求、場景落地，打破技術(shù)、產(chǎn)品、場景的邊界，使三者相融合，圍繞著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新層出不窮，以更好地滿足企業(yè)客戶的需求，幫助其實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

獨角獸公司作為企業(yè)服務(wù)大產(chǎn)業(yè)的中堅力量，它們在服務(wù)體驗、效率提升和降低成本等方面，扮演著至關(guān)重要的角色，它們是中國企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的未來。為此，i黑馬&數(shù)字觀察聯(lián)合30多家機構(gòu)，包括企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、咨詢機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)媒體和產(chǎn)業(yè)投資機構(gòu)等，發(fā)起“2018中國企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)獨角獸評選”。

易觀作為中國領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析公司，以滿足客戶需求為目標(biāo)。從幫助企業(yè)客戶和合作伙伴來規(guī)劃其數(shù)字化路徑和框架，到提供數(shù)據(jù)驅(qū)動中臺——易觀方舟，助力企業(yè)做好用戶和產(chǎn)品運營；進而提供對標(biāo)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，幫助客戶找到跟市場、行業(yè)的差距；然后再次規(guī)劃、再次運營、再次對標(biāo)，形成一個完整閉環(huán)，最終通過數(shù)據(jù)驅(qū)動助力企業(yè)精益成長。在評選過程中，易觀憑借起自身優(yōu)勢從400多家中脫穎而出，入選《2018中國企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)獨角獸榜》。

作為助力企業(yè)精益成長的數(shù)據(jù)平臺，易觀方舟基于易觀的大數(shù)據(jù)技術(shù)能力和分析能力以及對數(shù)字化企業(yè)業(yè)務(wù)的深入理解，可幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷閉環(huán)、產(chǎn)品優(yōu)化、用戶運營，實時地為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持，從而助力企業(yè)精益成長，其最大的特點是幫助企業(yè)市場部、運營部通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)營銷閉環(huán)。

在此次評選中，易觀方舟憑借服務(wù)于上品商業(yè)的新零售解決方案入選2018企業(yè)服務(wù)案例TOP50強。

縱觀2018年的零售行業(yè)，整體經(jīng)濟處于不平穩(wěn)狀態(tài)，市場競爭激烈，用戶需求越來越個性化，隨著業(yè)態(tài)布局日趨復(fù)雜化和規(guī)模化，零售企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)：線上活動導(dǎo)流效果和用戶來源區(qū)分需要更明晰;用戶消費意愿和決策行為不易記錄;個性化售后和個性化推薦服務(wù)需求迫切等……這些問題是零售行業(yè)的現(xiàn)實痛點，同時也是易觀方舟致力解決的關(guān)鍵點。

易觀方舟作為助力企業(yè)精益成長的數(shù)據(jù)平臺，其背靠易觀海量數(shù)據(jù)資源，致力于幫助數(shù)字化企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的用戶運營和產(chǎn)品管理，解決零售行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的線上線下客流割裂、用戶渠道來源模糊、運營活動效果難以監(jiān)測等痛點。

將應(yīng)用自身數(shù)據(jù)結(jié)合易觀第三方數(shù)據(jù)，全景畫像，通過多種模型深度分析用戶行為，多種方式細(xì)分用戶群體，洞察人群差異，輔助運營決策，多通道有效觸達(dá)用戶，進一步數(shù)據(jù)分析閉環(huán)驗證效果。幫助企業(yè)選擇優(yōu)質(zhì)渠道、召回用戶、實現(xiàn)用戶價值等等，最終幫助企業(yè)增收、節(jié)支、提效、避險。