易觀分析：

根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)手機(jī)銀行市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2018年第2季度》數(shù)據(jù)顯示，2018年第2季度，中國(guó)手機(jī)銀行客戶交易規(guī)模為74.8萬(wàn)億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)11.8%。

Analysys易觀分析認(rèn)為，商業(yè)銀行堅(jiān)持“移動(dòng)優(yōu)先”戰(zhàn)略，以手機(jī)銀行等銀行APP為核心，不斷提升金融服務(wù)能力，拓展場(chǎng)景金融，強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用，手機(jī)銀行在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著重要作用。2018年第2季度，手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、信用卡還款等交易規(guī)模保持較快增長(zhǎng)。

在2018年第2季度中國(guó)手機(jī)銀行市場(chǎng)格局中，建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行分別以26.6%、21.3%、16.8%的市場(chǎng)份額位列前三位。

產(chǎn)品創(chuàng)新方面，2018年第2季度，手機(jī)銀行加強(qiáng)迭代升級(jí)，強(qiáng)化金融科技應(yīng)用提供智能化金融服務(wù)。如農(nóng)行正式對(duì)外上線新版掌上銀行，以智能為核心，打造“智·轉(zhuǎn)賬”、“智·投資”、“智·交互”、“智·助理”、“智·出行”、“智·安全”等主題，推出智能投顧、月度賬單、資產(chǎn)視圖、語(yǔ)音導(dǎo)航、人臉識(shí)別、免簽賬戶等功能。民生銀行新版手機(jī)銀行聚焦金融科技促服務(wù)升級(jí)，基于大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，打造智能投顧、在線理財(cái)經(jīng)理、金融日歷、個(gè)性化頁(yè)面設(shè)置等智能金融服務(wù)，同時(shí)推出指紋、虹膜、人臉等生物識(shí)別驗(yàn)證支付服務(wù)，采用白盒加密技術(shù)提升手機(jī)銀行安全性能。江蘇銀行發(fā)布新版手機(jī)銀行，推出“阿爾法智能投顧”和“阿爾法智能保險(xiǎn)”，為客戶提供基金、保險(xiǎn)等資產(chǎn)配置顧問(wèn)服務(wù)。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面，2018年第2季度，手機(jī)銀行圍繞父親節(jié)、世界杯、繳費(fèi)充值等推出豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如工商銀行推出小程序“悅行越快樂(lè)”活動(dòng)、手機(jī)銀行話費(fèi)充值爆款、融e行父親節(jié)獻(xiàn)禮等活動(dòng)，光大銀行推出手機(jī)銀行世界杯足球賽競(jìng)猜贏大獎(jiǎng)活動(dòng)，建設(shè)銀行推出手機(jī)銀行悅繳充值享優(yōu)惠，中國(guó)銀行推出手機(jī)銀行話費(fèi)充值優(yōu)惠等，助力提升手機(jī)銀行用戶粘性。

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