10月26日,2018易觀A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會(huì)在北京召開,本屆峰會(huì)以“數(shù)造未來 精益成長”為主題,上千與會(huì)者聚集一堂共論企業(yè)精益成長之道。峰會(huì)現(xiàn)場,上品商業(yè)與易觀正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,上品將引入易觀方舟及一系列數(shù)據(jù)資源、分析工具和行業(yè)專家團(tuán),還將聯(lián)合成立未來零售解決方案研究小組,共同推動(dòng)未來零售發(fā)展進(jìn)程。
上品商業(yè)不僅是一家專業(yè)折扣百貨商品運(yùn)營商,同時(shí)也是一家科技創(chuàng)新型企業(yè)。上品早在2008年已開始布局?jǐn)?shù)字化零售,實(shí)現(xiàn)在店商品全面數(shù)字化的單品管理模式,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了線上線下商品、價(jià)格和庫存同步的一體化營銷模式。上品率先設(shè)計(jì)與實(shí)踐了線上線下消費(fèi)者多觸點(diǎn)的新場景,即信息觸達(dá)、在線瀏覽或下單、到店、試穿、自提、售后、分享的閉環(huán)體驗(yàn)。如今上品商業(yè)已擁有上品折扣和上品+城市奧萊兩個(gè)業(yè)態(tài)的全域零售端入口,全面實(shí)現(xiàn)全渠道購物商品、交易和會(huì)員的電子化。
但是,隨著業(yè)態(tài)布局日趨復(fù)雜化和規(guī)模化,上品商業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn):線上活動(dòng)導(dǎo)流效果和用戶來源區(qū)分需要更明晰;用戶消費(fèi)意愿和決策行為不易記錄;個(gè)性化售后和個(gè)性化推薦服務(wù)需求迫切等……這些問題是零售廠商普遍的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),同時(shí)也是易觀大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和工具致力于解決的關(guān)鍵點(diǎn)。
易觀是中國領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)公司,始終追求客戶成功的經(jīng)營宗旨。自成立以來,易觀打造了以 海量數(shù)字用戶資產(chǎn)及算法模型為核心的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、平臺(tái)及解決方案,可以幫助企業(yè)高效管理數(shù)字用戶資產(chǎn)和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷閉環(huán),從而實(shí)現(xiàn)收入增長,成本降低和效率提升,顯著規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)精益成長。易觀的數(shù)據(jù)平臺(tái)是易觀方舟,產(chǎn)品家族包括易觀千帆、易觀萬像以及行業(yè)解決方案。截止2018年9月30日,易觀累計(jì)覆蓋23.6 億智能終端以及5.93億活躍用戶。
易觀方舟是易觀團(tuán)隊(duì)凝心聚力打造出的企業(yè)精益成長的數(shù)據(jù)平臺(tái),其背靠易觀海量數(shù)據(jù)資源,致力于幫助數(shù)字化企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的用戶運(yùn)營和產(chǎn)品管理,解決金融證券等行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的線上線下客流割裂、用戶渠道來源模糊、運(yùn)營活動(dòng)效果難以監(jiān)測等痛點(diǎn)。
易觀方舟將應(yīng)用自身數(shù)據(jù)結(jié)合易觀第三方數(shù)據(jù),全景畫像,通過多種模型深度分析用戶行為,多種方式細(xì)分用戶群體,洞察人群差異,輔助運(yùn)營決策,多通道有效觸達(dá)用戶,進(jìn)一步數(shù)據(jù)分析閉環(huán)驗(yàn)證效果。幫助企業(yè)選擇優(yōu)質(zhì)渠道、召回用戶、實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值等等,最終幫助企業(yè)增收、節(jié)支、提效、避險(xiǎn)。
在新零售模式方興未艾之際,上品商業(yè)與易觀的合作可謂是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,無論是對(duì)新零售商業(yè)發(fā)展,還是對(duì)大數(shù)據(jù)分析落地實(shí)踐都將產(chǎn)生重要影響。易觀領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用服務(wù)能力將在上品商業(yè)全渠道線上各端和實(shí)體門店得以落地、實(shí)踐與應(yīng)用,為這一全渠道零售引領(lǐng)者賦能。
與易觀簽約后,上品提供試點(diǎn)空間及商戶,在支持易觀技術(shù)授權(quán)、實(shí)施和運(yùn)營的同時(shí),可利用易觀方舟等數(shù)據(jù)工具平臺(tái)打通線上線下數(shù)據(jù),通過監(jiān)測看到線上活動(dòng)成功引流到線下客戶進(jìn)店率及購買轉(zhuǎn)化率,挖掘用戶深層商機(jī),尋找未來業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
上品商業(yè)與易觀的聯(lián)盟,將瞄準(zhǔn)正處風(fēng)口的新零售領(lǐng)域,深入到人、貨、場三個(gè)層次,從用戶進(jìn)店、店內(nèi)消費(fèi)到離店線上應(yīng)用行為等各環(huán)節(jié)解決諸多細(xì)分問題。這不僅是發(fā)揮雙方企業(yè)優(yōu)勢、富有共贏意義的戰(zhàn)略合作,更是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代新零售模式發(fā)展路徑的一次深度探索和實(shí)踐。