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易觀CEO于揚(yáng)榮獲2016年中國(guó)大數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)

易觀 2017-01-10 7315
2017年1月10日,“2016中國(guó)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新百人榜單”隆重發(fā)布。易觀創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO于揚(yáng)因其先進(jìn)的管理理念和大數(shù)據(jù)前沿思想榮獲中國(guó)大數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。

當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁入"新常態(tài)",各行業(yè)均進(jìn)入創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、優(yōu)化升級(jí)的發(fā)展軌道。在此背景下,大數(shù)據(jù)成為國(guó)家新型戰(zhàn)略新能源,大數(shù)據(jù)帶來(lái)的巨大價(jià)值和創(chuàng)新思維,成為各行業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)促轉(zhuǎn)型的重要支撐和部署,得到政產(chǎn)研用各界的高度重視。大數(shù)據(jù)正深刻的改變著人們的思維方式、生產(chǎn)方式和生活方式,掀起了新一輪產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命。

2017110日,“2016中國(guó)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新百人榜單”隆重發(fā)布。本次活動(dòng)由CIO時(shí)代主辦,自2016111日開(kāi)始,截止到201715日結(jié)束,歷時(shí)兩個(gè)多月,網(wǎng)頁(yè)投票總數(shù)超過(guò)1600萬(wàn)次,因其“公開(kāi)、公平、公正” 的評(píng)選原則,得到了業(yè)界的認(rèn)可。易觀創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO于揚(yáng)因其先進(jìn)的管理理念和大數(shù)據(jù)前沿思想榮獲中國(guó)大數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。

2007年提出“互聯(lián)網(wǎng)化”,2012年提出“互聯(lián)網(wǎng)+”,2015年提出“擬人智能”,2016年提出“數(shù)據(jù)是新能源”……于揚(yáng)每一次的預(yù)言都得到了時(shí)代的驗(yàn)證和考驗(yàn)。在剛過(guò)去的2016 年,于揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)的易觀因其戰(zhàn)略前瞻性、強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力、清晰的商業(yè)化路徑在資本寒冬一年兩次獲得高額融資,并完成了技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、服務(wù)的戰(zhàn)略升級(jí)。于揚(yáng)獲取中國(guó)大數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)可謂實(shí)至名歸。

于揚(yáng)表示易觀未來(lái)將專注于通過(guò)實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用戶資產(chǎn)成長(zhǎng)(MTP),提煉數(shù)據(jù)原油,構(gòu)建大數(shù)據(jù)與分析師服務(wù)生態(tài)體系。MTP戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略包括:M:大趨勢(shì)——所有的企業(yè)都會(huì)成為數(shù)字企業(yè)、數(shù)字用戶資產(chǎn)是企業(yè)的核心資產(chǎn)、人工智能成為新的基礎(chǔ)設(shè)施;T:變革——數(shù)據(jù)是新能源;P:新物種——擁有數(shù)字化的智能交互界面,擁有數(shù)字用戶社群及相應(yīng)用戶資產(chǎn),算法驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程;三大部分相輔相成。

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下, 2016年度“中國(guó)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新百人榜單”具有特殊的時(shí)代意義。大數(shù)據(jù)已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略,本次評(píng)選活動(dòng)是落實(shí)國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)之一。易觀作為中國(guó)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析公司,必將發(fā)揮自身影響力,推動(dòng)大數(shù)據(jù)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

★ 以下轉(zhuǎn)載《中外管理》雜志對(duì)于揚(yáng)的專訪,以展現(xiàn)于揚(yáng)更多不為人知的創(chuàng)新管理之道。

《于揚(yáng):系統(tǒng)思維成就領(lǐng)導(dǎo)力》

憑借一米八八的大高個(gè)兒,于揚(yáng)的水平視線會(huì)稍高于普通人。所以,他常常看得比別人遠(yuǎn)一些。

例如2007年,他提出“互聯(lián)網(wǎng)化”,并預(yù)言:15-20年后,所有的企業(yè)都會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化。事實(shí)是,近10年間,從渠道到供應(yīng)鏈,傳統(tǒng)企業(yè)不同程度地被互聯(lián)網(wǎng)改寫(xiě)著歷史。

2012年,他又首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”。隨后,這一概念被寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》,由此上升為國(guó)家戰(zhàn)略。一時(shí)間,“互聯(lián)網(wǎng)+”以迅雷不及掩耳之勢(shì)滲透到各行各業(yè),由此誕生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)遍地開(kāi)花。

有人說(shuō),于揚(yáng)是這個(gè)時(shí)代的預(yù)言家。

這是業(yè)界熟知的易觀董事長(zhǎng)兼CEO于揚(yáng)。在外,他是一個(gè)預(yù)測(cè)者、布道者。而他作為易觀領(lǐng)導(dǎo)人的一面,卻鮮為人知。事實(shí)上,于揚(yáng)之于易觀這個(gè)大數(shù)據(jù)帝國(guó)的貢獻(xiàn),恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他對(duì)整個(gè)行業(yè)的引領(lǐng)。

而就在過(guò)去的10個(gè)月中,當(dāng)其他創(chuàng)業(yè)者都在資本的寒冬里被凍得瑟瑟發(fā)抖的時(shí)候,他所帶領(lǐng)的易觀相繼完成了A、B兩輪融資,總額超過(guò)億元人民幣。此時(shí)的易觀,已經(jīng)是一個(gè)SDK覆蓋超過(guò)103萬(wàn)款App,調(diào)研終端超過(guò)12億智能終端的大數(shù)據(jù)公司。

于揚(yáng)堅(jiān)信,技術(shù)是強(qiáng)大的生產(chǎn)力,系統(tǒng)是最好的管理。而這樣的理念,貫穿了易觀發(fā)展的每一個(gè)歷史結(jié)點(diǎn)。

2000年,于揚(yáng)希望用技術(shù)改造傳統(tǒng)市場(chǎng)分析研究,成立易觀。但之后,礙于現(xiàn)實(shí)原因,這一初衷走得并不順暢。其間,易觀面臨被美國(guó)知名分析公司Gartner收購(gòu)或是獨(dú)立的兩難選擇。

2010年,當(dāng)?shù)谌椒治龉镜莫?dú)立性飽受詬病之時(shí),于揚(yáng)開(kāi)始決定逐步砍掉企業(yè)的定制化業(yè)務(wù),全心全意依靠技術(shù)打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品。

2012年,于揚(yáng)把大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)拆分獨(dú)立出來(lái),成立易觀智庫(kù)。

2016年,易觀方舟、易觀千帆、易觀博閱、易觀萬(wàn)像等產(chǎn)品矩陣形成,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字企業(yè)提供全方位的服務(wù)。

于揚(yáng)說(shuō):“我不是預(yù)言家,離開(kāi)易觀的系統(tǒng),我一無(wú)是處。別看我是創(chuàng)始人,再搞個(gè)公司我打不過(guò)易觀。它已經(jīng)是一個(gè)系統(tǒng)了?!彼种t遜地對(duì)《中外管理》說(shuō)。

于揚(yáng)是如何將他對(duì)技術(shù)的熱情和追索注入易觀,并一手締造易觀這個(gè)龐大系統(tǒng)的?

堅(jiān)持自己對(duì)未來(lái)的判斷

1995年深秋,北京中關(guān)村白頤路南端的街角處,豎起了一塊碩大的廣告牌:“中國(guó)人離信息高速公路還有多遠(yuǎn)?向北1500米?!?/span>

打此廣告的是一家叫瀛海威的公司,這是中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),盡管六年之后它逐漸淡出公眾視線。而在當(dāng)時(shí),它卻掀起了一場(chǎng)轟轟烈烈的互聯(lián)網(wǎng)啟蒙運(yùn)動(dòng),令無(wú)數(shù)有志青年心向往之。

于揚(yáng),就是其中一位。

2000年,他拉著機(jī)械部當(dāng)處長(zhǎng)的楊彬,下了海。二人謀計(jì)要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),來(lái)解決咨詢和研究中的低效率問(wèn)題。

事實(shí)上,在此之前,于揚(yáng)已經(jīng)成立了一家“博能圖文技術(shù)有限公司”,這是一個(gè)服務(wù)外企的公關(guān)公司,雖然名稱中帶有“技術(shù)”二字,卻并沒(méi)有什么技術(shù)含量,甚至有一個(gè)客戶打電話問(wèn)他要“公關(guān)小姐”。

這迫使于揚(yáng)不得不尋找下一個(gè)與“技術(shù)”二字有關(guān)的項(xiàng)目,易觀由此誕生。

但成立沒(méi)多久,納斯達(dá)克就崩盤(pán)了。一方面,易觀融資失敗,賬上沒(méi)有現(xiàn)金。另一方面,新技術(shù)投入巨大,彼時(shí),沒(méi)有人理解技術(shù)到底能帶來(lái)什么。襁褓中的易觀,嗷嗷待哺,命懸一線。

2001年,適逢Gartner——這家美國(guó)知名的IT分析公司進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)尋找合作伙伴,易觀從12家企業(yè)中被選中。

Gartner的合作,成為易觀歷史上最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在長(zhǎng)達(dá)五年的合作時(shí)間里,Gartner在分析領(lǐng)域積累的方法論、體系、模型對(duì)易觀產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在于揚(yáng)看來(lái),至今為止,易觀身上還流淌著Gartner的基因。其傳授的方法論,讓于揚(yáng)用技術(shù)做分析的想法,一點(diǎn)點(diǎn)在中國(guó)落地。

當(dāng)時(shí),Gartner帶給于揚(yáng)最深的感觸是,“分析是一件特別專業(yè)的事情,你的分析思路是什么?你承載的模型是什么?你的方法論是什么?每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)絲合縫?!蹦菚r(shí),Gartner經(jīng)常會(huì)派澳洲、英國(guó)、美國(guó)的分析師到中國(guó)來(lái)講課。

2006年,于揚(yáng)面臨“是把自己賣(mài)給Gartner,還是獨(dú)立發(fā)展”的艱難選擇。前者希望于揚(yáng)的“易觀”一直隱姓埋名,永遠(yuǎn)作為Gartner的全球OEM(代工廠)。在最終權(quán)衡之后,于揚(yáng)選擇了后者。原因在于,雙方存在兩點(diǎn)最重要的分歧:首先,GartnerIT作為主要業(yè)務(wù)方向,而于揚(yáng)則認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)世界的影響將超過(guò)IT。其次,Gartner對(duì)中國(guó)所扮演的角色也不看好,他認(rèn)為中國(guó)只是代工廠,而不是主要消費(fèi)國(guó)。于揚(yáng)卻堅(jiān)持未來(lái)分析的主戰(zhàn)場(chǎng),一定是在中國(guó)。

他說(shuō)他相信直覺(jué)判斷,后來(lái)易觀的一切都離不開(kāi)這一點(diǎn)。最終,易觀開(kāi)始走自己的路。

敢于走出舒適區(qū)

易觀獨(dú)立后的第一年,于揚(yáng)做了一個(gè)重要決定——去IT化。當(dāng)時(shí)因?yàn)楦?span lang="EN-US">Gartner合作的企業(yè),都是像IBM、聯(lián)想、康柏、方正、用友等知名IT企業(yè)。這個(gè)決定意味著,易觀要放棄掉相當(dāng)一部分的收入,而去IT化幾乎等同于從零開(kāi)始。同一年,分析咨詢行業(yè)大爆發(fā),涌入了大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

走正確的路,不是一件容易的事。“我這個(gè)人的特點(diǎn),就是一旦想清楚了,我會(huì)毫不猶豫。你給我一座金山我也不要?!庇趽P(yáng)的這種堅(jiān)持近乎執(zhí)拗。

事實(shí)上,從2004年開(kāi)始,于揚(yáng)就開(kāi)始隱隱約約地預(yù)感到日后與Gartner的分手。一方面,傳統(tǒng)的IT行業(yè)穩(wěn)步進(jìn)行,另一方面,他也開(kāi)始嘗試將易觀的觸角向周邊行業(yè)延伸。2006年,易觀正式啟用自己的品牌,在于揚(yáng)看來(lái),2006-2016年這10年,是真正意義上的易觀,它完全按照自己的方向和策略在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域耕耘著。

于揚(yáng)不只一次在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,顯示出異于常人的果斷和堅(jiān)決。

2015年年底,他一刀切地全部砍掉易觀的定制化服務(wù)。要知道,當(dāng)時(shí)相當(dāng)比例的收入來(lái)源于此。2015年,外界遭遇了幾乎與2008年不相上下的資本寒冬,很多企業(yè)在這個(gè)寒冷的冬天銷(xiāo)聲匿跡。

在于揚(yáng)的規(guī)劃下,易觀要成為一個(gè)數(shù)字原油的煉油廠和加油站。在這個(gè)終極目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之前,整個(gè)易觀自身必須徹底數(shù)字化。即完全用產(chǎn)品、技術(shù)去實(shí)現(xiàn)交付,而非人??车舳ㄖ苹瘎?shì)在必行。同時(shí),此舉也解決了長(zhǎng)期困擾易觀的數(shù)據(jù)真實(shí)性問(wèn)題,因?yàn)橐子^的定制化業(yè)務(wù)一直被質(zhì)疑有公關(guān)之嫌。

而這個(gè)決定造成的直接影響,就是員工個(gè)人的業(yè)績(jī)和收入下降。整整一年時(shí)間,員工上下都對(duì)此抱怨不已。于揚(yáng)曾經(jīng)聲色俱厲地拍著桌子喊:“我不管,這塊業(yè)務(wù)就是不能接,誰(shuí)接開(kāi)除誰(shuí)!”

有人說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者必須要具備雙重性格,也許總是笑瞇瞇的于揚(yáng),背后有著另一重性格,就是近似“暴君”的形象。“你必須堅(jiān)定不移地堅(jiān)持,一糾結(jié)就沒(méi)戲了?!碑?dāng)企業(yè)面臨變革升級(jí)之際,總是要有這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人存在。而自己就是那個(gè)人。

易觀總裁劉怡,跟隨于揚(yáng)一路打拼過(guò)來(lái),深知這其中的不易。在她眼里,于揚(yáng)身上最寶貴的品質(zhì),是勇于改變自我,并且有能力走出舒適區(qū)。很多人喜歡停留在舒適區(qū),干容易或者習(xí)慣干的事兒。“但是真正引領(lǐng)一個(gè)企業(yè)不斷往前走的,正是一種勇于變革的精神。”

追求能效的領(lǐng)導(dǎo)人

2016年,是易觀發(fā)展歷史上又一個(gè)關(guān)鍵年份——不僅在大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上取得了較大進(jìn)展,也獲得了資本市場(chǎng)拋來(lái)的橄欖枝。

可就在這時(shí)候,于揚(yáng)卻提出,易觀要做“最小的大公司”。即在人均交付價(jià)值不超過(guò)100萬(wàn)美元之前,易觀要永遠(yuǎn)保持200人的規(guī)模。

在企業(yè)的高速發(fā)展期,為什么于揚(yáng)會(huì)為易觀設(shè)定一個(gè)這樣的目標(biāo)?在他看來(lái),“做最小的大公司”的核心含義是:追求能效,重視質(zhì)量而非數(shù)量。

在具體落地上,于揚(yáng)奉行三個(gè)策略:第一、精英團(tuán)隊(duì);第二、技術(shù)化,所有業(yè)務(wù)流程技術(shù)化;第三、社會(huì)化,術(shù)業(yè)有專攻,非核心競(jìng)爭(zhēng)力全部外包出去。

現(xiàn)在,于揚(yáng)把大部分精力花在找人上,在他看來(lái),一個(gè)企業(yè)厲害的程度跟他的團(tuán)隊(duì)成正比。要想實(shí)現(xiàn)用技術(shù)解決傳統(tǒng)分析存在的問(wèn)題,必須人才先行。20151月,于揚(yáng)跟劉怡一起拉來(lái)有著二十年跨行業(yè)技術(shù)產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)的朱江,加入易觀智庫(kù)。

事實(shí)證明,在之后兩年的時(shí)間里,朱江一手打造了千帆、萬(wàn)象等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,幫助易觀在大數(shù)據(jù)商業(yè)化實(shí)踐上邁出了重要的一步。以千帆這款標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)產(chǎn)品為例,只要客戶動(dòng)動(dòng)手指,自家APP四十八個(gè)維度的實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù),就能立刻展現(xiàn)在眼里,幫助客戶找到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距。

之后,于揚(yáng)又花重金聘請(qǐng)了前聯(lián)想研究院大數(shù)據(jù)總監(jiān)、大數(shù)據(jù)專家郭煒任CTO。在這些牛人的奮勇狂奔下,易觀迅速駛上了一條快車(chē)道,于揚(yáng)離“技術(shù)改造分析”的夢(mèng)想又進(jìn)了一步。

照說(shuō)像他們這樣的人才,應(yīng)該像菩薩一樣供著。但是在易觀,你很難直奔他們的辦公室找到其本人,因?yàn)樗麄兩踔炼紱](méi)有一間獨(dú)立的辦公室。

這是于揚(yáng)的另一面,雖然在技術(shù)和人才上“揮金如土”,但在其他花錢(qián)的地方,卻顯得有些“小氣”。例如:他的辦公室看上去僅有十幾平方米,幾個(gè)貼墻的柜子、一張小方桌,再加上一個(gè)褪色掉皮的仿皮沙發(fā),就已經(jīng)被塞滿了,這完全不像老板的辦公室。有意思的是,他還習(xí)慣站著辦公。

“我喜歡這種擁擠感”,或許這樣的感覺(jué)更能讓于揚(yáng)感受到一種效率。在這樣一個(gè)小小的辦公室里,于揚(yáng)帶領(lǐng)的易觀,每天處理著來(lái)自各行各業(yè)的150億條數(shù)據(jù)。

不僅如此。在易觀位于望京大廈三層的辦公樓里,除了于揚(yáng)和運(yùn)營(yíng)總裁擁有自己的辦公室外,其他高管都和普通員工坐在一起。

CEO的職責(zé):用系統(tǒng)解決問(wèn)題

“您是個(gè)什么類型的企業(yè)家”?

面對(duì)《中外管理》的提問(wèn),于揚(yáng)猶豫了一下,然后一頭霧水地說(shuō):“什么是企業(yè)家?我沒(méi)有概念。我就是一個(gè)工程師,搞系統(tǒng)、做產(chǎn)品的。”

于揚(yáng)對(duì)于技術(shù)和效率的堅(jiān)持,不僅僅體現(xiàn)在易觀的業(yè)務(wù)布局上,更重要的,他讓這套技術(shù)邏輯完完全全融入了易觀的內(nèi)部管理中。

例如:他偶爾在檢查工作的時(shí)候,選擇性忽略掉某些員工犯下的錯(cuò)誤。用他自己的話來(lái)說(shuō),CEO要學(xué)會(huì)視而不見(jiàn)。其邏輯是,如果某個(gè)問(wèn)題暴露出的是系統(tǒng)問(wèn)題,他就會(huì)立馬找到高管溝通;如果是個(gè)案,干脆就忽略掉。

很多人奉企業(yè)文化為“靈魂”、“血液”。但在于揚(yáng)看來(lái),只有價(jià)值觀和愿景才是大腦和靈魂,因?yàn)檫@決定了吸引什么樣的人。在易觀,文化是衣服,而系統(tǒng)是骨架,流程才是血液。

在這樣的思維框架之下,于揚(yáng)和高管團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)不停地提醒他們,“你不要說(shuō)是誰(shuí)干的,就說(shuō)職能名稱!”他對(duì)下屬的要求是,在提出解決方案的時(shí)候,一定要先匯報(bào)事件的策略,然后是組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)下的具體職能是誰(shuí)來(lái)承擔(dān),最后再具體到個(gè)人。

“作為CEO,其職責(zé)就是做一個(gè)系統(tǒng),把自己干掉?!庇趽P(yáng)很清楚這些年他在易觀扮演的角色,就是不斷完善易觀的各種流程體系,然后讓自己有更多的時(shí)間向前看。有著工程師思維的他,更相信企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),管理就是用一套系統(tǒng)來(lái)解決問(wèn)題。

信任“系統(tǒng)”,而非“人”

對(duì)技術(shù)和系統(tǒng)篤信的另一面,是于揚(yáng)對(duì)于人性的懷疑。他對(duì)系統(tǒng)的信任超過(guò)對(duì)人的信任,人會(huì)打盹、偷懶,會(huì)有惰性。而基于技術(shù)的系統(tǒng)一旦構(gòu)建好,其失誤率就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人。

易觀曾在20167月份推出一款新產(chǎn)品。只要用戶填寫(xiě)信息,就可以獲得三天的免費(fèi)試用機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始,他會(huì)緊緊盯著幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):每一層目標(biāo)怎么設(shè)計(jì)?誰(shuí)負(fù)責(zé)?用什么方法做?但到頭來(lái)發(fā)現(xiàn),有時(shí)候很多東西在執(zhí)行過(guò)程中,得不到落實(shí)。

“能不能用技術(shù)手段將流程固化下來(lái),用技術(shù)取代人?”他對(duì)研發(fā)人員直指問(wèn)題關(guān)鍵。

沒(méi)過(guò)多久,這項(xiàng)跟進(jìn)客戶進(jìn)一步銷(xiāo)售的工作,就交給了機(jī)器,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶登陸之后的頻次、時(shí)長(zhǎng),進(jìn)行選擇性跟進(jìn)。

這僅僅是于揚(yáng)面對(duì)易觀眾多業(yè)務(wù)產(chǎn)生如此反應(yīng)的一個(gè)縮影。

但是,不是說(shuō)他真的不信任人,而是他看人跟別人不一樣,他會(huì)潛意識(shí)里把對(duì)人的信任分成兩個(gè)維度:一是人品信任,二是商業(yè)信任。大多數(shù)人的人品是好的,但是商業(yè)信任隨時(shí)是變動(dòng)的。他有一次對(duì)下面的一位高管說(shuō):“我對(duì)你的商業(yè)信任簡(jiǎn)直到0。”

與制度管理、系統(tǒng)管理相對(duì)應(yīng)的是“人情管理”。在于揚(yáng)看來(lái),人情管理的成本相當(dāng)之高。更多的講人情只會(huì)干擾系統(tǒng),因?yàn)槿饲楹茈y量化,最后的結(jié)果幾乎都是擺不平。如果跟員工做朋友,就意味著一定會(huì)有遠(yuǎn)近親疏,如何精準(zhǔn)地把控和員工之間的距離?“我現(xiàn)在跟誰(shuí)都不交朋友,別跟我交朋友?!彼χf(shuō)。

在劉怡看來(lái),老板于揚(yáng)不是一個(gè)立馬讓人親近的人?!坝袝r(shí)候他的話,不太容易懂。但是一旦聽(tīng)明白,就會(huì)非常認(rèn)同他的價(jià)值觀?!痹谇耙子^副總裁韓嘯眼里,于揚(yáng)是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo),看到高管身上的缺點(diǎn),他會(huì)毫無(wú)顧忌地指出來(lái),但接下來(lái)他會(huì)明確地告訴你應(yīng)該怎么辦。

于揚(yáng)也承認(rèn),“我有時(shí)候不太顧及人的面子,我認(rèn)為直接是最有效的?!彼?jīng)常在高管會(huì)議上說(shuō),“我每天想的不是如何跟你們做朋友,讓你們高興。作為CEO,我的任務(wù)是讓公司成長(zhǎng),讓你們成長(zhǎng)?!?/span>

工程師出身的于揚(yáng),骨子里流淌著科學(xué)和技術(shù)的血液。正是這樣的基因,成就了這個(gè)易觀的系統(tǒng)締造者。

關(guān)于易觀

易觀是中國(guó)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析公司。自成立以來(lái),易觀打造了以海量數(shù)字用戶數(shù)據(jù)及專業(yè)大數(shù)據(jù)算法模型為核心的大數(shù)據(jù)與分析師服務(wù)生態(tài)體系,并致力于幫助所有擁有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè),洞察自身的產(chǎn)品和用戶,對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng),并通過(guò)對(duì)數(shù)字用戶資產(chǎn)的持續(xù)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)增收,節(jié)支,提效和避險(xiǎn)。易觀產(chǎn)品家族包括易觀千帆、易觀方舟、易觀萬(wàn)像、易觀博閱等,截止2016年第四季度,易觀覆蓋15.1億智能終端,監(jiān)測(cè)超過(guò)156萬(wàn)款移動(dòng)應(yīng)用。