“不要局限互聯(lián)網(wǎng)思維”，在11月13日舉辦的 “派2016星際創(chuàng)客峰會”上，互聯(lián)網(wǎng)化和“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出者于揚“一反常態(tài)”地認為互聯(lián)網(wǎng)思維已成過去式，并提出“人工智能將成為新的基礎(chǔ)設(shè)施?！?/b>
2007年于揚提出互聯(lián)網(wǎng)化，并表示未來15-20年所有的企業(yè)都會成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2012年，于揚進一步提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，但實際上于揚并不認為互聯(lián)網(wǎng)思維是萬能的，他更看好生產(chǎn)力和效率思維，“互聯(lián)網(wǎng)只是強大的生產(chǎn)力和基礎(chǔ)設(shè)施，我們沒必要把它上升到無所不能的境地，因為它并沒有創(chuàng)造供需，只是更有效率、更規(guī)?；貪M足供需了。”
如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展愈加成熟，企業(yè)正迅速數(shù)字化，于揚認為無論是to C企業(yè)還是to B企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化過程中會產(chǎn)生大量新的物種企業(yè)。易觀定義的新物種有以下三個特征：第一，擁有數(shù)字化的智能交互界面。第二，擁有數(shù)字用戶和數(shù)字設(shè)計。第三，業(yè)務流程正在成為算法流程。
那么問題來了，對于這些新物種企業(yè)而言，新的能源是什么？于揚的答案是數(shù)據(jù)。在過去兩年經(jīng)濟下行的背景下，大家最關(guān)心的是增收，怎么帶來收入？80%的人認為，如果把數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)力，最重要的價值是增收。怎么增收？于揚提出企業(yè)應該專注在用戶上，“用戶的流動代表價值的流動和遷移，如果不能把握價值遷移，意味著無法從遷移中獲取成長收益?！?/b>
不過，于揚也提醒企業(yè)，企業(yè)分析用戶，需要做用戶畫像。因為不見得每個用戶都是優(yōu)質(zhì)用戶，有的用戶是雞肋用戶，要把這些用戶踢出去，因為他們永遠要求更多的服務，但不愿意付出更多。
而管理數(shù)字用戶，是易觀最擅長的部分。于揚介紹，易觀要做的事情就是幫助合作伙伴和客戶進行用戶資產(chǎn)管理，這是易觀近期推出的新概念“企業(yè)第四張報表”。眾所周知，傳統(tǒng)企業(yè)有三張財務報表，但這三張報表只是一個成果，易觀認為企業(yè)需要第四張報表，通過數(shù)字用戶資產(chǎn)管理，以此影響過去的那三張報表。
談到未來，于揚認為：“人工智能會成為下一個基礎(chǔ)設(shè)施，這也是為什么我們反復在講，不要有互聯(lián)網(wǎng)思維，因為如果你局限在互聯(lián)網(wǎng)思維中，你將錯過下一個強大的生產(chǎn)力，錯過強大的效率?！?/b>
于揚表示未來所有的企業(yè)都是大數(shù)據(jù)企業(yè)，大數(shù)據(jù)同樣是一種生產(chǎn)力，但是不意味著所有的企業(yè)都應該去擁有煉油廠和加油站，易觀就是數(shù)據(jù)原油的煉油廠和加油站。