股市波動本是常態(tài),但幾大股指持續(xù)下跌,黑天鵝事件頻出,整個市場悲觀情緒彌漫。行情低迷挫傷用戶投資熱情,在易觀最新發(fā)布的移動應(yīng)用TOP1000榜單中,證券服務(wù)移動端活躍用戶在啟動次數(shù)及使用時長上,雙雙下降13.3%。
整體市場環(huán)境式微,券商面臨雙重壓力。服務(wù)商傭金率和營收持續(xù)下降,低傭金、零傭金成為行業(yè)發(fā)展趨勢,券商服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,主要集中在傭金上大打低價戰(zhàn),加劇券商生存嚴(yán)峻形勢。當(dāng)然,來自第三方服務(wù)平臺的壓力也不小,流量優(yōu)勢明顯的互聯(lián)網(wǎng)巨頭攪局,券商生存更加是雪上加霜。
相較于第三方平臺,在數(shù)字消費(fèi)時代,券商企業(yè)先天不足在于缺少數(shù)字用戶管理的前期基礎(chǔ)建設(shè),數(shù)字化程度普遍較低。而在整個證券用戶更長周期的管理上,缺少有效的用戶接觸,在證券用戶增長空間日漸縮小的情況下,“等客來”的被動運(yùn)營模式,無異于慢性自殺。
證券市場本身具備高波動性,在當(dāng)下的極端環(huán)境下,如何精準(zhǔn)把握用戶核心需求,如何為用戶提供更好的咨詢和風(fēng)控服務(wù),如何針對用戶生命周期實(shí)施有計(jì)劃及時性的促活和召回措施?這些都是證券類應(yīng)用產(chǎn)品長久生存的考驗(yàn)。
金融科技的發(fā)展,助推互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的高速前進(jìn)。無論是基于客戶管理,還是企業(yè)自身內(nèi)部管理,數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)發(fā)展是大勢所趨。證券企業(yè)如何通過流量和創(chuàng)新玩法打破增長和變現(xiàn)僵局?在整體股市低迷的大環(huán)境下,券商企業(yè)如何乘風(fēng)裂變,實(shí)現(xiàn)流量口碑和用戶變現(xiàn)的雙贏?
2018易觀A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會“精益成長金融專場”,邀請券商第一梯隊(duì)的華泰證券、銀河證券等相關(guān)嘉賓,蒞臨A10峰會現(xiàn)場,分享用戶運(yùn)營和效能提升的實(shí)操干貨,與眾多金融行業(yè)專家,以及上千與會者,共同尋求增長突圍之道。
2018年10月26日
北京海航大廈萬豪酒店
15:10-15:30 《數(shù)據(jù)如何提升證券用戶效能》
中國銀河證券副總裁 羅黎明
15:30 -15:50《證劵用戶精益化運(yùn)營價值》
華泰證券網(wǎng)絡(luò)金融部金融科技負(fù)責(zé)人 劉興
2018易觀A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會將于10月26 日-27日在北京召開,從產(chǎn)品、企業(yè)到產(chǎn)業(yè),從數(shù)據(jù)、算法到運(yùn)營實(shí)操。A10峰會,總有想聽的實(shí)操分享,總有想親見的牛人論道。國內(nèi)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域年度盛典現(xiàn)已開啟報名,干貨滿滿,趕緊戳票圍觀!
2018易觀A10峰會