易觀分析：

根據(jù)Analysys易觀產業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《中國網(wǎng)上銀行市場季度監(jiān)測報告2018年第2季度》數(shù)據(jù)顯示，2018年第2季度，中國網(wǎng)上銀行客戶交易規(guī)模為478.6萬億元人民幣，環(huán)比增長5.5%。

Analysys易觀分析認為，商業(yè)銀行不斷優(yōu)化網(wǎng)上銀行轉賬、理財?shù)裙δ?，同時從智能化、操作便捷性等方面提升網(wǎng)上銀行客戶體驗，網(wǎng)上銀行客戶數(shù)及交易規(guī)模仍保持一定增長。

在2018年第2季度中國網(wǎng)上銀行市場格局中，工行、建行、農行、交行、中行五家大型銀行合計擁有73.8%的市場份額，招商銀行以7.7%的市場份額位居第六位。

2018年第2季度，商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行創(chuàng)新集中在迭代升級與企業(yè)網(wǎng)銀移動版方面。如郵儲銀行推出新一代個人網(wǎng)上銀行，在登錄方式上實現(xiàn)手機銀行掃碼登錄，并支持個人客戶以游客身份體驗個人網(wǎng)銀；在服務上新增預約轉賬、小額賬戶銷戶、預約大額取現(xiàn)、理財預約購買、速匯金收發(fā)匯、黃金定投等功能；在操作上更加簡便易用，支持WINDOWS和MAC操作系統(tǒng)以及IE等多種瀏覽器，新增新手指引導航、日歷提醒、菜單搜索、字體縮放等多種功能。易觀分析認為，郵儲銀行新一代個人網(wǎng)上銀行利用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化界面布局，同時加強交互性，提升了客戶體驗。興業(yè)銀行推出企業(yè)網(wǎng)銀移動版活動，開通企業(yè)網(wǎng)銀“移動銀行”功能的企業(yè)客戶，可免費獲得興業(yè)銀行定制的藍牙網(wǎng)盾，并且企業(yè)客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀移動版APP，轉賬業(yè)務免收手續(xù)費。易觀分析認為，銀行應不斷加強企業(yè)移動金融服務能力及營銷推廣，提升競爭優(yōu)勢。

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