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互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程分析——易觀:2018年第3季度中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場交易規(guī)模達(dá)1275億元 市場收入實(shí)現(xiàn)同比翻倍增長

易觀分析 楊旭 2018-10-30 1.3W
根據(jù)Analysys易觀監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2018年第3季度中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場整體交易規(guī)模達(dá)1275.4億元人民幣,環(huán)比上漲24%。與去年同期相比,增幅高達(dá)119%。

根據(jù)Analysys易觀監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2018年第3季度中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場整體交易規(guī)模達(dá)1275.4億元人民幣,環(huán)比上漲24%。與去年同期相比,增幅高達(dá)119%,市場整體交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)翻倍增長。

從中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣的三大細(xì)分市場交易份額占比情況來看,由于校園學(xué)生市場以及家庭社區(qū)市場交易規(guī)模表現(xiàn)明顯上漲,市場份額占比均有所上漲。2018年第3季度校園學(xué)生細(xì)分市場份額占比為6.2%,生活社區(qū)市場市場份額占比為8.2%。相比其他細(xì)分市場而言,雖然白領(lǐng)商務(wù)細(xì)分市場交易規(guī)模繼續(xù)保持增長,交易規(guī)模達(dá)到1091.4億元人民幣,但由于體量較大,增幅有所下降。因此白領(lǐng)商務(wù)細(xì)分市場份額占比略有下跌,占據(jù)整體互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場85.6%的份額。

2018年第3季度中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場發(fā)展主要特征:

進(jìn)入第3季度,互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場繼續(xù)保持著穩(wěn)定增長的態(tài)勢,且與去年同期相比,實(shí)現(xiàn)了市場交易規(guī)模同比翻倍增長的態(tài)勢。本季度交易規(guī)模維持上漲的原因主要得益于訂單和客單價(jià)的同步穩(wěn)定增長。當(dāng)然,第3季度正值夏季酷暑,訂單量的上漲,尤其是宵夜訂單量的上漲已成季度常態(tài)。但值得注意的是,與去年同期相比,2018年第3季度訂單量的提升不僅局限于宵夜訂單量的上漲,本季度訂單量上漲表現(xiàn)尤為突出的是在非餐飲品類的新零售訂單量呈現(xiàn)出大體量上漲態(tài)勢。

另外,聚焦到餐飲外賣市場用戶使用情況。根據(jù)Analysys易觀千帆監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,餓了么以及美團(tuán)外賣均保持月活人數(shù)穩(wěn)定上漲的態(tài)勢。截止2018年9月,餓了么APP月活人數(shù)達(dá)6545.1萬人,美團(tuán)外賣APP月活人數(shù)達(dá)4500.9萬人。

就2018年第3季度廠商表現(xiàn)來講,跳出餐飲外賣局限,巨頭完善本地生活服務(wù)布局:

餐飲外賣市場玩家競爭至今,行業(yè)巨頭們已然跳出“餐飲外賣”這一局限,更加著眼于完整的生態(tài)能力,商戶的數(shù)字化,配送物流網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步構(gòu)建,以及集團(tuán)各個(gè)生態(tài)業(yè)務(wù)線的融合。本季度,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成功上市,強(qiáng)調(diào)無邊界的美團(tuán)依然將故事的重點(diǎn)放在了餐飲外賣上。而另一巨頭餓了么,在經(jīng)過又一個(gè)季度與阿里的融合之后,餓了么開啟了“夏季戰(zhàn)役”,劍指外賣市場份額。

1、“夏季戰(zhàn)役”打響,餓了么圍繞商家服務(wù)、消費(fèi)者福利、物流體系三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行升級(jí)。

在提出外賣業(yè)務(wù)是一個(gè)“CBD業(yè)務(wù)”(C是客戶,B是商家,D是物流)之后,本季度,餓了么的“夏季戰(zhàn)役”也正從這三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。商家服務(wù)方面,餓了么聯(lián)合零售通開辟天貓小店線上運(yùn)營新模式;星巴克2000家門店逐步接入阿里商業(yè)生態(tài),由專屬餓了么騎手配送;此外,還進(jìn)一步對(duì)商家進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)賦能。消費(fèi)者福利方面,除升級(jí)外賣配送品質(zhì),以及紅包補(bǔ)貼以外,推進(jìn)了餓了么與阿里會(huì)員體系的打通,便利服務(wù)于用戶;進(jìn)一步與阿里健康深度合作,推出“極速社區(qū)送藥”,滿足用戶需求。物流體系方面,蜂鳥物流與盒馬的合作逐步深入,并參與到阿里旗下各大商超的物流配送。

2、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)成功上市,專注于餐飲以及酒店住宿生活服務(wù)方面。

對(duì)于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)而言,本季度最大的熱點(diǎn)是其成功上市。在其招股說明書中,美團(tuán)提及將放緩打車業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,專注于餐飲以及酒店住宿方面。此外,根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)披露的2018年上半年財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)的收入主要來自餐飲外賣、到店酒旅、新業(yè)務(wù)及其他三個(gè)部分,分別占比60.6%、25.8%、13.6%。其中,餐飲外賣的毛利率出現(xiàn)提高,從2017年上半年的10%增長到2018年上半年的12.2%。增長的原因是由于配送網(wǎng)絡(luò)持續(xù)擴(kuò)大,訂單密度提升及人工智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)化,配送人工成本進(jìn)一步下降。而到店以及酒旅業(yè)務(wù)趨于平緩??梢?,無論從業(yè)務(wù)生態(tài)戰(zhàn)略,還是從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示也好,餐飲外賣業(yè)務(wù)仍將是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的生態(tài)重點(diǎn)。  

易觀千帆“A3”算法升級(jí)說明:易觀千帆“A3”算法引入了機(jī)器學(xué)習(xí)的方法,使易觀千帆的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確地還原用戶的真實(shí)行為、更加客觀地評(píng)價(jià)產(chǎn)品的價(jià)值。整個(gè)算法的升級(jí)涉及到數(shù)據(jù)采集、清洗、計(jì)算的全過程:1、采集端:升級(jí)SDK以適應(yīng)安卓7.0以上操作系統(tǒng)的開放API;通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法,升級(jí)“非用戶主觀行為”的過濾算法,在更準(zhǔn)確識(shí)別的 同時(shí),避免“誤殺”;2、數(shù)據(jù)處理端:通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法,實(shí)現(xiàn)用戶碎片行為的補(bǔ)全算法、升級(jí)設(shè)備唯一性識(shí)別算法、增加異常設(shè)備行為過濾算法等;3、算法模型:引入外部數(shù)據(jù)源結(jié)合易觀自有數(shù)據(jù)形成混合數(shù)據(jù)源,訓(xùn)練AI算法機(jī)器人,部分指標(biāo)的算法也進(jìn)行了調(diào)整。

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