近來，金融領(lǐng)域大動作頻出。9與20日，騰訊和中金簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議并認購中金發(fā)行的2.075億股H股。日前阿里巴巴宣布成立達摩院，強調(diào)對人工智能、金融科技、風險控制等領(lǐng)域的技術(shù)進行重點探索，趣店和拍拍貸紛紛奔赴上市，金融在各個領(lǐng)域遍地開花。
雖然有技術(shù)和資本強勢推動，但金融業(yè)的轉(zhuǎn)型升級也依然會圍繞用戶展開，畢竟經(jīng)歷過早期的市場教育和用戶認知，在互聯(lián)網(wǎng)下半場，“用戶經(jīng)營”開始替代“流量為王”站上主擂臺。作為易觀A10峰會的重頭戲，在“用戶經(jīng)營”專場中，特別邀請到金融業(yè)內(nèi)前沿大咖，分享布道用戶經(jīng)營，縱論金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應用如何做。
金融大數(shù)據(jù)實踐家布道用戶經(jīng)營
中國工商銀行網(wǎng)絡金融部副總經(jīng)理 魯小濤
早在2000年，工商銀行就啟動數(shù)據(jù)倉庫體系建設(shè)。目前通過挖掘客戶基本特征和行為特征，工商銀行已實現(xiàn)用戶的分級精準運營。據(jù)悉，2016年僅互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品營銷一項，工商銀行通過精準營銷成功交易的客戶就占全部交易客戶的88.62%。本次易觀A10峰會邀請到中國工商銀行網(wǎng)絡金融部副總經(jīng)理魯小濤，針對銀行的大數(shù)據(jù)應用和用戶價值挖掘，他將為我們分享哪些運營寶典?
關(guān)注時間：10月27日 14:30-14:45（主題：數(shù)據(jù)助力用戶精細化運營價值）
平安銀行零售網(wǎng)絡金融部總裁 李明
平安銀行經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)應用發(fā)展，“大數(shù)據(jù)+AI”的融合已經(jīng)相對成型，目前已部署40多套風險模型來監(jiān)控和評估風險。通過“人臉識別”等技術(shù)，用人工智能和大數(shù)據(jù)的后臺驅(qū)動，判斷不同層級的客戶，再給出相應服務，用精細化運營的方式提高用戶體驗和金融效率。平安銀行網(wǎng)絡金融部總裁李明將做客本次峰會論壇，看她如何解讀大數(shù)據(jù)助力銀行用戶的精細化運營之道。
關(guān)注時間：10月27日 14:45-15:15（主題：數(shù)據(jù)助力用戶精細化運營價值）
中泰證券網(wǎng)絡金融部總經(jīng)理 李肇嘉泰證券網(wǎng)絡金融部總嘉
2015年，中泰證券率先將hadoop技術(shù)用于金融產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)計算和分析，成為國內(nèi)首個應用該技術(shù)的券商。大數(shù)據(jù)的智能計算能通過不同場景精準觸及目標受眾，從而有效節(jié)省證券經(jīng)紀的溝通成本，并顯著提升成功交易的效率。中泰證券網(wǎng)絡金融部總經(jīng)理李肇嘉作為嘉賓將出席易觀A10峰會并發(fā)表演講，關(guān)于大數(shù)據(jù)應用和證券經(jīng)紀業(yè)務轉(zhuǎn)型的深層聯(lián)系，他將分享哪些獨到見解？
關(guān)注時間：10月27日 15:15-15:45（主題：大數(shù)據(jù)智能服務助力證券經(jīng)紀業(yè)務轉(zhuǎn)型）
平安證券網(wǎng)絡營銷中心董事總經(jīng)理 高婕蘋
依托擁有3.5億的互聯(lián)網(wǎng)客戶信息的平安集團，平安證券已建立完善的“智能資產(chǎn)配置平臺”，能實現(xiàn)資產(chǎn)診斷、定制方案、產(chǎn)品配置等功能。根據(jù)市場變化，模型會自動做出判斷，并提示客戶對資產(chǎn)配置進行相應調(diào)整。平安證券經(jīng)紀事業(yè)部網(wǎng)絡營銷中心董事總經(jīng)理高婕蘋女士將亮相本屆易觀A10峰會，針對當前大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)證券經(jīng)紀的顛覆性影響，她對證券產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)經(jīng)營趨勢又將帶來哪些新的預見？
關(guān)注時間：10月27日 15:45-16:15（主題：大數(shù)據(jù)助力客戶經(jīng)營）
理財魔方CEO 袁雨來
理財魔方的智能投顧系統(tǒng)目前處于國內(nèi)領(lǐng)先位置，其后臺可通過大數(shù)據(jù)的挖掘和創(chuàng)新應用實現(xiàn)智能判定，自動計算出當前最優(yōu)的投資組合，因此大大提升理財用戶的決策體驗。據(jù)理財魔方官方披露的數(shù)據(jù)，理財魔方目前的客戶留存率高達90%，復購率為500%。理財魔方的CEO袁雨來也將出席本次易觀A10峰會。屆時，針對大數(shù)據(jù)的智能計算能力，以及大數(shù)據(jù)驅(qū)動的金融效率，他將分享哪些前瞻性的實踐應用經(jīng)驗?
關(guān)注時間：10月27日 16:15-16:45（主題：數(shù)據(jù)驅(qū)動智能投顧全自動化運營）
眾安科技大數(shù)據(jù)運營負責人 耿珍珍
作為國內(nèi)屈指可數(shù)的保險科技公司，眾安科技一直積極探索大數(shù)據(jù)在保險業(yè)務的落地應用，并針對保險產(chǎn)品輸出了人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)。依托眾安保險龐大的數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)場景數(shù)據(jù)，眾安科技通過用戶畫像和場景分析等手段進行用戶識別，從而實現(xiàn)精準營銷。在壽險等熱門險種，大數(shù)據(jù)應用如何讓用戶活躍起來?作為大數(shù)據(jù)營銷分析體系專家，眾安科技大數(shù)據(jù)運營負責人耿珍珍將出席易觀A10峰會，她將帶來哪些提升運營質(zhì)量的科技方案？
關(guān)注時間：10月27日 16:45-17:15（主題：大數(shù)據(jù)價值：保險用戶運營新時代）
2017年10月27日，眾多行業(yè)意見領(lǐng)袖齊聚易觀A10峰會“用戶經(jīng)營”論壇，探討大數(shù)據(jù)和人工智能發(fā)展背景下金融業(yè)的用戶經(jīng)營之道。聊實踐，話前沿，共議新金融行業(yè)的當下和未來。