大數(shù)據(jù)帶來(lái)行業(yè)變革，讓天下沒(méi)有難懂的生意！其中，用戶(hù)運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)體系中最重要一環(huán)。10月28日下午，為期2天的易觀A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會(huì)迎來(lái)壓軸主論壇《數(shù)據(jù)資源聚合-實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)》，知識(shí)分子CEO紀(jì)中展擔(dān)當(dāng)主持人，與電商、互聯(lián)網(wǎng)、風(fēng)投等領(lǐng)域的大佬，一起分享數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)干貨，收獲匪淺。

第一位分享的是易觀數(shù)據(jù)科學(xué)家王珺。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“圈地”結(jié)束、人口紅利消失、互聯(lián)網(wǎng)巨頭OS化的行業(yè)現(xiàn)狀，他帶來(lái)主題演講《借數(shù)據(jù)之力脫穎而出》。產(chǎn)業(yè)已發(fā)生裂變，一是應(yīng)用場(chǎng)景的裂變，一是產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不同環(huán)節(jié)精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的裂變，最后根據(jù)用戶(hù)族群需求向不同細(xì)分領(lǐng)域的裂變，未來(lái)必須垂直、細(xì)分、精準(zhǔn)。針對(duì)目前DAU、MAU等用戶(hù)規(guī)模指標(biāo)難以體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的問(wèn)題，王珺分享了易觀的綜合評(píng)級(jí)體系。五階評(píng)級(jí)指標(biāo)—規(guī)模評(píng)級(jí)，增長(zhǎng)評(píng)級(jí)，留存評(píng)級(jí)，行業(yè)發(fā)展，價(jià)值評(píng)級(jí)；APP評(píng)級(jí)步驟—通過(guò)與領(lǐng)域均值對(duì)比找到優(yōu)勢(shì)維度、圍繞產(chǎn)品生命周期提升用戶(hù)價(jià)值、建立用戶(hù)標(biāo)簽體系，為用戶(hù)精準(zhǔn)畫(huà)像、定位高價(jià)值目標(biāo)用戶(hù)，在獲客與變現(xiàn)環(huán)節(jié)提升效率。

微車(chē)CEO徐磊現(xiàn)身分享《用戶(hù)價(jià)值體系的構(gòu)建與運(yùn)用》。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)給全行業(yè)帶來(lái)用戶(hù)影響力這個(gè)變量，用戶(hù)的聲音產(chǎn)生價(jià)值、資本投資變得理性，如何讓用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，關(guān)注如何贏得用戶(hù)？這將基于時(shí)間、地點(diǎn)、人物三個(gè)要素實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)。如今，垂直化用戶(hù)群體越來(lái)越重要。徐磊直言：為啥羊毛出在豬身上才是根本？如果哪家互聯(lián)網(wǎng)不干這件事，那是他做錯(cuò)了，這是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)公司特點(diǎn)是連成本我都不要了，我有更多服務(wù)疊加上去。為什么微信能成為最主流工具，這就是最好的例證。

芝蘭玉樹(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO王時(shí)光帶來(lái)《移動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與IP內(nèi)容打造》。新媒體時(shí)代數(shù)據(jù)代表基礎(chǔ)，重點(diǎn)是用好數(shù)據(jù)并挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，以更好的服務(wù)用戶(hù)。主要有四個(gè)方法：

1.對(duì)APP功能進(jìn)行設(shè)計(jì)和完善。根據(jù)用戶(hù)使用剛需，在主屏頁(yè)面對(duì)快捷入口進(jìn)行優(yōu)化；2.內(nèi)容場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容分區(qū)，各個(gè)擊破，解決父母難題；3.內(nèi)容創(chuàng)作更具針對(duì)性。貼心定制“趣味粵語(yǔ)兒歌”專(zhuān)輯等；4.廣告運(yùn)營(yíng)。原生內(nèi)容廣告、效果廣告。

唯品會(huì)副總裁馮佳路演講的主題是《下一個(gè)五年，未來(lái)零售趨勢(shì)判斷》。以唯品會(huì)不設(shè)搜索的逛街模式，以特賣(mài)帶來(lái)獨(dú)特體驗(yàn)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率為例，他認(rèn)為未來(lái)零售將向女性化、場(chǎng)景化、社交化、個(gè)性化發(fā)展。1.女性化。中國(guó)新女性更有錢(qián)更有權(quán)；一二三四線“她”區(qū)別基本消失；2.場(chǎng)景化。新女性不再只是因?yàn)樾枰?gòu)買(mǎi)；不同品類(lèi)創(chuàng)造需求的top driver，通過(guò)場(chǎng)景創(chuàng)造用戶(hù)需求成為電商發(fā)展趨勢(shì)；3.社交化。新女性愛(ài)分享背后是“她”愛(ài)炫耀；唯品會(huì)X網(wǎng)紅+明星直播，給用戶(hù)一個(gè)分享的理由，粉住“她”的心。4.個(gè)性化。碎片化讓消費(fèi)進(jìn)入個(gè)性化時(shí)代。

緊接著，主論壇進(jìn)入備受期待的環(huán)節(jié)—圓桌對(duì)話《移動(dòng)數(shù)據(jù)的整合與場(chǎng)景應(yīng)用》，一本財(cái)經(jīng)/微指數(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人施襄主持論壇，帶領(lǐng)著大家從“渠道(Chanel)”、“場(chǎng)景(Scene)”、“產(chǎn)品(Product)”、“決定(Descision)”、“成交(Done)”等五個(gè)層級(jí)，進(jìn)行了一場(chǎng)數(shù)據(jù)時(shí)代的精彩論戰(zhàn)。

寶貝格子創(chuàng)始人兼CEO張?zhí)焯?/span>發(fā)表對(duì)數(shù)據(jù)的理解：數(shù)據(jù)就是另外一種用戶(hù)畫(huà)像，收集的是一種用戶(hù)行為，分析用戶(hù)行為主要是為了提高二次轉(zhuǎn)化率。未來(lái)的數(shù)據(jù)會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)，不同領(lǐng)域不同行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和提煉也會(huì)越來(lái)越精準(zhǔn)。

微車(chē)CEO徐磊換個(gè)角度講數(shù)據(jù)。目前，大部分都在積累數(shù)據(jù)，但對(duì)數(shù)據(jù)的分析和數(shù)據(jù)分析結(jié)果的轉(zhuǎn)化還不夠成熟。未來(lái)數(shù)據(jù)到達(dá)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘?qū)⒊蔀槠髽I(yè)的重要能力。對(duì)數(shù)據(jù)的分析方式應(yīng)該是從價(jià)值實(shí)現(xiàn)的角度切入，即從需求倒推對(duì)數(shù)據(jù)的分析方式。此外，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到人們生活中的方方面面，大數(shù)據(jù)作為一個(gè)工具如何正確使用不僅是技術(shù)問(wèn)題，也是道德問(wèn)題。大數(shù)據(jù)的倫理問(wèn)題或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)需要關(guān)注的熱點(diǎn)。

芝蘭玉樹(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO王時(shí)光認(rèn)為，在數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，點(diǎn)擊率、留存率比以前收視率提高了要求，因?yàn)槲覀冇辛烁嗪饬恳罁?jù)，數(shù)據(jù)給廣告售賣(mài)和運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)提供了挑戰(zhàn)和支撐，電商如果數(shù)據(jù)沒(méi)有變現(xiàn)能力，就沒(méi)有什么意義。比如，寶貝格子對(duì)數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)紙尿褲和衛(wèi)生巾的關(guān)聯(lián)度較高，基于此，我們可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)等方式將大數(shù)據(jù)結(jié)果轉(zhuǎn)化為變現(xiàn)能力。

快看漫畫(huà)創(chuàng)始人兼CEO陳安妮從二次元人群分析內(nèi)容與數(shù)據(jù)的關(guān)系。我們用數(shù)據(jù)觀察用戶(hù)最?lèi)?ài)看的內(nèi)容，然后更多的挖掘這些內(nèi)容。數(shù)據(jù)會(huì)成為最關(guān)鍵的依據(jù)，但不會(huì)成為最終決定因素。

Venturous Group創(chuàng)始人譚秉忠認(rèn)為：數(shù)據(jù)很厲害，可以說(shuō)是核武器，但效果在于看你怎么用。如果你同行都有核武器，這個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)是不一樣的。數(shù)據(jù)是一個(gè)新型武器，他會(huì)改變一些東西。第一步要想清楚有了數(shù)據(jù)怎么用的問(wèn)題。這個(gè)是CEO該想的事情。

3小時(shí)的主論壇里，各位優(yōu)秀產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、易觀分析師第一手的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，破解“用戶(hù)價(jià)值體系構(gòu)建”、“IP運(yùn)營(yíng)”、“她經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)”、“移動(dòng)數(shù)據(jù)整合與場(chǎng)景應(yīng)用”等用戶(hù)難題，幫助我們發(fā)現(xiàn)數(shù)字用戶(hù)的真實(shí)需求，建構(gòu)企業(yè)第一方數(shù)據(jù)DMP、整合優(yōu)秀移動(dòng)數(shù)據(jù)、發(fā)揮聚合力量。