2016年10月27日,易觀A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會(huì)在北京北辰洲際酒店如期舉行。當(dāng)天下午召開的主論壇大數(shù)據(jù)場(chǎng)景化應(yīng)用-《數(shù)字用戶資產(chǎn)管理方法與實(shí)戰(zhàn)》,從數(shù)字用戶資產(chǎn)角度對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的獲客、留存、提高用戶ARPU進(jìn)行深入探討。通過實(shí)踐案例的分析解讀、為企業(yè)提供數(shù)字用戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方法論。為我們繪制了一副大數(shù)據(jù)時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大有可為的戰(zhàn)略藍(lán)圖!
該論壇由易觀副總裁婁洋主持,以德勤中國(guó)數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)合伙人朱磊帶來的《第四張報(bào)表-企業(yè)數(shù)字用戶資產(chǎn)》開場(chǎng)。27日的峰會(huì)上,易觀聯(lián)手德勤正式發(fā)布企業(yè)第四張報(bào)表,易觀大數(shù)據(jù)專家以及德勤的財(cái)務(wù)專家們成立了工作組,初步完成了企業(yè)第四張報(bào)表的框架研究。朱磊強(qiáng)調(diào)“數(shù)字用戶資產(chǎn)”對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值非凡,并發(fā)布資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表以外的企業(yè)第四張報(bào)表—企業(yè)數(shù)字用戶資產(chǎn),從管理層角度出發(fā),在對(duì)標(biāo)、評(píng)估、借鑒三方面進(jìn)行嘗試,以幫助企業(yè)從D(data)看到V(價(jià)值)。在演講中,朱磊還通過八套數(shù)據(jù)建模清楚地向大家表達(dá)了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)與企業(yè)價(jià)值極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。
▲德勤中國(guó)數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)合伙人 朱磊
易觀產(chǎn)品中心總經(jīng)理朱江以其多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)發(fā)表演講《基于大數(shù)據(jù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)》。演講中,朱江分階段對(duì)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行了細(xì)致講解,并提出了支撐用戶資產(chǎn)管理的四個(gè)關(guān)鍵要素:數(shù)據(jù)、算法、標(biāo)簽、技術(shù);在演講最后,他拋出易觀千帆、易觀萬像、易觀方舟三款易觀大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,以幫助企業(yè)降低獲客成本、營(yíng)銷成本、用戶維護(hù)成本,通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來提升整個(gè)用戶生命周期的價(jià)值度。
被稱為“業(yè)界另類獨(dú)角獸”的觸寶聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO王佳梁在生日當(dāng)天趕到會(huì)場(chǎng),現(xiàn)身說法《打通用戶社交鏈 深耕用戶數(shù)字價(jià)值》,以觸寶的發(fā)展歷程為范本,列舉多個(gè)實(shí)際案例分享了大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)做商業(yè)化的方法與過程。
國(guó)內(nèi)第一家大型保險(xiǎn)公司,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司泰康在線總經(jīng)理兼CEO王道南,分別從企業(yè)與客戶角度切入分析行業(yè)痛點(diǎn),分享互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)思路。演講中,他列舉泰康在線真實(shí)案例闡述如何從互聯(lián)網(wǎng)角度達(dá)成《獲客之后的價(jià)值轉(zhuǎn)化》,并提出了服務(wù)于客戶,提升自身價(jià)值的重要觀點(diǎn)。
咕咚創(chuàng)始人兼CEO申波激情講述如何《玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)——讓運(yùn)動(dòng)充滿樂趣》。他認(rèn)為,大數(shù)據(jù)在商業(yè)化的作用是:利用系統(tǒng)手機(jī)用戶數(shù)據(jù),分析客戶類型、喜好,有針對(duì)性地進(jìn)行推送,以此帶來更好的用戶體,打造一個(gè)良好運(yùn)動(dòng)生活方式和結(jié)果。
平安產(chǎn)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李林斐更以保險(xiǎn)行業(yè)為例闡述了《大數(shù)據(jù)時(shí)代的保險(xiǎn)公司變革》。演講分享了平安產(chǎn)險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的探索,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在汽車后市場(chǎng)服務(wù)中的業(yè)務(wù)拓展,平安財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在數(shù)據(jù)應(yīng)用上面的探索。同時(shí),李林斐也提出了利用數(shù)據(jù)分析為用戶提升服務(wù)質(zhì)量的看法,并強(qiáng)調(diào)了關(guān)注數(shù)據(jù)變更提供動(dòng)態(tài)服務(wù)的重要性。
演講過后,新經(jīng)濟(jì)100人CEO李志剛主持了圓桌對(duì)話,來自電商、互聯(lián)網(wǎng)、動(dòng)漫、風(fēng)投等各領(lǐng)域的神級(jí)大咖齊聚一堂,英雄所見不同,為我們帶來一場(chǎng)數(shù)據(jù)時(shí)代的“百家爭(zhēng)鳴”。論壇提出了互聯(lián)網(wǎng)人口紅利時(shí)代的結(jié)束,直指資本寒冬現(xiàn)狀,各路精英精彩論戰(zhàn),各執(zhí)觀點(diǎn),但結(jié)論都指向大數(shù)據(jù)時(shí)代為企業(yè)所帶來的全新生機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)乃至各行各業(yè)通過數(shù)據(jù)挖掘用戶價(jià)值,提升自身為用戶創(chuàng)造價(jià)值,才能順利渡過資本寒冬。
這是一場(chǎng)銜接了整場(chǎng)峰會(huì)起承轉(zhuǎn)合的論壇,業(yè)界大咖紛至沓來,對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展的前世今生強(qiáng)勢(shì)解讀,洞若觀火。易觀A10峰會(huì)為業(yè)界提供了一個(gè)廣闊的交流平臺(tái),深度分享經(jīng)驗(yàn)心得,強(qiáng)勢(shì)解構(gòu)格局變化,攜手全行業(yè)跨越資本寒冬,擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代!大數(shù)據(jù)時(shí)代下前端客戶如何獲?。坑脩魯?shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)化?數(shù)字用戶資產(chǎn)能否發(fā)揮最大效益?……這些問題,都將在這里得到答案。